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[质量管理体系] 未按策划进行生产,但产品却是合格的,判哪个条款不合格

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发表于 2014-6-11 14:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
2014年3月《QMS国家注册审核员考试试卷》:# Y7 s; B* H, l, Z
审核员对热处理工序审核时发现,作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,但生产现场实际温度为840℃,审核员询问操作工为什么会出现这种情况,操作工回答:“我们一直都是操作,作业指导书上规定的不对”; f3 N$ |2 `5 Y
答案:* N3 Q6 S+ K: W! A2 V1 p- B# G0 S
不符合事实:热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,而生产现场实际温度为840℃。: s8 ~) s% ~1 ?( ?& ~
不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。& n/ e% E- Y0 t( D/ ]
8 U4 d* s) b0 x" d9 m9 D# m3 \
如果本题在后果增加以下内容:经检测,如此操作的产品是合格的,而顾客没有反馈不良信息。
; V1 A0 r8 J+ g0 M# Y
4 \" C9 u0 H0 A! {如此是否能按下判定:2 g4 B' C  H) F& a# ~9 @7 _
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新,并再次批准"
0 `% ^0 a2 Q4 V( Z / T! k  y/ T/ ?. q9 X' d2 |
请各位发表高见!; y0 S0 h6 {7 e7 a$ R$ I/ F
谢谢!
3 t7 ], _7 F+ j* `: V& [; o+ A( m
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