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银行客户资金被盗并不稀奇,但如果是由于银行的技术原因导致客户资金被盗,那么这个问题就变得严重起来。中信银行就出现了这样的问题。
7 x; m# a& }* O) r7 K. @, `& f 日前据知情人士透露,在2009年元旦前后,中信银行9名客户的资金离奇被盗。后来监管部门认定,中信银行的网银系统存在重大漏洞,才导致客户资金被盗。 : o3 x5 v7 B- r7 S( l
具体到中信银行的网银系统存在哪些漏洞,中信银行一直讳莫如深,在此后的年报和中报中都对此只字未提。 " }. u, j: [% L, s% e, q
又快到一年的元旦时候,中信银行的网银系统是否做了改进,客户的资金安全是否得到保障,又成为萦绕在中信银行客户心中一个挥之不去的隐忧。 0 P4 Z- ?& `/ h0 d: P
有漏洞的网银系统 / X( X, H+ V- M6 H5 }5 U
信息系统对银行来说就是遍布全身的神经和血管,如果这个系统存在重大的漏洞,对银行的威胁将是致命的。
4 T) m$ Y9 t9 H) j# G4 u 近年来,中信银行网上银行发展迅猛。据统计,2009年上半年,中信银行个人网银证书用户达到了146.26万,比上年末增长35.89%;个人网银交易量达774.82亿元人民币,为去年同期的3.12倍。 ) W6 f, |' C9 N9 c8 h3 @) k2 Y+ O( |
正是由于网上银行业务发展迅猛,银监会也把信息系统安全纳入监管视野。早在2006年,银监会就曾出台《银行业金融机构信息系统风险管理指引》,要求银行重视信息系统风险管理。而在2009年6月,银监会根据新变化,修订了上述文件并重新命名为《商业银行信息科技风险管理指引》,银监会对信息系统监管的重视程度由此可见一斑。 0 H& N- p/ [( u
银监会此前还一直要求各商业银行要从保护广大储户利益出发,在信息系统开发、测试和维护,以及服务外包过程中加强对客户信息的保护,防止敏感信息泄露,对业务连续性管理也加以规范,保障客户数据安全和服务连续。 : [3 Z1 R, A s% u+ O3 {; O0 F
知情人士透露,中信银行9名客户的网上银行账户被盗,而且是在短短一两天内发生,这说明中信银行确实没有足够重视网银的安全性问题,对系统的漏洞没有及时发现,致使犯罪分子作案得逞,客户资金遭受损失。 ; G) y& v+ u* C5 O; C
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中信银行亡羊以后是否进行了补牢?也就是说,它是否在案件发生后对系统的漏洞进行了修改,现在也不得而知。中信银行没有对此做出任何公开说明。 6 }3 r- M6 a7 F! I9 c. U4 V
据有关媒体报道,早在2006年,国内首例网银被盗案,就曾以银行败诉终判。
9 z$ d" {4 ~/ k" } 信贷管理系统存在功能缺陷 2 o: x& t# n0 I8 |
不仅仅是个人网上银行存在重大漏洞,中信银行的信贷管理系统也存在缺陷。 9 A; X* K7 I/ y6 }$ u: n# B. Z X
据有关人士透露,监管部门已经认定,中信银行的信贷管理系统存在缺陷,没有将集团客户认定环节设定在授信流程中,无法对集团客户授信进行有效的控制。 ; S3 R0 |3 Q$ b' x1 h) ?
此外,该信贷管理系统还存在基础信息缺失、重要功能缺失、模块功能没有得到有效使用的情形,影响了系统功能的发挥。 - A. S' d+ m2 r. r
对于银行而言,信贷管理系统控制着银行几乎所有的信贷资产,每一笔贷款都在信贷管理系统平台上审核、批准。中信银行信贷管理系统存在缺陷,这种影响将是系统性的,该行近万亿元贷款安全受到考验。
1 |: ]5 z8 H5 l! Y+ c 由于对信贷管理系统进行修改是一项极其复杂的事情,需要对信贷流程进行梳理等诸多工作,绝不仅仅是修改一下软件。这项工作中信银行是否已经在进行或者是准备进行,由于中信银行没有公告,记者也不得而知。在最近的年报和中报中,中信银行对信贷管理系统的缺陷只字未提,只是称,“中信银行继续加大应用系统建设力度;持续推进信息技术精细化、专业化管理;不断增强信息科技风险管控能力;启动中长期it规划和信息安全规划工作,以促进it持续支持业务发展的需要。” " [+ [9 p- h+ K6 E! c& G! R
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来源:每日经济新闻 |
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