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当您在工作中遇到不顺心的时候,需要进行自我沟通。
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) c6 l+ T* w9 C$ b3 ]5 B! o一)沟通主体(也就是“我”自己对自己进行)分析的两个基本问题:
* I' n9 B, K9 \1、我是谁?-----自我认知的过程
7 w! r: n n" M# D' W0 l自我认知的三要素:
3 C l) |, G* E2 Q8 X8 L1)物质自我认知是主体对自己的身体、仪表、 家庭等方面的认知;% b/ o( R4 L8 J, @# |# P- C$ T
2)社会自我认知是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系的认知;
9 }1 x' ]3 o; I7 F4 n3)精神自我认知是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。6 S/ e) S% [/ [; E$ y7 P0 X
自身内在动机与外在动机之间的统一。
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1 E! J" j+ m/ o5 @8 N. ~! y# W' Z0 a2、我在什么地方?-----自我定位的过程
% u% E% O0 |5 p: o对自身的地位、能力、个性特点、价值观、形象等方面有客观的定位。! B( D( n5 s: D+ l/ b4 k) X
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二)自我沟通的作用:; ~5 j( g- {" ^* t* O: [( w
“要说服他人,首先要说服自己”;
' l8 m. x7 t5 n" P: f: x3 J+ W+ ?/ C2 i——从内心认同工作的价值和说服的理由。6 M5 y! k) j% l2 q5 f& J
1 x# ^$ o7 m' z自我沟通技能的开发与提升是要想管理取得成功的基本素质;# s( x- A% g7 H5 C7 S9 U
以内在的沟通解决外在的问题:/ m+ q# R/ A) M
——目标在外部:自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。% z4 L' P9 Z, Q+ S) q
* P6 Y# `8 c: R! W自我诊断(自我提升):8 {% M$ d/ [; i2 X3 K* ~: E/ d
我敢于承认自己是问题所在吗?
' W& ?# L( n3 A7 J" d(当您遇到问题的时候,首先应当从自己的角度去查原因,完善自己的心智模式和于别人沟通的方式方法。)
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$ B e! r4 B( V/ y( U) B% E3 C三)自我沟通过程
' S' o7 ^ N5 y) [自己对自己进行沟通。得到反应和反馈。
: Q' _, a* @' y4 S2 Q% Z1 [解释:
) E, u- E6 G2 H1 t9 b; }5 P, B反馈—自我本来定位与现实要求之间的发生冲突、冲突发展、缓解和最终解决的过程称“反馈”;
4 D$ G+ B% [: b8 E反应—面对冲突时表现出来的外在形态称为“反应”。
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成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)" Q* p2 k" y7 [4 T5 j
+ p" B1 j# C+ U( f* L. p9 w6 H四)自我沟通的特点:1 y4 N+ O9 d4 k
主体和客体同一性,都是“我”。同时承担信息编码和解码功能;
* x! s7 @" }, Z* [0 A3 ^自我沟通目的在于自己说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生;
% o5 l: ~$ _, }7 h, }沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行;4 q( c5 Y2 u) b T4 r. B
沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言,文字,也可以是自我心理暗示。
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五)自我沟通的策略:
, H& }2 O. M! K* r- z4 I+ k4 t受众策略分析:自我认识过程。(自我定位)
2 E- [/ n+ Q1 q* h0 h1 j+ M信息策略:如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自于自身的思考、还有他人的经验或书本知识;(自我补偿)+ C! \, X F; T9 t0 L' d3 O
媒体策略:根据自己特点选择相应沟通渠道;(自我解决)
5 D, R& q% R, N i% H反馈策略:思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。(自我调节)/ ?: q% a7 R0 Q" ]9 \2 U9 L# p
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六)无论是遇到快乐的事,还是面临悲伤的事;无论是处于积极的环境,还是处于消极的环境;无论是生活上的挫折,还是心理上的挫折;只有我们自己才能把自己从不安、忧虑或困惑中解脱出来。+ [; h$ b+ \) y5 w: n
# [% p) _9 {8 r3 h- X你所要作的,只是接受这个现实,适应这个现实,或者在一定努力下,或多或少的改变这个现实。
( u% L, F* N3 h( l7 G试着在与自己对话中------激励自己。# X3 _, L9 `$ ^6 g& Q5 P
& X) K+ l" q, E4 ?" U! D, R成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)
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7 F' [7 H! A4 I# f8 b/ D8 A七)静心的思考自我:
; K3 |5 J+ n# d$ Z N- ~% F即使在很忙的时候,我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题?
1 i1 b$ |! P1 [在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己?
: ~) w) {) V$ |. t我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法?
- |" s7 q K6 U! U, ]我是不是常感到没有自我而感到苦恼? |
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