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[质量管理体系] 急!!!!产品质量保证书<LG>

[复制链接]
发表于 2009-11-6 12:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
各位版主,大侠: J5 a% X& Y, |" Y+ f
             我们公司有款产品,客人验货退货后,非要我们写一份保证书&lt;而不是CAP&gt;,才肯收货1 K( C+ `; i2 _0 K$ B
保证书怎么写? 有没有类似的能否借小弟参考,+ y9 Q; p3 N- `2 B7 R" B& W
                              感激不尽!
发表于 2009-11-6 12:51 | 显示全部楼层

Re:RE:急!!!!产品质量保证书&lt;LG&gt;

随便写下就好了啊1 [- H% b4 h+ L5 a0 ~& g" g; O
先把产品问题写出来,然后保证如消费者在正常使用(按产品说明书)中出现任何问题由你们公司承担。
 楼主| 发表于 2009-11-6 12:55 | 显示全部楼层
有没有类似的,能借小弟参考
5 e( O! |7 H6 U6 s# _  u3 n' P6 u$ @* R谢谢
发表于 2009-11-6 13:04 | 显示全部楼层
对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
. l: ?! ]' v0 b% E0 r4 T% d% L+ r6 o# E* T! }
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
. I6 A8 t3 g& M' o: A% Q9 ?# r& G( x! R6 u* S" r
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
" _9 x5 e, h8 M/ c$ k, G8 R! ^( Q# Z+ S0 X+ ]8 v$ O6 K
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。% R, Q% ^! G* o: S6 u8 x% b
1 w  O  w8 {0 e0 |% K
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。8 y& @9 M) C$ `! s

- S* b, @8 v, g) e  b; ?5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。/ V' P- L* U# e& n

! n( f9 u9 K( p' h. K& x6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
发表于 2009-11-6 13:07 | 显示全部楼层
学习了
发表于 2009-11-6 13:09 | 显示全部楼层
哈哈!还孩子,老师从没叫你怎么写检查书吗? 描述不良点,可能后果,对客户没有影响,下不为例!
发表于 2009-11-7 18:07 | 显示全部楼层
引用第3楼糯米宝宝于2009-11-06 13:04发表的  :
% b4 }% l0 o$ s& `* r& W+ Q9 S, U对本公司生产的**** 系列产品,提供以下质量保证和售后服务:. Q2 l5 i& k3 u

1 d0 m2 O( R8 e) b- l1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。' n7 K  E5 q. L
2 M" M* U) w0 E7 H% w$ \
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
9 f8 W+ B: _9 T3 h( G  T: b8 i. i.......
格式是这样,但内容可以根据你们的实际情况来改,因为这个保证书是要承担责任的,写的内容要自己可以清楚,可以承担的
发表于 2009-11-14 19:37 | 显示全部楼层
应该是发现问题了才要你定保证书的吧
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