三洋洗衣机被指噪音堪比战斗机 客服称地不平

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三洋滚筒洗衣机被指噪音巨大

    中国网4月17日讯(记者 马艺文)近日，多位消费者反映三洋洗衣机脱水时噪音巨大，堪比“战斗机”。对此，中国网财经中心记者联系了三洋客服，工号为26号的客服人员表示，三洋滚筒洗衣机如果出现噪音过大的情况，可能是用户家的地面不平所致。
    三洋洗衣机被指噪音巨大 堪比“战斗机”
    近日，有消费者反映三洋滚筒洗衣机在脱水时噪音巨大，且随着转速的增大，蜂鸣声亦增大，如装修时的电钻声，刺耳钻心。消费者随后拨打了三洋售后电话，维修人员上门检查后称系电机正常声音。消费者描述称，洗衣机放在卫生间，但即使关上卧室门，噪音依然尖细难忍。
    无独有偶，另一位消费者也在网上贴出了自家三洋滚动洗衣机脱水时的视频，在该视频中，洗衣机持续发出蜂鸣声，像运行中的拖拉机。这位消费者表示，三洋维修人员称该声音系正常现象。
    中国网财经中心记者随后查阅了相关新闻，发现早在2010年，就有消费者投诉三洋滚筒洗衣机的噪音问题。据《法制晚报》报道称，有消费者在2010年9月购买了三洋XGQ55-L832S洗衣机，发现噪音巨大且刺耳，“本以为滚筒洗衣机都是这个噪音，但去同事家里看别的品牌的洗衣机，就没有这个问题。”2011年1月9日，一消费者在深圳国美购买一台三洋XQG55-L832CXS洗衣机，安装后试机亦发现噪音极大，“从洗涤到脱水，那噪音简直就像飞机起飞一样。我听过朋友家其他品牌滚筒洗衣机的噪音，完全不是这洗衣机中的‘战斗机’所能比的。”安装人员坚称这是“正常声音”，无法联系退换货。
    三洋客服称地面不平或致噪音过大
8 I# Y2 Y8 V; M+ y/ [    中国网财经中心记者就洗衣机噪音问题联系了三洋客服，工号为26号的客服人员表示，三洋滚筒洗衣机洗涤时噪音在58分贝以内，脱水时的噪音在62分贝以内，如果出现噪音过大的情况，可能是用户家的地面不平所致。
    据记者了解，2005年8月1日我国出台的《家用和类似用途电器噪声限值》中规定，社会上生产和销售的所有洗衣机产品，洗净时噪音必须在62分贝以内，脱水时噪音则须控制在72分贝以内，否则不允许销售。同时，企业必须对所生产的家用电器标注噪声值。
9 M0 T6 z+ I* _- G    相关新闻
    三洋洗衣机曾因洗衣不干净被质监部门曝光
* y# |9 J1 k+ D4 w' x' q( h' ~/ p    2011年3月21日，上海市质监局公布家用电动洗衣机产品质量监督抽查结果。其中三洋洗衣机“洗净性能(洗净比)”、“能效等级”项目均不合格，被定性为“严重质量问题”。
' @! I! r5 u. O    上海质监局发布的监测报告显示，此次共对6家企业在上海销售的19个批次洗衣机产品进行了质量专项监督抽查。经检验，不合格3个批次。其中标称合肥荣事达三洋电器股份有限公司生产的一批次“SANYO三洋”全自动洗衣机被检出“洗净性能(洗净比)”、“能效等级”项目不合格。据了解，所谓洗净比，是按照国家标准GB/T 4288-2008要求，能效等级为四、五级的洗衣机产品，其额定洗净比产品≥0.7，二、三级产品的额定洗净比≥0.8，一级产品的额定洗净比≥0.9。本次抽查中，三洋等2个批次产品不合格，属质量问题严重。同时三洋洗衣机的能效等级不合格也属严重质量问题。
7 ?2 g% i5 \/ j+ d" M9 B: B    此外，早在2009年，中国标准化研究院能效标识管理中心公布的“家电能效标识专项检查结果”中，三洋洗衣机就被指能效等级和洗净比不合格。

pk16300

悲剧了，我用的就是三洋，的确噪音很大

binbinbug

这种前开口式的普遍噪音都很大，不只是三洋这个品牌。

山炮

这个牌子不行的，以前修理过一台，才两年多，水位开关的一个极全是绿斑。

lsysz

这个牌子的洗衣机以前是做的很好的，只是现在快破产的，质量自然而然就无法和以前比了。

jasonyu

我用的也是三洋，噪音有不过感觉是电机运转的正常声音，不刺耳。洗净比就不知道了。

catfelix

BOSCH、Siemens的家电怎样？也是中国代工的吗？

马蹄

catfelix 发表于 2012-4-23 08:58
BOSCH、Siemens的家电怎样？也是中国代工的吗？

都是中国代工的；
那里都差不多，主要是品牌的质量控制；
) G" H9 l: I  e/ R% N9 _1 @三洋已经被收购了，可能控制不好，估计这个洗衣机用的是无刷直流马达，如果控制不好噪音会非常大~

windswallow

都是博西华生产的。当然也有进口的