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当您在工作中遇到不顺心的时候,需要进行自我沟通。4 ?1 Y3 B& z* X# m/ ~
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一)沟通主体(也就是“我”自己对自己进行)分析的两个基本问题:
5 D" F* p3 q, b, _+ g& a/ R% I% J, a1、我是谁?-----自我认知的过程
1 S" g5 W" W! |" @+ A6 L自我认知的三要素:: x% @, M8 Y4 g* M- K7 W) x
1)物质自我认知是主体对自己的身体、仪表、 家庭等方面的认知;' c4 _8 D9 y5 `$ ^# i7 y/ E1 D- H5 C) _
2)社会自我认知是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系的认知;
4 N3 s: V) M( E. [8 P8 i' z2 s+ w! F3)精神自我认知是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。
) C# s) j7 H* M. S$ _4 o5 m C自身内在动机与外在动机之间的统一。
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2、我在什么地方?-----自我定位的过程
6 N$ o8 v/ i% T' t4 N对自身的地位、能力、个性特点、价值观、形象等方面有客观的定位。( n, A, Q8 P" _7 D# S: Z
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二)自我沟通的作用:
; J# M# N4 S. m i“要说服他人,首先要说服自己”;- A8 G. p9 E2 e2 Z t
——从内心认同工作的价值和说服的理由。) d3 X% r( C4 D- C6 U7 b7 j! \
7 ]2 N+ K4 `8 C自我沟通技能的开发与提升是要想管理取得成功的基本素质;3 |9 m+ o% u+ s+ [2 b) c- ~
以内在的沟通解决外在的问题:2 }* ^7 }: R3 J. Z
——目标在外部:自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。
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+ f% D# n" \2 N8 q8 H自我诊断(自我提升):1 M( f9 M) g+ E8 t. j- P" |: _% b
我敢于承认自己是问题所在吗?; X1 l$ Y" y0 w% \3 l6 Y% d" |
(当您遇到问题的时候,首先应当从自己的角度去查原因,完善自己的心智模式和于别人沟通的方式方法。)
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三)自我沟通过程
+ w$ R5 S8 n; X8 v自己对自己进行沟通。得到反应和反馈。
2 X! v$ m$ [9 l. N$ u解释:
& D! Z4 z# w" m* G0 T反馈—自我本来定位与现实要求之间的发生冲突、冲突发展、缓解和最终解决的过程称“反馈”;
0 v' Z2 V5 g" [6 }7 [- F5 N反应—面对冲突时表现出来的外在形态称为“反应”。
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1 _0 p1 f: l/ d- R& v$ @成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)
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四)自我沟通的特点:9 r$ X! S" C: M, B8 E
主体和客体同一性,都是“我”。同时承担信息编码和解码功能;
: L, e4 R* @% Z/ `0 X: B' l3 K% z自我沟通目的在于自己说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生;
9 z( E U3 z) {! a) j# n2 U& a沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行;
; b$ |, S$ T/ L1 Z$ ?沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言,文字,也可以是自我心理暗示。
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+ Q7 L6 E+ X) b4 Z: ^* N五)自我沟通的策略:
# V" x5 G4 _* [2 h受众策略分析:自我认识过程。(自我定位)2 o* X9 O( Q% t$ P4 e, E
信息策略:如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自于自身的思考、还有他人的经验或书本知识;(自我补偿)
& \# k9 F. N9 i' C1 T媒体策略:根据自己特点选择相应沟通渠道;(自我解决)
; T: [+ M9 S& O& F4 B反馈策略:思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。(自我调节)
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六)无论是遇到快乐的事,还是面临悲伤的事;无论是处于积极的环境,还是处于消极的环境;无论是生活上的挫折,还是心理上的挫折;只有我们自己才能把自己从不安、忧虑或困惑中解脱出来。
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* {! ` t" O) f你所要作的,只是接受这个现实,适应这个现实,或者在一定努力下,或多或少的改变这个现实。7 k9 J k {) M8 m# \& c
试着在与自己对话中------激励自己。; m7 e8 v" V) [" {5 d/ d
5 Z& r9 d: n# D( S- d成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)% T7 E3 ~3 {+ `/ a' `
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七)静心的思考自我: R, s' m; N. |) Q) f1 U1 ?
即使在很忙的时候,我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题? {$ e, V3 j% L J% u
在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己?4 C! t* |) |& l) G
我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法?) D, @/ O4 D9 F$ m n
我是不是常感到没有自我而感到苦恼? |
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