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[IT类产品] 请大家帮忙看看,这是ESD引起的吗?

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发表于 2009-3-2 12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
如题( w  P  g$ H7 j% K+ ^" ?5 g
产品是显示器,带touch panel,通过CE测试;
% [2 t2 G  b" q! `. s现有客户反应情况:
6 U4 y) \# `' h2 {) Y  F  @, Z這機器是放在 VIP room 供 VIP貴賓使用, 一開始用時,都ok正常, 但客人反映手指碰到營幕會有靜電反映, 但touch 的功能是正常, 等到第 3人,第 4人使用後( 時間是半小時或一小時後)  touch 就完全沒功能,游標也不會動, 但有營幕畫面正常, 這時工作人員只要把 USB touch cable 拔起來重插, 就又恢復正常2 _) ^+ V* G9 N6 Z

6 B8 y' h* j% O在CE测试时,ESD是没有直接在屏幕中心打的,现在客户怀疑是静电引起的touch无作用,请大家帮忙看看,这样是否能确认是ESD引起的?
8 Z+ R3 ^8 y9 N9 g' ?8 r8 _
$ I9 L' @3 ?' }" T) @9 ~谢谢大家了~~~
发表于 2009-3-2 22:30 | 显示全部楼层
我认为是,可能屏的静电过不了!
发表于 2009-3-2 23:23 | 显示全部楼层
如果没有touch能一直正常工作,那ESD问题可能性极大?当然也可能本身工作就不稳定.不过CE认证时也应该在屏上进行ESD放电呀.
发表于 2009-3-4 15:17 | 显示全部楼层
这样的情况应该是ESD问题,触摸板的材料对静电敏感,还有一个就是接地没有?静电长时间不能被泄放掉,导致静电堆积,产生问题。
发表于 2009-3-4 16:26 | 显示全部楼层
建议拿出货的样机去实验室重作esd, 看是否能重现现象
发表于 2009-3-6 13:30 | 显示全部楼层
电源插头是两芯的,或者设备没有接大地?
发表于 2009-3-6 14:58 | 显示全部楼层
這樣的產品也能通過ESD測試么,很有可能是設計存在缺陷。趕緊拿MP產品去重測ESD吧,不然被投訴/出事情就玩大了。
发表于 2009-3-9 09:27 | 显示全部楼层
这个是普遍现象还是偶然现象?跟3楼意见一样,可能是接地的问题。
发表于 2009-3-20 11:37 | 显示全部楼层
肯能有漏电流,看一下外壳是否接地。
发表于 2009-3-21 19:34 | 显示全部楼层
可能是地影響的
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