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[安全事故] 三亚:玻璃水壶“爆裂”伤顾客 超市愿担责

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楼主
发表于 2012-4-16 13:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
市民购买的“晶皇套杯”大号玻璃壶已经炸裂(南海网记者刘丽萍摄)
当事人提供的购物发票所示该水壶标价55元(南海网记者刘丽萍摄)
    "新买的玻璃水壶第一次使用就出事,盛装热水后发生爆裂把人给烫伤了,所幸伤势不是很严重……”4月15日,三亚市民王先生向南海网记者反映称,自己在南国超市三亚店购买的玻璃套杯存在质量问题。目前,当事人已经向三亚市工商部门举报,经协调,南国超市三亚店表示将全额退款并承担全部医疗费。
6 ?" B! K6 R/ u3 e7 C( Y( o    15日上午10点30分许,记者赶到了位于三亚市迎宾路上的南国超市三亚店,当事人的哥哥王先生正跟超市相关负责人在协商此事,桌子上放置着一个红色盒装,里面装着三个玻璃口杯、一个已经碎裂成三瓣的玻璃水壶,盒装内没有相关的产品说明书。记者从王先生提供的购物发票上看到,该套名叫“晶皇套杯”的玻璃杯售价55元。: U1 i: @3 j2 ~0 s& Q7 }+ ?: n
    据王先生讲述,自己家就住在该超市附近,家里平时的日常用品、蔬菜食品都是就近购买,昨天下午5点多,弟弟到超市买一些生活用品,其中就包括这盒玻璃套杯,晚上10点左右,弟媳烧了一壶热水,准备拿新购买的玻璃壶盛装,水还没装完,水壶突然‘啪’的一声就裂了,滚烫的热水全洒在弟媳的左腿上,事后立即把弟媳送到医院治疗,幸好伤口不是很严重,随后弟弟也立即拨打了12315投诉电话。! l% C9 Y6 x- w* J5 t; T
    三亚工商局工作人员到超市调查时,该超市相关负责人表示,此类品牌的相关证件都在海口总部,周一将把所有的证件交齐。后经调解,商家同意全额退还顾客费用,并赔偿消费者医疗费,具体数额还在协调中。2 l" U+ h, E/ Y
    随后,记者到该超市走访,发现已没此型号水壶出售,店员说是超市已没库存。对于此事,该超市一名姓齐的经理表示,超市将全额退还顾客费用,并承担全部的医疗费用,该产品的质量问题一个小时前已经反馈到海口总部,技核部将进行质量鉴定,一旦确定产品确实存在质量问题,类似品牌的产品将不再上架,本店已经没有库存。3 k  B$ W; S% @
沙发
发表于 2012-4-16 13:40 | 只看该作者
玻璃产品最怕热。:'(
板凳
发表于 2012-4-16 13:42 | 只看该作者
没有惩罚性罚款吗?
地板
发表于 2012-4-16 14:05 | 只看该作者
以前也遇到过类似情况,超市负责人说我使用不当!
5#
发表于 2012-4-16 14:33 | 只看该作者
玻璃器皿使用也存在使用不当?是否有标识并警告呢?
6#
发表于 2012-4-17 09:22 | 只看该作者
wwnw_007 发表于 2012-4-16 14:33 " ~2 _9 ]% D; {/ z- K( z3 \
玻璃器皿使用也存在使用不当?是否有标识并警告呢?
' W2 x; q0 F( @9 s/ i
对呀,觉得一方面使用有不当,一方面可能商家的玻璃不合格?+ Y. e$ G; L' A( r6 b* v
  v: K# ]) f( k* I4 K
by the way,玻璃产品有相应的标准吗
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