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家中闹“水灾” 芙蓉纳米管惹的祸?
) a7 ~& t/ S+ K8 { 厂家称目前无法确定水管弯头脱落原因,已赔偿5000元# V' Q& t: H0 r; @: q' ~* o$ U9 e7 |
莫名的一场“水灾”,给市民家带来了上万元的经济损失。当事人张军称,事后他发现,厨房热水器芙蓉牌水管内丝弯头脱落。面对质疑,厂家建议将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿,遭到拒绝。最终,厂家赔偿损失共计5000元。
& v, U& K# t8 g8 p7 ? 张先生称,家中“水灾”是纳米管惹的祸( v# |) c8 w5 ]9 T; U& M' l
水管弯头脱落致家中被淹
5 j- I. _) k& ], W* z+ C 6月24日晚,睡在二楼的张军被女儿叫起:“爸爸,楼下有水声。”开灯一看,张军发现整个一楼地面满是积水,近10厘米深。# E' x+ `- z# Z( b3 t+ L! t
关闭总闸后,张军和家人拿着舀子和水桶,忙活了两个多小时才清理完积水。张军说,他发现厨房热水器水管内丝弯头脱落,怀疑是导致这次“水灾”的元凶。关闭总闸前,弯头处水流向外大量涌出。5 L4 B) }1 I7 ~( B* U
张军介绍,2010年9月,他花3000余元购进一批芙蓉牌纳米抗菌管用于室内装修。而这只脱落的内丝弯头,正是该批芙蓉管的配件之一。0 g7 Z) S, q# y( f7 G
厂方要求返厂检测遭拒. [& I9 i! z% i& p; n7 L
张军向销售商反映后,次日,厂家派人上门。张军仔细观察,发现这只脱落的内丝弯头有点奇怪:连着螺纹,内丝弯头整体脱落。这样的情况,就连维修人员看了也连称“奇怪”。3 N" x2 \0 ?) I# I* ?' }8 F
随后,维修人员提出将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿。“最关键的证据交给厂家,消费者哪能放心?”张军提出,作为厂家——上海金芙蓉橡塑科技有限公司应当先行维修,并且尽快予以赔偿。此外,对于剩下的芙蓉管材,厂家应当作出书面承诺,保证不再出现上述故障。
- e5 o" V3 V A7 y 厂家赔偿5000元
: h6 S, Q$ N. ]+ z “漏水是事实,但是我们需要分析情况。”厂家驻南昌办事处胡姓负责人告诉记者,目前,他们实在没有办法确定弯头脱落的原因。不过,他们已经将此事上报至总部。
. X% j3 ?; b7 G1 Q, `# T x 7月2日,张军致电记者,在本报的介入下,厂家派人上门维修,并且一次性赔偿各项损失共计5000元。不过,关于书面承诺,芙蓉厂家方面却迟迟没有作出。6 _. E- v6 y& {5 G
□文/图 记者贺于周) P9 K8 k, O( _! `
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