安规网

 找回密码
 注册安规
安规论坛 | 仪器设备 | 求职招聘 | 国家标准 公告 | 教程 | 家电 | 灯具 | 环保 | ITAV 签到 充值 在线 打卡 设备 好友| 帖子| 空间| 日志| 相册
IP淋雨机 | 证书查询 | 规范下载 | 资质查询 招聘 | 考试 | 线缆 | 玩具 | 标准 | 综 合 红包 邮箱 打卡 工资 禁言 分享| 记录| 道具| 勋章| 任务
水平垂直燃烧机 | 针焰 | 灼热丝 | 漏电起痕
IP防水防尘设备|拉力机|恒温恒湿|标准试验指
灯头量规|插头量规|静风烤箱|电池设备|球压
万年历 | 距元旦节还有
自2007年5月10日,安规网已运行
IP淋雨设备| 恒温恒湿箱| 拉力机| 医疗检测设备沙特Saber 埃及COI 中东GCC|CoC直接发证机构水平垂直燃烧机|灼热丝|针焰试验机|漏电起痕试验机
灯头量规|试验指|插头插座量规|灯具检测设备耐划痕试验机|可程式恒温恒湿试验箱 | 耦合器设备广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧
查看: 1148|回复: 4
打印 上一主题 下一主题

[信息分享] 美的热水器未用就坏 总部称“不管”

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2009-1-23 14:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
09年01月15日 17:19:11   来源:中国家电网9 V* `. z  Q+ F2 p1 u% A" [4 H, S
" u* h5 _. d! c6 \+ S) d* Z4 ^* [
中国家电网讯 近日重庆消费者郭先生向中国家电网记者反应了他购买的美的热水器的一连串遭遇。0 D% Z7 n9 v+ ]' W

; h+ i. j4 Q0 I# \    2008年年底郭先生在某大型卖场购买了美的燃气热水器、燃气灶及吸油烟机三款产品,其中燃气热水器的送货单上注明型号为JSQ24-12LA,但是想不到十月送到家的却是型号为JSQ22-12LA的燃气热水器。郭先生寻问销售人员得到的解释是,美的没有生产过JSQ24-12LA这种型号,送货单上的型号为笔误,并承诺绝无质量问题。但是开通天然气时试用才发现这台美的热水器发出了像拖拉机一样的异响,当时在场的燃气公司工作人员就告知郭先生,这台美的热水器不合格,必须进行更换。$ |- ]; T( l0 @5 E6 u/ P' A- U

* L) F! l9 f" m4 n8 [; P( ~% Z    郭先生随即拔打了美的售后服务部门的电话。美的安排了一名维修人员上门,但维修人员说是燃气压力过大,气走不畅所致,便将烟管尾部的盖子锯掉了,但声音还是没有减小,维修人员又要求拆机调节气阀,但是郭先生考虑到这台热水器还未使用,因此未同意。此后经过多次联系,美的售后部门才派了另一位维修人员上门,检验结果称热水器的异响是因为气压过大,并将气阀关小,噪音才算减少一些,但出水温度却显示只有40°,与其宣传的60°相差甚远。郭先生认为美的维修人员所说的燃气压力的说法并不合理,因为同一楼层其他住户都没有遇到过这种情况。
% e, x- `& B3 S' D/ v) N' R5 p/ r: V# ]# l
    郭先生再次联系美的售后服务部门,要求更换新机,但售后服务人员的答复是:热水器只能维修,不能退换货。郭先生又向美的热水器总部反映,但被告知与他们无关,要郭先生找当地售后部门。对此郭先生非常不满,必竟开始选择美的的产品是因为大厂家在产品质量和售后服务方面都有保障,但是小小的一个故障却这么长时间都未能解决,实在不是大企业的作风。(中国家电网 俞小沛)) v9 R' q+ Q: B" X
0 E5 x; B2 K; x
http://www.cheaa.com/Service/ShiJian/2009-1/157078.html
沙发
发表于 2009-1-23 15:53 | 只看该作者
找消协
板凳
发表于 2009-1-23 16:44 | 只看该作者
还真是一件难办的事
地板
 楼主| 发表于 2009-2-1 14:43 | 只看该作者
今年的事故还是蛮多的,不管什么问题厂商,别忘了谁养着你呢。
5#
发表于 2009-2-1 15:04 | 只看该作者
水与船的事情在此上演,希望圆满解决哟!等待ING!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册安规

本版积分规则

关闭

安规网为您推荐上一条 /1 下一条

QQ|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网 ( 粤ICP13023453-10 )

GMT+8, 2024-11-6 03:31 , Processed in 0.050818 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表