果园老农食品现螺丝钉 消费者疑生产环节存漏洞

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    北京的消费者孙先生在其微博反映称在果园老农牌北美蔓越莓干吃到一颗螺丝钉 图片来源：消费者微博
5 v3 `% p" V: @# U, y. p    编者按：2011年，微博这种网络社交平台成为了舆论监督的重要工具。在微博上，民众可以发出自己的声音，维护自身权益，但声落何处？中国网财经中心创立“博闻消费”栏目，旨在以新闻专业的操作，求证查实微博上的民生事件，为民众发声、替消费者维护合法权益，为消费市场秩序的规范化作出媒体应尽的义务。
    中国网5月15日讯(记者 姚毅婧)近日，一位北京的消费者在其微博反映称在果园老农牌北美蔓越莓干吃到一颗螺丝钉。据消费者描述，这包蔓越莓干是在沃尔玛超市购买的，在孩子食用时，突然发现一颗螺丝钉。经中国网财经中心记者仔细核实，确为实情。记者就此事致电金果园老农(北京)食品公司进行求证，业务经理张先生表示，仅凭微博上的照片和产品包装，公司无法判断事出原因，待落实后，再做处理。
/ W/ Z& q" _) V: @# P/ a    消费者质疑果园老农产品生产环节或存漏洞
6 ^" \+ ^3 E0 G7 E& u- `0 N& @3 X    近日，北京的消费者孙先生微博爆料称在果园老农牌北美蔓越莓干吃到一颗螺丝钉。中国网财经中心记者电话采访孙先生时了解到，这袋果园老农蔓越莓干是在沃尔玛超市购买的，确在保质期内。在孙先生看来，果园老农是一个正规的牌子，所以之前一直购买其品牌的食品，但是这颗螺丝钉的意外出现却让孙先生感到“非常愤怒”。他告诉记者，他所购买的这种蔓越莓干拆开外包装后有若干小袋，当时是孩子拆开小袋正在吃蔓越莓干，“突然发现一颗螺丝钉，当时吓坏了”。这件事情让孙先生想起来就感到后怕：“幸亏我们及时发现了螺丝钉，如果孩子吃的时候不留意，一口吃下一小袋，而家长又没注意，肯定是件很危险的事情。”
    事发之后，孙先生在微博上反映了此事。随后，金果园老农(北京)食品公司工作人员和他主动取得了联系。孙先生表示，该公司并未明确提出解决方案，只表示相信此事，称已在分析原因，需派人取回螺丝钉。公司还表示要查清螺丝钉来源，是包装机器上掉入的，还是工人故意放进去的。
    对此事件孙先生提出质疑，作为食品企业，食品安全便是头等重要的大事，既然能发生这种事情，说明该公司在生产流程、出厂质检的环节上肯定存在漏洞。他说：“规范的企业怎么会出现这样的事情，希望公司能查清事由；若是机器上的，就要加强检修；若是工人故意而为的，就需要在生产环节上加强监控。”
    公司称需核实后再做处理
! u8 W$ k. E% v    中国网财经中心记者针对孙先生在果园老农蔓越莓干中吃出螺丝钉的消费事件，致电金果园老农(北京)食品公司进行求证。该公司业务经理张先生表示，在知晓此事后公司非常重视，积极联系这名消费者，并将派专人上门取回螺丝钉，与消费者了解发现螺丝钉的具体过程。
& L3 B4 U" r6 ^* z" h    当记者问及如何处理此事时，张经理称，仅凭微博上的照片和产品包装，公司无法判断事件是否属实，待进一步落实。公司会在认真核实，并了解实情后，再根据具体情况做出处理。

    关于果园老农牌北美蔓越莓干吃出螺丝钉一事，中国网财经中心还将持续跟踪。(中国网财经中心)

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维护权益？

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食品中出现螺钉，的确是安全生产管理流程或其它有问题