【7月20日民生快报】网友称全新三菱重工空调二十天内坏两次

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    民生帮帮帮栏目成立以来，始终坚持“关注民生、反映民情、汇聚民智”，为了更好地在网友与职能部门之间搭建沟通桥梁，民生帮帮帮将定时整理一份记者处理情况，将职能部门的回复及时刊登，以取得网友的理解与支持。
* R1 u  d" }4 |4 q$ Q! p    浙江在线杭州7月20日讯（记者 郭林 实习生 黄芷苑）网友爆宁波某公司拖欠工资900余万；浦江某水晶小作坊噪音扰民，居民多次投诉无果；新买的三菱空调二十天内损坏两次；建德某违建修理厂屡次遭遇举报，却始终难以拆除……
    网友的求助帖涉及到日常生活中的方方面面，有的是第一次听说，而有的似乎已经成为“潜规则”。无论属于哪种类型，网友反映的所有投诉和求助帖，帮忙记者正在努力处理。
6 V' F$ `, k% h  [% `3 `    《宁波东方魅力ktv拖欠民工工资至今已达900万元》
    张先生向民生帮帮帮栏目反映，宁波市江东区东方魅力ktv拖欠农民工工资共计900余万。为讨回工资，工人们与老板多次协商，却始终无果。无奈之下，张先生找到民生帮帮帮，希望当地政府与媒体介入，为他们讨回血汗钱。
9 o, U: {9 f+ E+ ~2 B    帮忙过程：得知消息后，记者已将此事反映给宁波市江东区人力资源和社会保障局。人社局工作人员得知消息后，第一时间赶赴现场调查。调查发现，张先生等人是被宁波新森元装饰工程有限公司雇佣，与东方魅力KTV并无合同关系。在人社局调解下，东方魅力KTV已将总计164.5万人工费支付给新森元公司。网友所反映的900余万为装修工程款，并非员工工资，不属于人社局调解范围。
    《浦江月泉西路精雕机器厂五年来噪音严重污染》
    家住浦江县浦阳街道的李先生向本网投诉，称隔壁一家水晶雕刻作坊，日夜不间断工作，噪音严重，影响家人睡眠。据他透露，这家水晶厂存在已有四五年时间，一直存在噪音问题。为此，自己曾多次当地环保部门投诉，却始终没有解决。
! p( z) s; U4 f# o    帮忙过程：了解情况后，记者联系了浦江县环保局，希望对方能给该网友一个说法。
    《模特培训班因有事不能上课 要求退款协商失败》
    今年7月9日，吴女士的女儿小伏报了杭州宝韵文化策划有限公司开办的模特培训班，并缴纳了3800元学费。由于恰逢暑假补习，小伏无法参加培训，公司提出了退款要求。对于小伏的这一要求，宝韵文化以合同上写明不退学费为由，予以拒绝。然而，吴女士表示，由于女儿未成年，因此与公司签订的合同属于无效，宝韵公司应该退还学费。
    帮忙过程：记者就此事咨询了律师，律师表示，小伏签订的合同需家长确认后才算有效。因此宝韵公司以合同为由，不退还学费是不合理的。经民生帮帮帮调解，最终宝韵公司同意退还小伏部分学费，共计3400元。
    《三菱重工空调二十天内同一问题坏两次》
7 H! g" s( `3 p3 k, Z2 i% I3 ?    今年6月13日，网友“ xcjuan”通过电话订购的两台三菱重工空调。买回家不久，该网友发现，这两台空调竟然出现不制冷的情况。三菱重工方面派师傅上门维修后，问题仍然没有解决。为维护自己的合法权利，该网友要求三菱重工方面为其更换空调，却迟迟得不到答复。
9 P0 g( u7 M1 b- K    帮忙过程：针对此事，记者联系了杭州三菱重工空调维修点。三菱客服人员告诉记者，目前已为该网友递交退机报告。该网友可随时致电当地维修服务点，咨询退机进展情况。
    《老板暴粗口开除员工拖欠40天工资 野蛮拒接电话》
/ q! E2 s( u1 k4 z$ O7 j4 n    林先生在笕丁路168号大世界上班。6月19号，老板因小事将林先生辱骂一番后，将其开除，并无故扣其3000元工资。林先生拨打老板电话，试图讨回工资，却一直没有拨通。由于该公司早已被吊销营业执照，林先生投诉无门，只得向民生帮帮帮求组。
    帮忙过程：记者就此事咨询了江干区劳动监察大队。对方表示，由于该公司没有注册，林先生如果想讨回工资，只能向法院提起诉讼。但是，如果当事人能提供公司全称、公司地址等详细信息，便可所在地劳动监察大队投诉，由劳动部门出面维权。
* u/ Z& t2 m3 x6 y$ z' p- g    《建德航头镇商家粮站旁有人埋田违建达4年之久》
5 H9 M, k- ]1 C8 Q# b    网友“dagongzhe”反映，建德航头镇商家粮站附近的农田，被人以低价买下，建造修理厂。该网友称，该修理厂属于违章建筑，附近居民也多次向有关部门反映。然而，有关部门仅给予其口头警告，却没有采取任何实质性措施。对此，该网友提出质疑，为何附近很多违章建筑都顺利拆除，这一处却始终屹立不倒。
  S7 f) ]5 ?# [* \" a    帮忙过程：了解事情经过后，记者已此事转交至建德市国土资源局。对方已就此事展开调查，并承诺给网友一个答复。