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近日，安徽安庆的一位消费者江先生反映称，他购买刚三个多月的众泰5008轿车，出现驾驶舱漏水，方向盘异响，倒档经常脱档，热车启动难等问题，经销商虽对该车进行了多次维修，但问题仍未等到解决，江先生表示已经对该车失去了信心。
$ P) R# }( D5 z% P \% k驾驶舱漏水消费者供图 据江先生介绍，2011年12月25，他在安庆爵圣汽贸购买了这辆2011款 1.3 舒适版众泰5008。自购买之日起，诸多的故障让他感到非常的苦恼。) z, M0 q U& F( q4 K" a+ u
新车行驶360公里变速箱漏油厂家称只是小问题# y) v; D: B* _- X5 l
江先生说：“车辆行驶到约360公里的时候，一天我检查车子，发现车底下有一滩油。经过4S店检查，是变速箱一轴油封漏油，4S店工作人员说需要拆开变速箱更换密封圈。”, v. U ~8 L# j% ?/ M# B! J, j
新车才买来半个月，就出现变速箱漏油的问题，还要打开变速箱。江先生说：“听到4S店这种说法，当时我就傻了，这是我不能接受的，我要求换车或者更换变速箱总成。”. O* K1 ^3 }* }2 j6 Z
厂家对此问题作出回应称，这种情况在安庆第一次发生，这只是个小问题，厂家负责帮你解决好，漏油肯定是什么地方密封不严造成的，拆开来弄一下就好了。江先生说：“可谁知拆开变速箱之后，花了整整四天的时间才修好。”
9 ?9 M" R5 W' b+ P& Q- L# q0 G% m 四天的拆卸维修 变速箱漏油问题依旧# ?) w- }0 n3 v1 x
在此期间，江先生打电话给众泰汽车公司，要求延长变速箱质保期。对方不同意更换变速箱，只同意维修。江先生说：“我多次打电话与公司交涉，要求延长质保期，并形成书面文字交付于我。公司虽同意延保半年或五千公里，但时至今日，我没有得到厂家任何书面的回复。”
& G2 _) ^) x2 I! k5 T8 {9 L9 I7 F “等待维修的这四天，对于我来说是种煎熬，我每天打车往返与单位和维修站。维修站对我的问题极不负责任，偌大一个修理厂只有两个修理工。而且还相当不专业。只能是打开机器来摸索着维修。看到这种情况我心里凉了半截，不知道拆开来会有什么结果。”江先生说3 v: P% U$ v8 N5 G* J k- Y
经过四天的拆卸，变速箱维修完毕。江先生说：“本以为已经没有什么问题，但是最近做保养的时候我发现变速箱仍有油渗出。再次出现这样的问题我不知道该怎么办了，难道要第二次拆变速箱吗?”# x! a/ u" B+ u; Q! L) j
行驶到680公里 密封条整体脱落
( S* J* {1 g* S" f9 a9 H1 b8 L" `消费供图 这辆车行驶到680公里时，江先生发现车门边上的密封条整体脱落。无奈，他只好更换了车门边上的密封条。江先生说：“这还算是小问题，最让我头痛的事是，车辆漏水的问题始终无法解决。”
! c5 H1 Y. t9 D- a+ e 江先生说：“该车自购买之日起，就出现车辆漏水问题。每次下过雨，一发动车子或者关车门，就会从车辆正副驾驶室驾驶台下面漏出一大片水来，而且漏水量很多。由此导致驾驶室潮湿，严重的损坏了车辆的地胶和隔音棉等物件。! B0 p9 i. o& l
消费者供图 驾驶室漏水经销商用密封胶、透明胶带堵漏 消费者投诉遭威胁 X% W5 O4 |- [" J8 H+ i' M) K- G
4S店处理漏水的方法就是，在可能漏水的地方打上密封胶。可是近些天经常下雨。里面依然漏水严重，江先生说：“水漏到地板可以清理。但是驾驶台下面的水怎么办，里面都是线束电路。漏水很有可能导致短路从而引起更为严重的事故。无奈之下，我只能每天把车停在收费的室内停车场，每天停车就要几十元，这让我感觉非常苦恼。”1 e: x, N" n/ D: E/ ~( A2 A; T% }& h
经销商用玻璃胶堵漏 消费者供图 从发现问题到现在一个多月，前后去了维修站六七次，问题始终没有得到解决。江先生说：“合肥的负责人和安庆爵圣的领导看到问题之后称，漏水是小问题，这样的问题也是第一次遇到，并对我说一定会解决好，能修好的问题都是小问题，不要太急。可是漏水的问题，至今仍然未得到解决。”! B" L7 C$ l, G+ k6 A5 O
江先生说：“该车出现的诸多问题，让我心力交瘁。而厂家和4S店处理问题的态度已经让我对该车失去了信心。无奈之下，我找媒体反映我所遇到的问题，可谁知，不久我就接到了合肥的一个电话，说让我撤销投诉。并告诉我说，撤销投诉大家以后都是朋友，也会帮你解决问题。如果我不撤销，再出现问题。就不再帮我解决。我的投诉影响到他们公司。”5 F! S. V5 Q( b/ M& c6 [& D
漏水问题尚未解决 转向异响问题接踵而至0 `: w# r; ^# U* _6 C
江先生说：“漏水问题尚未解决，转向又出现问题。打方向的时候能听到咔嚓咔嚓的响声，而且非常沉重，造成行车的时候方向转弯半径不足。启动车子刚碰方向盘会有明显的咔嚓声，然后油门会震动一下。就好像整个方向机要断掉的一样。”0 Q7 ^$ }5 e) _, j: X' p( y. w
江先生说：“去4s店比去菜市场还频繁，作为普通老百姓花了几年积蓄，买一辆车真的很不容易，新车就出现这样那样的问题，真的让人难以接受。虽然车不值钱，但也算我个人的大件物品了，本来买车是高高兴兴地事情，现在把我搞的心力憔悴。”
1 M/ J7 U5 J% P, O, _ O: e 为此，本网联系了安庆爵圣汽贸，沈女士称，江先生轿车的情况她知道，不过问题都已经得到解决。沈女士表示，会尽快联系江先生核实情况。
+ n q: Q( W8 @5 q0 F; u6 L0 `# J 截至发稿时，江先生并未接到安庆爵圣汽贸的回复，本网也未收到该事件的处理结果。- y. F- u( V0 U1 ?
王泓壬/文 ' O, d5 Y% A2 d" a* D' p; {# b
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