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[安全事故] Note 7起火冒烟致用户患支气管炎 三星这下麻烦大了

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楼主
发表于 2016-10-10 13:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
本帖最后由 town21 于 2016-10-10 17:01 编辑 2 m- i1 Q7 m3 h+ C: @5 M

( B3 Z" E4 j+ n2 K! _凤凰科技讯 北京时间10月9日消息,据外媒报道,三星GalaxyNote 7替换机又发生了一次起火事件,单是这一周就发生了三次起火事件。
4 l/ D6 i! Y% `4 s2 f6 u- @/ N这次起火的Galaxy Note 7属于迈克尔·克莱林(Michael Klering),他来自肯塔基州尼古拉斯维尔。克莱林称,他在凌晨4点醒来后发现卧室里都是烟,他的手机正在着火。当天晚些时候,他去医院检查,发现自己因为吸入烟尘患上了急性支气管炎。
  e% F3 V% H$ X4 q1 I( h“手机是替换机,所以原本以为它是安全的,”克莱林称,这款替换机刚刚使用了一周多时间,“它当时没有在充电,没执行任何操作,就是放在那。”
  h3 {; H5 G9 u; B/ s最令人生气的是,克莱林的手机是在周二着的火,三星知道此事,但毫无表示。实际上,情况比这更糟。4 X; b" u2 P; @2 T1 K

4 }1 Y/ A  i+ R三星询问克莱林能否把手机退还给公司,这一要求被克莱林拒绝。不过,三星出钱给克莱林的手机进行X光检测。克莱林原本认为三星是在帮他,但是三星代表错发的一条短信让他改变了想法。“目前情况是这样。如果我们认为这件事会闹大,我就会尝试拖住他,或者就让他做威胁要做的事情,看看他是否真的做,”三星代表在短信中称。1 P1 @) J& \& K+ p+ g8 S
三星其实已经在5天前就已经知道了替换机着火的事情。此外,本周四,Galaxy Note 7替换机还在西南航空公司的航班上起火。本周五,另外一款替换机在13岁女孩的手上起火。在不到一周时间内,Galaxy Note 7替换机就发生了三次起火事件。三星的回应依旧是那套陈词滥调:“我们会认真对待每一个起火报告,对事件展开调查,客户安全是我们的重中之重。”" \6 r/ b% X7 t( ^! n" ]9 L1 H8 l4 X5 M
# J. w/ |3 |3 p: o+ ?. ]) p0 E
然而,三星的声明只不过是托词。如果客户安全真的是三星重中之重,那么在周四发生替换机在西南航空客机上着火后,三星就应该发表声明告诉用户停止使用GalaxyNote 7。
7 X  C/ R$ ^; L: G为了安全起见,Galaxy Note 7用户应该立即停止使用该手机并退货。目前,美国所有主要运营商都允许用户更换Galaxy Note 7,不管你何时购买。外媒认为,Galaxy Note 7可能本身就是一款存在瑕疵的产品,它应该立即退市,不能有任何延迟。(编译/箫雨) 0 c0 Q- {; }9 y) f8 y
+ C4 h! F/ W0 x0 c& h( b
来源:凤凰科技
/ ^# z9 [7 P0 z" m

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沙发
发表于 2016-10-10 13:46 | 只看该作者
韩联社引述三星某供应商的一位未具名管理人士称,该公司暂时停止了Galaxy Note 7智能手机的生产。该人士称,这一决定可能包括负责该产品全球供应的越南工厂。还称,作出这一决定是出于对全球消费者安全的考虑

点评

不生产有什麽作用? 谁关心三星是否继续生产, 别人只关心三星是否继续售卖这款手机,及已经买了这款手机的是否可以退货!  详情 回复 发表于 2016-10-10 17:06
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板凳
发表于 2016-10-10 17:06 | 只看该作者
CHENGFEGO 发表于 2016-10-10 13:46 + L; r1 I5 T  v: ^) z
韩联社引述三星某供应商的一位未具名管理人士称,该公司暂时停止了Galaxy Note 7智能手机的生产。该人士称, ...
9 x0 q+ z/ _/ x' L2 w: E+ B
不生产有什麽作用?  谁关心三星是否继续生产, 别人只关心三星是否继续售卖这款手机,及已经买了这款手机的是否可以退货!

点评

苹果和华为更关心三星什么时候倒闭  详情 回复 发表于 2016-10-10 19:45
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地板
发表于 2016-10-10 19:45 | 只看该作者
H-RH 发表于 2016-10-10 17:06
2 X% }8 D2 t5 k: R3 r, x不生产有什麽作用?  谁关心三星是否继续生产, 别人只关心三星是否继续售卖这款手机,及已经买了这款手机 ...

. Q* p7 N( h9 I" U! G8 e! X, K苹果和华为更关心三星什么时候倒闭

点评

我不是不同情产品在生产时出问题之公司, 但三星今次基于有问题产品而面对公众之反应实在极为恶劣, 把三星多年以来建立之品牌形象扫而空!  详情 回复 发表于 2016-10-10 20:51
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5#
发表于 2016-10-10 20:51 | 只看该作者
本帖最后由 H-RH 于 2016-10-10 20:55 编辑
8 _4 Z% y* K, r' a: ?
fasten 发表于 2016-10-10 19:45 8 z" C4 ~  d$ b) I" Z- F" d% I
苹果和华为更关心三星什么时候倒闭

+ [2 x& ]+ T, Z' S" X3 G% t我不是对产品在生产时出问题之公司幸灾乐祸, 但三星今次基于有问题产品而面对公众之反应实在极为恶劣, 把三星多年以来建立之品牌形象一扫而空!

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如此不把消费者安全当回事,怎么评论其实都没错,  详情 回复 发表于 2016-10-11 08:26
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6#
发表于 2016-10-11 08:06 | 只看该作者
本帖最后由 CHENGFEGO 于 2016-10-11 08:08 编辑 % _) v) _5 i3 X4 A. P, }
) g# H! `4 M1 s
三星全球停售Note7手机 要求用户关机并停用新闻上已经有了,不知道是否真实,三星的现在的问题主要在危机公关上处理不当,出了问题总想着拿钱去换机或是其它手段,而不是承认他的手机有问题,9 u0 s& w4 T% n; G8 q4 ^
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7#
发表于 2016-10-11 08:26 | 只看该作者
H-RH 发表于 2016-10-10 20:51
( z1 {0 j6 J6 \! k/ C, n+ p我不是对产品在生产时出问题之公司幸灾乐祸, 但三星今次基于有问题产品而面对公众之反应实在极为恶劣, 把 ...

4 h0 B6 a/ \2 B3 E2 O# q5 I如此不把消费者安全当回事,怎么评论其实都没错,参考今天最早新闻,关机。。。。
8 Q  g9 `1 a8 w. L7 M/ p
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8#
发表于 2016-10-11 10:44 | 只看该作者
更关心的是,这次会不会区别对待中国。! n, u8 _% h: T
三星敢忽悠老美,胆子也太肥了。
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9#
发表于 2016-10-11 12:07 | 只看该作者
三星之前的口碑一直很好的,这次手机玩砸了,连带三星其他产品估计都够呛
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10#
发表于 2016-10-12 09:13 | 只看该作者
不作死就不会死!
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