飞利浦电视整机保修两年被指欠诚意

town21 · 发表于 2012-3-6 23:05

飞利浦电视日前宣布，在3月1日至3月15日期间，消费者购买飞利浦电视可享受整机保修两年的服务。不过，飞利浦电视“限时赠”的举措，被业界指欠诚意，忽悠消费者。

今年3月1日，飞利浦电视相关高层对媒体表示，在3月1日至3月15日期间，消费者购买任意型号的飞利浦电视，均可享受整机保修两年的服务。

飞利浦电视“限时赠服务”的举措遭到业界质疑。“飞利浦如此短期的服务升级，毫无诚意可言，也无法带来长期的口碑效应。”家电产业观察家梁振鹏表示，飞利浦电视推出的整机保修两年服务，是有条件的，那就是只限定在15天内。短暂的“保修2年”促销期过后，飞利浦并不能够继续延续这一政策。这种短暂的服务举措，消费者不会认同。

中国电子商会副秘书长陆刃波则指出，自去年荷兰飞利浦将彩电业务出售给中国本土企业冠捷后，飞利浦电视已变成地地道道的国产货。如今飞利浦电视还高称自己“源于欧洲高端品质”，且同尺寸的电视要比TCL、创维、长虹等其它国产品牌高出一二千元，此举涉嫌误导消费者，借外资的外衣忽悠中国消费者，牟取暴利。

来自家电调研机构奥维咨询的统计显示，2011年，飞利浦电视在中国市场的销量为25.1万台，与2010年相比大幅下降39.7%。梁振鹏指出，冠捷营销渠道的薄弱加剧了飞利浦电视销售的萎缩。据了解，冠捷去年4月收购飞利浦电视业务后，从5月起，就停止了飞利浦电视在国美、大中等家电卖场的销售。如今，飞利浦电视不仅仍未跻身中国彩电销售前十名，且近一年来频遭国内消费者投诉，产品被曝多次起火、屏白、黑屏等质量问题。 (本文来源：中国家电网 )

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