企业产品认证管理

jsq123 · 发表于 2020-11-30 13:27

好久没发帖了，想和大家一起聊聊工作吧，总结下产品认证管理中遇到的一些问题和困惑，迷惘和失意，鼓励自己好继续前行。随着认证产品种类的增加，设计变更的频繁发生，ODM/ OEM方式申请认证的花样别类，市场监管的整体趋紧趋严，对认证人员的工作也提出了更高的要求，风险随之增加，而产品一致性的管控是其中的重中之重，如被市场抽检或者认证机构发现不符合项，小到标志标签，大到关键结构如接地措施，都可能会影响到证书，暂停或者撤销，如被二方或者二房委托三方验厂审核中发现不符合项，会影响新业务的谈判成果，虽说品控不是认证负责人能掌控的，但现实就是认证负责人是第一个要背锅的，本身就曾有这样的惨痛经历，下面谈谈我们公司主要采取的措施：
1、将进料检验指导书和图纸上传SPC系统，IQC依此要求检验，指导书由QE工程师负责编写，这块也是容易出现遗漏的地方，导致一些认证信息没有核对；
2、制作认证物料一致性对照表，IPQC负责巡检记录；
3、认证负责人不定期上线巡检，对照报告检查一致性；
4、在SAP系统中将认证物料锁定，避免BOM被修改，需要修改需要认证负责人解锁，修改完成后认证负责人再加锁；
5、工程部门的ECR变更需要签核到认证负责人，是否能变更需要认证负责人来判定是否需要申报到认证机构；
6、产品研发周期长，需要在量产前认证负责人对关键件和关键机构做核对，以确定是否有需要申报变更的事项。
这些管控手段虽有一定的效果，但还是不够，特别是应对一遍生产一遍需要设计变更的申请，心有余而力不足，几张证书还好，几十张就难了，欢迎大家分享、总结在实际工作中进行认证申请、产品一致性管控、认证证书管理所采取的切实有效的办法、措施和相关软件，以从容应对我们多锅而维艰的职业生涯，保持一颗淡定悠然的心境，处变不惊的面对每一次审核，谢谢！

1Q84 · 发表于 2021-1-19 14:29

深有感受，认证负责人就是背锅侠。我们公司国内国外的证书大概有50多张，除了第一点我们没做之外，您提到的后面几点我们公司跟你们的做法几乎一致。我们就是因为没有你提到第一点，所以好多厂审挺麻烦。所有厂审都需要关键材料的来料检验规范，来料检验记录，我们只能拿一个通用模板，检查外观和型号。其他啥都做不了，更别提检查认证信息了。
我们有些认证差不多是13年，14年做的，有些关键器件一致性肯定会有些出入，老板又不愿意花钱变更。我现在只要发现问题了就写邮件给所有人，抄送给老板，讲明后果。每年每季度让汇报工作，我会再把问题点提一遍。

花开的时候 · 发表于 2021-1-19 17:01

深有体会，一般送样的认证样品都会特意检查、符合标准，大货数量比较大，特别是产线员工作业效率等等，很难管控做到和样品一致。。。

jsq123 · 发表于 2021-1-20 11:50

1Q84 发表于 2021-1-19 14:29
# L! Z3 t, u8 j: {深有感受，认证负责人就是背锅侠。我们公司国内国外的证书大概有50多张，除了第一点我们没做之外，您提到的 ...

我觉得第一点非常关键，如果失控了，那后续麻烦不断，建议统一变更过来，然后加强管控才是良策。

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