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[质量管理体系] 未按策划进行生产,但产品却是合格的,判哪个条款不合格

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发表于 2014-6-11 14:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
2014年3月《QMS国家注册审核员考试试卷》:' `, F: z. |9 L# d! z" n
审核员对热处理工序审核时发现,作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,但生产现场实际温度为840℃,审核员询问操作工为什么会出现这种情况,操作工回答:“我们一直都是操作,作业指导书上规定的不对”% S9 W+ j8 M. |' u# g2 i& y( y
答案:
  T6 l/ L+ E9 p, e不符合事实:热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,而生产现场实际温度为840℃。7 a- T* u$ M6 K- ~- h
不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。
% k3 U' o3 G% L: c, d$ F' T
# B7 e' `+ U) y% n) E如果本题在后果增加以下内容:经检测,如此操作的产品是合格的,而顾客没有反馈不良信息。
" ~$ @5 V" k3 l2 D/ s
4 e3 @9 V- {; x! g1 A% ?/ \如此是否能按下判定:- f$ m  `) Y2 [- t: _5 S) M
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新,并再次批准"0 A8 x8 a" q: M% D
0 h9 r7 c' b9 `* _) V* m
请各位发表高见!3 y  Y' K  @& {3 w# K/ S& R! G
谢谢!5 G# h; q4 L5 t3 }) Z
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