|
|
还是接着关于标准的话题来说，国内不同的企业对标准的态度各不相同。翻阅资料的时候，看到有人提出这样的观点：
8 H9 h6 p# D5 H1 h: k+ t“标准的运用状态启示我们， 简单的事情需要认真做”3 N6 ~& y: u- y! @ d2 @: e
....不知道大家的看法如何呢....~~~~
7 h$ Y) j; W5 _5 ?PS：[综合话题] 大家都来谈谈，标准的力量究竟有多大？
& A7 x# G. k0 g7 w, J==========================================================
0 M7 t+ }# |" J, Y7 p. N5 B0 G! j# R" C- J% h8 S, i0 a
由于业务的关系，我会经常走入企业去诊断它们可能存在的管理问题。通过对企业常见问题的整理，我发现很多企业之所以出现大的管理缺陷，如效率低下，劣质质量成本突飞猛进，客户投诉此起彼伏等等，造成的原因却非常简单：就是没有把简单的事情认真做好。
/ n% F, O4 j9 _7 A( F/ J/ `! t! X7 h* |7 K& O( W) }
举个例子给大家：$ y X S) ?% p7 G& Z
1. 企业文件编写时没有进行很好的评审，使文件带病发布( V4 f9 @4 |4 |; G7 P7 U
2. 操作者于是乎就对文件的指导性和有效性产生质疑直至抵抗执行! z4 X0 \" |0 B/ F
3. 由于文件威慑力不够，出现员工不依从文件实施行为，常自作主张改变要求. {/ T& Q% ]' g, v" s% {2 o
4. 明显的文件缺陷，中层管理者由于权限的局限性，也只能对“文实不符”得过且过. q: f& ~( J% L1 r' d- ~! A8 `$ C
) n4 }0 A. w' H* y! V领导者仍在不断的发布指令和要求，而员工却永远在依据自己的想法在实施。久而久之，上下不一致的管理状态使企业高层的要求根本无法落地，在这种管理状态下出现质量水平的波动就是必然的了。而且更可怕的是：由于没有执行的稳定性，你连波动的规律都无迹可寻。
$ d; x6 F- a" j) L# W; u8 p1 V; X* Y! z$ R( p# X
而这一切，只要企业能够按标准要求认真执行是完全可以避免的：
6 A3 z5 D h1 }# q8 r# r6 }& m * 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的---发布的文件要有效
- \$ `: i% L* m d! @0 S+ ]. X Z * 组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供---建立文件执行力制度! D( Q2 s5 g8 _# J1 ^' A
* 确保文件的更改和现行修订状态得到识别---文件有效性需要维护% @* L* e: B3 j' l
* 最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通---岗位职责要清晰- q+ U" i" s* ^% Q- A$ T
* 组织应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否得到有效实施与保持---实施有效的内审
6 e# g4 P4 r p& t4 c! s" x# ?/ p" J% y' ~* F
在企业经营过程中， 经常是出了大事领导才想到质量管理，就如人得了病才关注健康似的，总是把简单的事情忽略而去追求复杂的似乎更高端的管理知识。管理体系与企业的关系就如中药对人体的意义，常态管理的持续保持最重要。万丈高楼基于一个坚实的平台。而平台的打造需要正确的运用标准，并执着的做下去。: n& r5 |5 Q( x0 I
) d% H' p! E! c# B& k$ r+ I
（文章来源：BSI/ 作者：全晶丽/ 转载请注明~~）% J+ Q8 ^* y2 x" s: c7 M. W+ M
|
|
/1 
|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网
( 粤ICP13023453-10 ) 
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-8-13 18:53
收藏
分享
好帖
鸡蛋
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡