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转自电源网,删除了讨厌的广告,http://www.dianyuan.com/bbs/d/63/225963.html#1228341, o, ?; a& k. k2 H0 H$ }
2 B6 g4 b2 F. u3 g william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第1帖 2008-03-23 15:27
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: }# X! _3 f6 e- t( I& p1.產品經德國萊茵公司認証合格 生產也都依規定作業 出貨前也都有打4000VAC高壓測試 安規零件也依報備使用
, D& Q! A, s% g V) u" q; N& d. L2.但是抽測時(還未發至賣場 在倉庫抽測)發現各別有變壓器不合格 & ?* H+ A& h! i: v; h0 M
繞線上檔牆 一 二 次側間膠帶破孔 出腳處因燙錫造成套管內縮或燙破膠帶 7 O4 D6 _$ k3 J$ ^9 o7 ^( {
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以上都會造成間距不足 安規不通過
0 o* D+ c8 T. ?9 l& A$ I1 P O" l. ]8 M4 o8 u$ S% U% {
請問要如何處理 , e. z; I M; K$ C7 O
客戶可否依此理由要求扣款 4 T/ R, ]8 J% \3 I5 M- o
如果是在賣場抽測出來 又該如何處理5 x2 `* u5 \, @8 }1 M8 T9 ]' |
% ~ T( h% j; H. n/ L3 ]
回复第1帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 ) x/ n8 t) I y. O# w. G) J
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william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第2帖 [前天 18:49]
+ R7 J5 B. R4 o3 l5 z1 j6 J $ G- W& P( V& \" A* L+ g+ a
能否請版主幫忙找一下解答 ) B) g9 }7 U% G
謝謝先
& d y1 f4 L) J
5 F! Y5 B! R$ c' u回复第2帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报
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广告已删除% G7 ]7 K- n! M& v9 K$ P8 E
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& O. w1 W: z# t5 _% { william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第4帖 [前天 22:11]九
* G2 I7 W2 y; [' E5 b7 i1 l0 \# @ % ^ s% U3 p q$ b/ }
歡迎做廣告 # T' H4 o; q; u3 M; [ p' j
看上去滿專業的 5 K8 s5 \, h9 Y5 N" B$ e
! _ H, {! d9 w% P) k! Q能否證明一下您的能力不是吹的
" H8 J! i& A' i9 e$ b' R2 {留下您的建議如何4 U0 L$ |' B8 c. i% |5 m
/ D% |; j7 x. u
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" q+ O/ _; `( D- Y& }! r) n 4 H. U: _0 C/ [% _
william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第5帖 [前天 22:16]八 6 h( c3 i) ^# i6 ]. F C( Q) }
8 Y4 r( e( ~) u* S) v/ i4 ?
如果您想做我的生意 請證明一下您的能力
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9 g2 g( |, j A& a) a# y回复第5帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 & _6 v' ^" `. w; @
' ^/ n( m: i7 M2 z' L& ~9 X
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wxxx 称号:学徒 积分: 15分 发帖: 26帖 第6帖 [前天 22:27]七 4 F2 D7 v+ A @5 Y9 q8 N; x3 p
: d+ z' z1 ]5 \; V. g' m广告已删除
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william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第7帖 [前天 22:46]六 0 w- }' E/ @: |; K7 v
3 k U% y1 T3 b' C" w* c* l H; K既然有本事做廣告
! j& U% g2 [& ~% J5 K: f就別害羞
+ C" t9 h4 f, j9 o* C! i$ H
# g3 W1 b& _# H5 z就當是案例討論吧
4 q$ T- Y& n, J; N3 c. r這本是論壇的宗旨 4 ^' `8 w& n& ]* p3 j
增加大家的見聞
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1 R* d+ M5 V: A4 F哪位先發言
" j- Z; _$ }7 X( p% \謝謝先
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' F0 A( G, d' t6 ]9 U回复第7帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 & a. [" t5 n3 L' T
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wei*****8称号:学徒 积分: 15分 发帖: 26帖 第12帖 [昨天 19:38]一 7 W& f' T# g$ v* x" E* _
) \9 D* ^. \. Z. U3 q
你好!我很少在网上,麻烦你直接联系到我.& Q9 [4 l7 l$ C, d. g7 D
4 ?2 ~' i( X3 S; E
回复第12帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报 9 y7 B) y& V. k/ P( N; `/ n
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william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第8帖 [昨天 12:26]五
3 O, {, b( c5 G. [+ A0 q 8 i1 V; r& g& Z: ?" N, W+ ?) Y
或者分享一些這方面的恐怖經歷
8 N/ s# o" |4 I. n3 n6 l$ T及危機處理的過程 4 z4 Z( V# d* q
經驗分享 . ~- p0 Q8 T. f5 K, g1 L5 l" F
謝謝先3 m& b9 ? H3 I1 g
0 \! X; |" | v( z/ M" z
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" t: v- f4 F" O- g; l' b) V1 @
& q; [* R7 K9 b. p
2 C7 f6 M, i. {& i/ K& K* q kevin1946 称号:助理工程师 积分: 408分 发帖: 482帖 第9帖 [昨天 15:12]四 3 |( V4 X' P9 ]) d! ^# F
/ ]9 R, l% J: W' {" J我的意见仅供参考! ; f$ }: d; L! n4 y7 {- x
首先,你的这次产品的不合格和认证没有太多的关系,可以肯定你的认证的样品是合格的,这是生产的原因造成的, $ Y4 C, M& t* J
首先,生产工艺不好,最起码可生产性不好,造成了在生产整机是造成部件的伤害,
. Y3 J6 g/ O8 u2 d2 d其次,生产的检测不好,在生产检测的过程中,除了耐压等测试外,目测是必须的呀,从一道工序到另一道工序时要检查是否有损伤!
9 q8 S) u2 ]1 [: ]1 u+ x Q3 k" c& f( } W' N
至于,客户是否因此扣款,主要是商务上的事情,你要尽快做出纠正预防措施!如果客户感觉只是偶然的因素,可能会让步接受,如果有很多这样的问题,可能就要退货啦!你只有尽快更换工艺更改后的样品啦!" o0 e. z1 k, k+ T3 T% M
' U& D- O2 L; {3 S回复第9帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报
Z% E0 [0 @# H6 G0 j' }
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& n+ i3 x6 F# `6 j william_wu 称号:助理工程师 积分: 434分 发帖: 265帖 第10帖 [昨天 16:17]三 ! y6 B( b) l. m) |
* r, @$ L8 k9 D/ v一針見血 謝謝
0 T% Y) ^8 t9 c7 x. V& g; k3 b" z( z! A7 e; e
的確是變壓器的可生產行很差 板子太小 變壓器只能硬擠
; `- U4 p/ `2 U+ q' p客戶總是最後才想到電源 留下的空位太小
. g- @+ ^( o: v9 O
/ \, |. j9 j: v一般安規的缺陷 非設計或材料問題
5 r ]/ `5 B+ X( I% p如果只是工藝造成 是否一件都不行嗎 ; M# o7 s* u5 F2 I& |
整批判退嗎
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/ E; o O% l2 x' Z: t, C3 C( U回复第10帖 编辑 好评(0) 差评(0) 举报
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% y4 ~' } F* c- f. P% j6 B kevin1946 称号:助理工程师 积分: 408分 发帖: 482帖 第11帖 [今天 22:01]二
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首先,对于技术上的问题,如果工艺上解决不了,只有在后续的检测中增加一个检测点,哪怕是目测也可以,这就是你的纠正预防措施,把这个措施提供给老外,最起码是保证以后的质量!
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任何产品都会有问题的,不管你经过什么认证,老外自己的产品也一样! : Y0 c; U6 T: i* Z. y6 e
! V# q5 \ a* r; j, o! D# U
其次,对于这一批次的问题,个人建议不要等着处罚了,这批货返回重新检测,其实存在问题的应该是少部分. * ~" w" `! F8 l& i$ k" }
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技术和流程我还知道些,但对于商务的东西不太清楚,帮你转到其他地方看有无高手帮你1 n+ r/ v% e( {* J. [
' |6 ]7 w! z0 E
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