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老板关门跑了 储值卡废了 北京姜仔鸭金源店关门留下烂摊 □ 本报记者 王惜纯
1 r: Z4 l" M: {* k5 f& X/ w m. _ 近日，众多网友发帖称，北京姜仔鸭金源时代购物中心（以下简称金源）店突然关门。1月3日，拿着一个月前办理的预付卡，记者前往金源5层姜仔鸭美食广场，咨询了数十位商户后，被告知，这里所有的商户均拒绝预付卡消费，只能现金结账。
$ E j# w5 k0 ~ X' V6 B 姜仔鸭美食广场是类似于一个大排档的地方，里边分列着不同口味的小吃店。姜仔鸭把每个档口租给这里不同的商户。消费者如在美食广场就餐，必须要先预存一定的钱数，办理完美食卡，才能刷卡消费。
3 W$ S! c& F- C. p0 E0 R 一位麻辣香锅店的负责人说，因租金与金源物业产生纠纷，姜仔鸭的老板已经关门跑了。姜仔鸭目前已停止经营美食广场，此前办理的储值卡已不能消费。
; \, ]7 ]% n8 Y- O6 [3 }6 M/ o! B+ k 在这里负责清洁工作的一位师傅说，目前，姜仔鸭拖欠他们员工的账款80多万元，他们也很着急。金源时代购物中心不少单位的员工，都曾在姜仔鸭美食广场办理过储值卡，有的多达数十万元。金源5层的姜仔鸭酒楼也已撤店，来投诉的消费者络绎不绝。: i8 F( ~- i' m; E' h
记者在现场看到，原先办理美食卡的柜台已经人去楼空，几台刷卡机器孤零零地躺在那儿。一些拥有预付卡、现被迫改用现金支付的消费者反映说：“去年12月中旬去充值的，然后去就餐就不能用了，也没说什么原因，起初还以为机器故障呢。后来又去了几次，还是不能刷卡消费，等到去退卡，结果发现充值点没人了。”+ c8 {( C1 D! @) ^, x5 A
“预付卡退不了了，我的同事好几个都有他们的卡呢！”现场就餐的一些的顾客认为，作为姜仔鸭的房东，金源时代购物中心未对发卡商家尽到审查义务，同样拥有不可推卸的责任。
/ ^1 j! @3 p" V' `6 Y( E7 s 在商户的指点下，1月3日晚，记者找到了位于购物中心6层的金源物业公司。工作人员让记者先做一下登记：“就填姓名、电话，至于卡里有多少钱，就不用填了。”" O/ ^# ?8 d3 x% `7 a
记者看到，登记册上，密密麻麻地记着客户的姓名、电话，有的还写上金额500元、300元等。问及预付卡能否被退、什么时候退，工作人员称“那是姜仔鸭的事”。$ Y n4 ?4 L* U
如今，预付卡消费已经成为都市人的一种时尚。预付卡，又叫储值卡、消费卡等，顾名思义就是先付费再消费的卡片。对于商家而言，通过预付卡业务，可以提前锁定消费群体与资金；对于用户而言，预付卡消费，既避免了现金交易的繁琐程序，又可享受商家的优惠活动。- ~0 p/ z/ ]% o
记者从相关部门了解到，针对会员制消费，目前仅有中国人民银行会同国家工商总局在1998年颁布的《会员卡管理试行办法》中有所体现，但其规定缺乏可操作性，实施效果不尽如人意。
0 U3 T. F# G D* ? 中国消费者协会有关负责人指出，办理预付款消费卡时，消费者应选择信誉度好、经营时间较长、规模较大的商家；此外，办卡时，不要轻信商家的口头承诺，充值的金额不宜过大。业内一些专家则建议，相关行业的预付式消费商家也可以成立行业“诚信联盟”，一旦个别企业“卷款跑路”，可由联盟机构来承担消费者的损失。《中国质量报》9 J, W+ Q% ^- ~, S2 Y$ y K; u6 d, E7 r
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