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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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楼主
发表于 2014-9-4 10:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
不得不吐糟下CQC的态度服务。
+ l1 A1 i$ R/ N+ V2 g8 n
- R, R0 ~& y( |8 d6 r案例1,把所有资料邮寄好,最后回来的时候只有认证证书,而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要,他们说为什么要邮寄过来,丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢?好长一段时间他们才找到。
4 {. s' w: b  d9 |- v
+ O% P; [0 R7 @- XPS:以后一定要很确认清楚,邮寄的资料最好要拍照。& Q7 U7 Y1 l+ K4 Z5 ~( z9 j
/ X: M+ M: f  W, \  g8 @
案例2,认证证书收到,发现配线都给弄错了,2芯的变成了3芯,跟他们沟通说这个问题,他们让邮寄回去,再换下新证书,要再交更改证书费。
3 P6 ~5 K# F( e$ h6 w- w' Y' G为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。2 \4 l+ w$ O5 Y! [3 Q4 G
9 e+ V3 c# `! x9 p2 H8 P
PS:是啥都要自己来承担,对他们办事态度真不敢恭维。
" G7 B' @7 Q, z" {* l, z( R, g/ J) u% n
案例3,申请的认证到了费用结算状态,公司已经汇完款项,他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件,没有任何回应。电话到他们财务,说没查到这笔钱,必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定,再次给财务打电话让确认,直接挂电话。。。。
& |6 \! ^3 z7 y- p, V  U5 ]9 V2 Z: j) u; i1 T
PS:国人何苦为难国人!!!; T7 Z* D# J6 k- P, a: x8 f

- S4 k/ ^2 ]. g1 a8 s: {1 f0 U+ F: K

点评

1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误,没有办法,垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法,他们回复说是每天都在确认费用,但是太多了,所以不能及时确认。估计申请太多了,忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
沙发
发表于 2014-9-4 10:15 | 只看该作者
额,不是说服务有改善了吗?

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不知道是改善得更好,还是改善得更拽,真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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板凳
发表于 2014-9-4 10:50 | 只看该作者
垄断及无监管,就是这样的。
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地板
发表于 2014-9-4 11:07 | 只看该作者
如果你遇到的是灯具新能源部门的, 那么恭喜,这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部,那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了,初评复评都还可以,唯一一段时间出错,就是去年所谓的临时工,把我们公司的英文名称全部出错,不过也就那段时间,其他时候,还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
哎,那看来一部是最好的了,我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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5#
 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 只看该作者
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50
/ q/ x9 _( h& X  K! K垄断及无监管,就是这样的。
7 Z3 F' R6 T5 v8 `, T
哎,真让人无奈啊
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6#
发表于 2014-9-4 11:34 | 只看该作者
我做CCC有大半年了,觉得他们态度还可以呀!

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可能跟他们的心情有关,所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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7#
发表于 2014-9-4 11:41 | 只看该作者
一部真的服务老好了

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态度不好是暂时的,现在都放开了,在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
嗯嗯,可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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8#
发表于 2014-9-4 13:51 | 只看该作者
垄断的悲剧即将到来。。。

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泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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9#
发表于 2014-9-4 15:37 | 只看该作者
表示同情,哥不负责CCC这一块,专心搞CE和UL

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真好,我们这太多认证,繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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10#
发表于 2014-9-4 15:37 | 只看该作者
那啥办事部门,只能呵呵,最后能办好就成了,别的别奢望了

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嘿嘿,赞同!!  发表于 2014-9-5 10:08
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