欧盟半数以上电子产品销售网站存在违规行为

糯米宝宝

广东安规检测
有限公司提供：

小型摆管淋雨试验机

IPX5X6X7喷水试验机

1000L恒温恒湿箱

各种试验指现货

可程式恒温恒湿试验箱

水平垂直燃烧机

自动卷线器试验机

耐划痕试验机

各种灯头量规现货

灼热丝试验机现货

GB1002插头量规

IPX1-X7淋雨现货

IEC61347/UL935镇流器热试验箱

灯具防风罩

IK冲击试验机

UL498插头插座量规

VDE0620插头插座量规

稳定性试验台

家电温升测试角

针焰试验机现货

热电偶焊机现货

家电125mm试验指

E12灯头量规

无绳壶无绳电熨斗插拔寿命试验机

IEC60335试验指甲

新华网布鲁塞尔９月９日电（记者刘晓燕）
- b) A- R- x& D
! {! g& W9 c; Q$ J/ I! p# G/ i- E# b    欧盟委员会９日宣布的一项调查结果显示，欧盟国家５５％的电子产品销售网站存在违背欧盟消费者保护规定的行为。
( R2 H0 S" i# E/ W! ~& W1 i( r
1 n) N& S4 `  H" J; E1 t: o    这项调查是欧盟委员会针对２６个欧盟成员国和挪威等的３６９个电子产品销售网站进行的。斯洛伐克没有参加此项调查。
$ w7 H% B3 W% m$ {; G9 b  n
% W8 P8 ~; @: P1 Z' }    调查中发现的最大问题是，网站缺少消费者有权了解的关键性信息。例如，网上商家按规定应该明确告诉消费者七天之内可以无条件退货，但很多网站要么没有提供这一信息，要么就是提供了错误的信息。
" |3 h5 u0 \) \' Y& @
5 ?$ ~7 h6 j9 }1 \* [% n: V    网站有关商品价格的信息也不完整。比如，许多商家没有说明商品价格中不包含投递费，这使得消费者直到收到商品后才发现需要支付投递费。另外，网上商家的个人信息不完整，导致消费者在发现问题时无法及时与商家取得联系。
) v" k6 r4 S; H8 u7 i
    在欧洲进行网上购物的消费者中，有２５％的人购买的是相机、手机或ＭＰ３等电子产品。但电子产品销售网站也是消费者投诉最集中的一个领域。２００７年，欧洲消费者中心受理的每三起有关网上购物的投诉中就有一起是针对电子产品的。