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[质量管理体系] 報告回收率和報告改正率是指什麼?

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楼主
发表于 2009-7-16 11:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝
沙发
发表于 2009-7-16 12:11 | 只看该作者
引用第0楼peterxu于2009-07-16 11:57发表的 報告回收率和報告改正率是指什麼? :
1 [3 d' v# |& Q3 X$ U  報告回收率和報告改正率如何統計?分別是指什麼啊?謝謝

5 @8 V. w, s/ L% k
, o; `( r( X! A/ q报告回收率= 回收的报告数/ 报告总数
1 o0 r' `" ^+ X5 k' _, s  q; f& S: }( e
报告改正率=修改的报告数/ 报告总数
) e5 r" k% q8 L; l, i
! ^6 m4 U8 |- r% s- F+ q% j2 j一般都是按月统计,每年在根据月统计进行分析
板凳
发表于 2009-7-16 12:20 | 只看该作者
关于报告改正率我多说一点
- G5 ?1 n" j: v$ y# a  F$ a1 D6 s: y$ L6 a9 r7 O4 |( c
一般报告改正分两种:
' M& p4 Q5 U* N一种是客户要求修改,比如说合并、拆分报告,数据迁移等等
8 s3 Q1 L2 U& l2 x0 Y" r一种是实验室的错误需要修改+ i* Z7 k  J: D1 A

5 Q  V9 S0 \2 A$ f; t0 X我理解的报告改正率,是指由于实验室的技术或者笔误等原因造成的报告修改,客户要求的修改不计算在内
8 f! z1 q. ?" B( f0 V这样子可以统计出实验室每个月的报告质量和出错率
! m' Q& \' A+ C% L1 v: k4 k/ K& O/ x- B3 y1 ~$ \
当然,每个实验室的要求和理解不一样,可以根据实际情况操作
地板
发表于 2009-7-16 13:02 | 只看该作者
報告回收率和報告改正率越少越好
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