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不得不吐糟下CQC的态度服务。
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- R, R0 ~& y( |8 d6 r案例1,把所有资料邮寄好,最后回来的时候只有认证证书,而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要,他们说为什么要邮寄过来,丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢?好长一段时间他们才找到。
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+ O% P; [0 R7 @- XPS:以后一定要很确认清楚,邮寄的资料最好要拍照。& Q7 U7 Y1 l+ K4 Z5 ~( z9 j
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案例2,认证证书收到,发现配线都给弄错了,2芯的变成了3芯,跟他们沟通说这个问题,他们让邮寄回去,再换下新证书,要再交更改证书费。
3 P6 ~5 K# F( e$ h6 w- w' Y' G为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。2 \4 l+ w$ O5 Y! [3 Q4 G
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PS:是啥都要自己来承担,对他们办事态度真不敢恭维。
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案例3,申请的认证到了费用结算状态,公司已经汇完款项,他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件,没有任何回应。电话到他们财务,说没查到这笔钱,必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定,再次给财务打电话让确认,直接挂电话。。。。
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PS:国人何苦为难国人!!!; T7 Z* D# J6 k- P, a: x8 f
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