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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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楼主
发表于 2014-9-4 10:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供：
不得不吐糟下CQC的态度服务。
' |: F) W1 n% Y; W2 s4 c: O% ?0 y, V2 n% c/ o
案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。
" s3 k+ J) Z5 W( Y
8 f0 y( [; [) w  L# C. JPS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。
. P' Y( S: o8 v6 i1 W& T
- Q3 b, T7 v/ j! o案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。) V1 q4 ]' O6 J6 x+ J6 t/ E
为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。4 Q+ h+ @; F# o) v
/ B/ [4 E1 f) R8 Z* z
PS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。
- u# k4 p7 i' {& q$ G+ D$ e3 u$ }) X" Z: y  m6 g) j( N. {
案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。
, V4 a' w! b% R% Y$ S8 M$ b/ c0 J: d8 Y" x
PS：国人何苦为难国人！！！/ h& B5 m0 f6 R1 z$ j
% V0 @8 N# e: P" a. s' E) ^3 P

点评

zhh0815
1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误，没有办法，垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法，他们回复说是每天都在确认费用，但是太多了，所以不能及时确认。估计申请太多了，忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
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沙发
发表于 2014-9-4 10:15 | 只看该作者
额，不是说服务有改善了吗？

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emily18
不知道是改善得更好，还是改善得更拽，真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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板凳
发表于 2014-9-4 10:50 | 只看该作者
垄断及无监管，就是这样的。
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地板
发表于 2014-9-4 11:07 | 只看该作者
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
emily18
哎，那看来一部是最好的了，我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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5#
 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 只看该作者
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50 3 w( W) n" I  R
垄断及无监管，就是这样的。
- ?3 ]; l+ T* F; G- j4 U2 A( s
哎，真让人无奈啊
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6#
发表于 2014-9-4 11:34 | 只看该作者
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

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emily18
可能跟他们的心情有关，所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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7#
发表于 2014-9-4 11:41 | 只看该作者
一部真的服务老好了

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sherryxj
态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
emily18
嗯嗯，可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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8#
发表于 2014-9-4 13:51 | 只看该作者
垄断的悲剧即将到来。。。

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emily18
泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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9#
发表于 2014-9-4 15:37 | 只看该作者
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL

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emily18
真好，我们这太多认证，繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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Tondy
10#
发表于 2014-9-4 15:37 | 只看该作者
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

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emily18
嘿嘿，赞同！！  发表于 2014-9-5 10:08
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