安规网

 找回密码
 注册安规
安规论坛 | 仪器设备 | 求职招聘 | 国家标准 公告 | 教程 | 家电 | 灯具 | 环保 | ITAV 签到 充值 在线 打卡 设备 好友| 帖子| 空间| 日志| 相册
IP淋雨机 | 证书查询 | 规范下载 | 资质查询 招聘 | 考试 | 线缆 | 玩具 | 标准 | 综 合 红包 邮箱 打卡 工资 禁言 分享| 记录| 道具| 勋章| 任务
水平垂直燃烧机 | 针焰 | 灼热丝 | 漏电起痕
IP防水防尘设备|拉力机|恒温恒湿|标准试验指
灯头量规|插头量规|静风烤箱|电池设备|球压
万年历 | 距元旦节还有
自2007年5月10日,安规网已运行
IP淋雨设备| 恒温恒湿箱| 拉力机| 医疗检测设备沙特Saber 埃及COI 中东GCC|CoC直接发证机构水平垂直燃烧机|灼热丝|针焰试验机|漏电起痕试验机
灯头量规|试验指|插头插座量规|灯具检测设备耐划痕试验机|可程式恒温恒湿试验箱 | 耦合器设备广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧
查看: 657|回复: 5
打印 上一主题 下一主题

[安全事故] 济南市民称遭遇三星电视“黑屏门”

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2012-6-24 22:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
        苏女士家购买的三星电视左侧屏幕发黑 记者李鹏飞 摄7 Z+ A- c, v3 w: v9 O
    本报《买了两年,三星电视屏幕变黑》一文见报后,市民苏女士致电本报新闻 110热线82061110反映,她给父母购买的一台三星液晶电视也存在相同问题,当时多花了450元延保一年,报修时还在保修期,但维修人员检查后表示维修需要2000多元,因此一直拖着没解决。对此,三星济南售后人员称,苏女士报修时在延保期内,应由商场负责。
% m0 O; C7 v6 T; O7 N    苏女士说,2008年3月8日,她花了13999元买了这台电视,并且还交了450元延长保修期一年。由于当时房子刚装修好,父母半年后才搬进去,因此电视基本没看。“电视买了一年多后,屏幕开始出现黑色阴影。”苏女士父亲说。20日下午,记者在苏女士父母家看到了这台型号为“LA46M81B”的三星液晶电视,开机后屏幕左半部分出现黑色阴影,而且有时还出现黑色条状物,电视型号和故障特征都与许先生的电视相同。* t: d# Q, E) d- X! d
    据苏女士介绍,2011年6月,她拨打了三星客服电话,济南售后人员上门进行了查看。苏女士说,售后人员一开始说是屏幕坏了,还提出要30元上门费,她说当时还处在保修期,他们又改口说不是屏幕的事,是“TOM板”坏了,维修需要2000多元钱。" N' n# o1 ~; D
    苏女士说,电视主要部件保修期为3年,再加上延长保修期一年,她的电视应该是2012年3月8日才出保修期,报修时应该还在保修期内,售后人员竟然还让交钱维修。0 P0 o8 }) h& S4 C, W/ W
    20日下午,记者致电三星济南售后,工作人员告诉记者,报修记录显示,2011年6月苏女士打了电话,工作人员上门检查是屏幕坏了。苏女士报修时,已经过了厂家3年的保修期,处于延保期内,因为延保的钱是交给了商场,所以他们并不能免费维修,应该找商场维修。
, c4 `" u2 G7 K9 u9 t, `    对此,苏女士表示,出了问题肯定先找厂家客服。“同型号电视出现相同毛病,我怀疑那一批三星电视可能都有问题,厂家应拿出积极处理问题的态度。”7 U( T1 r# ]* V% D4 k
2 V5 k" R, J) [( ?
    记者随后又咨询了许先生电视的处理情况,三星济南售后称,厂家已跟他们联系,具体处理结果还要等厂家通知。8 }, C. Z! \9 o3 k7 O2 C
沙发
发表于 2012-6-25 09:07 | 只看该作者
因为延保的钱是交给了商场,所以他们并不能免费维修,应该找商场维修
板凳
发表于 2012-6-25 09:36 | 只看该作者
太没天理没责任心。
地板
发表于 2012-6-25 10:01 | 只看该作者
厂家和商场在踢皮球,国内消费者有诉求没有相关执法部门管,真是悲哀。
5#
发表于 2012-6-25 17:47 | 只看该作者
所以买东西一般是买那些比较大的品牌,TV就买创维,海尔的 都还不错,做欧洲市场的。安规应该不错,性能也还行。
6#
发表于 2012-6-26 13:34 | 只看该作者
唉,这样的事已经屡见不鲜了,我姐夫买了台三星的LED显示器,结果没过2星期,开关按键失灵了,现在商家的品质不知道做到哪去了!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册安规

本版积分规则

关闭

安规网为您推荐上一条 /1 下一条

QQ|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网 ( 粤ICP13023453-10 )

GMT+8, 2024-11-6 15:39 , Processed in 0.060376 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表