记者暗访发现海口海府路“好视力”眼贴专卖店门前有广告牌(南海网记者陈望翻拍)
9 P# }1 a; {2 Z6 O3 t' _ 工商部门执法人员到现场调查(南海网记者陈望摄)
6 O9 {% a+ Q" e4 D! w 南海网海口3月15日消息(南海网记者陈望)“中国打假第一人”王海亲自到店内购买并揭露、炮轰“好视力”眼贴虚假宣传的真相,3月15日在南海网《天天315》栏目进行公开报道之后,引起了不少网友的强烈反响。报道刊发当天,海南省海口市龙舌坡工商所执法人员立即赶到位于海口海府路上的“好视力”眼贴专卖店进行现场调查,并将该店内涉嫌虚假宣传的“好视力”产品及相关材料,一并带回工商所做进一步调查。
2 c T! o# d o! w5 F 王海揭“好视力眼贴”无保健功效 如张“破布” B. t7 p4 d/ ?( ^
日前,“好视力”眼贴在海南对外进广泛进行了宣传,一句句美丽的广告宣传深深地吸引不少消费者。这款产品果真如广告所言的“神奇疗效”么?3月14日,“中国打假第一人”王海做客南海网《天天315》栏目,揭穿了这款产品的“庐山真面目”——说白了,“这款眼贴不过就是一张张‘湿纸巾’,仅此而已”。8 I% F7 M9 ]! F! |% S- f) R% \
王海说,“好视力”眼贴在广告中大肆宣传能够治疗“白内障、结膜炎、飞蚊症、眼底病、近视眼等眼病”,纯属无稽之谈。
7 E2 R3 u6 H' [ 他说,“好视力”是没有任何疗效的保健用品,其材质为浸有植物提取液的无纺布,而且作为河南省药监局批准的二类医疗器械,是不允许添加药物的,不可能有任何疗效。其成本应该和湿纸巾差不多,但售价却高达一百多元。一块“破布”为什么会拿到医疗器械注册证,这是我们需要质疑的,也是公众需要知情的真相。”王海表示,“好视力”广告主打亲情牌,该专卖店有一个宣传册,册上有介绍所有的眼病都能治疗。但这个册子不能拿走,担心消费者以此去告它,这明显是虚假广告。他认为“好视力”对近视等症状只能起到一个辅助的功效。最后他建议患有眼疾病的市民,应该及时去正规医院治疗,不要轻信这类虚假广告。
1 a. t% ^; I: _: }$ ~1 E 海口“好视力”广告涉及到白内障、青光眼等的宣传牌子“不翼而飞”
) S& t& B7 @ x7 K 南海网首期《天天315》开播节目播出后,“好视力”眼贴涉嫌虚假宣传真相广受社会关注,众多的网友纷纷吐槽,细数“好视力”在使用过后,不但没有任何功效,而且价格还很贵,还把“好视力”多年来,各媒体对这款产品的虚假宣传的报道上传网络,再次提醒广大消费者谨慎购买。9 C% y- Q4 u1 A/ t) B7 P/ N
在本网这档节目播出前,南海网记者与王海一同曾对位于海口海府路的“好视力”眼贴专卖店暗访。5 [" `& [% t; o7 i6 g
当时,该店内的工作人员在向记者推销这款产品时,也声称产品加了中药,且对“青光眼、白内障”等有治疗效果。虚假宣传如王海对该产品所揭露真相一致。在南海网的报道播出的当天,记者再次来到该专卖店发现,原来门口挂着“好视力”功效范围涉及到白内障、青光眼等的宣传牌子已“不翼而飞”,而店内除了这款产品之外,也没有看到记者先前看到的一些涉嫌虚假宣传的宣传册等材料。
" m, h3 k& M7 x! m! j4 d 工商:商家打擦边球,收缴相关资料作进一步调查
: C1 P" H- E) E& E: u 经过南海网的前期报道,引起了海口龙舌坡工商所的重视。该所执法人员随后也赶到“好视力眼贴”专卖店进行调查取证。
6 N% k. L. Y$ @8 l3 ~ 该所工作人员卓先生告诉记者,经过现场调查发现,虽然该产品通过外观专利方面的审批,且持有相关的医疗器械注册证明。但从检查其产品包装的适用范围上,这款产品声称“对近视和视疲劳引起的症状有一定的预防和辅助治疗作用”这一点,商家是宣传上打擦边球。当记者提及,根据国家药品监督管理局《关于规范磁疗和含药疗器械产品监督管理的通知》中,明确符合医疗器械定义的含药医疗器械作为三类医疗器械管理,申请该类产品注册的企业,应该提供该类产品含药及不含药的疗效对比报告,且所含药品应取得该局颁发的药品注册证。也就是说,作为只持有二类医疗器械的“好视力”,是禁止在产品中加注任何药品的。为此,该款产品已被国家药监部门列入“违规广告黑名单”,为何还在大行其道进行虚假宣传而不禁止呢?对此,该工商所执法人员卓先生称,目前,工商部门只能是将该产品和相关资料带回所里,然后再做进一步调查。7 E; k0 E N0 X3 P3 ^
专卖店否认虚假宣传,仍坚称有“治疗作用”
7 n" x* ^' |, a$ W( O, Q 面对工商执法人员的检查,海口专卖店负责人陈女士显得很无奈。她告诉记者,该店入驻海口已有三年多了,是海口“好视力”眼贴一家专卖店。2 @2 E3 r; A H/ P& p
她表示,该公司的产品对眼睛疲劳能起到辅助治疗作用,如果消费者对产品有疑义,欢迎到本店免费试贴,直到消费者认可该产品确实有功效。“我们对消费者都是真诚以待,绝对不会忽悠或强行要求购买。”
' G8 k+ o/ [. p3 S; i2 q “这款产品作为二类医疗器械,它咋能对眼睛起到辅助治疗作用呢?这不是明存在虚假宣传,误导消费者吗?”面对记者提出的疑问,陈女士否认该店“好视力”眼贴存在“可以治疗白内障、青光眼等症状”这样的虚假宣传。' y* V/ U/ Q* h7 g! W. x$ r4 t8 e1 W
她说,可能是消费者过来询问时,个别销售员在介绍中言语不严谨,造成一些误会。对此,也引起总公司的高度重视,以后将加大对员工的专业培训。“‘好视力’绝对不是伪劣产品,而是正规产品,都具备了相关的证件。”对于曾上国家药监局的“黑名单”一事,陈女士表示,具体的情况她也不清楚。但她认为,这是个别地区的经销商宣传的问题,并不代表全国或海南的服务点都有问题,该产品的质量是没有问题。
1 u, X. h# w' s1 R1 Q/ I# I 律师称消费者购买应谨慎7 v1 X& A/ q6 z* j* G9 b" F* t# ^
针对“好视力”眼贴一事,海南方圆律师事务所律师李君认为这个一个典型的个例。一方面是中央媒体或中国体育明星对该产品的宣传,让观众听起来可信;另外一方面是该产品受到众多地区的相关部门查处过。这两者形成了强烈的冲突,也容易让消费者迷失方向。对此,李君律师建议,如果该产品只是一个辅助产品,对治疗眼睛疾病起不到根本性的作用,消费者在购买时,必须要擦亮眼睛,不要轻信广告宣传,要有客观自主判断性。同时,假如消费者在购买该产品时,遇到有明显夸大或违背情理的词语,应该及时向工商等部门举报,避免遭到欺骗。
; A; r) x; e1 R: y 记者联系商家未回应
+ J" t! l# }( Y" \# A 为了进一步弄清楚“好视力”眼贴是否涉嫌虚假广告宣传,南海网记者通过微博向已通过新浪认证的“北京好视力科技发展有限公司CEO郭世范”和“好视力眼贴官方微博”发出想了解相关情况的私信,但截至到晚上20时50分,对方仍未向记者回复任何信息。南海网将继续关注。+ p) u/ I Y# }8 S
工商部门执法人员查看“好视力”眼贴产品(南海网记者陈望摄) “好视力”眼贴具有医疗器械注册证(南海网记者陈望摄) 记者回访发现该专卖店门口的广告牌已拆掉(南海网记者陈望摄) |