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家中闹“水灾” 芙蓉纳米管惹的祸?
' {7 b9 l x( B" M y 厂家称目前无法确定水管弯头脱落原因,已赔偿5000元
& V& G3 p0 o, `6 i 莫名的一场“水灾”,给市民家带来了上万元的经济损失。当事人张军称,事后他发现,厨房热水器芙蓉牌水管内丝弯头脱落。面对质疑,厂家建议将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿,遭到拒绝。最终,厂家赔偿损失共计5000元。2 _7 |# c9 A# g2 c" w( {0 J
张先生称,家中“水灾”是纳米管惹的祸
2 W) u3 f" N/ b, ~1 B1 X# g2 ~+ Z 水管弯头脱落致家中被淹
@- q; S/ O2 Z: m) v8 u 6月24日晚,睡在二楼的张军被女儿叫起:“爸爸,楼下有水声。”开灯一看,张军发现整个一楼地面满是积水,近10厘米深。) [/ v1 y& s! f8 a J
关闭总闸后,张军和家人拿着舀子和水桶,忙活了两个多小时才清理完积水。张军说,他发现厨房热水器水管内丝弯头脱落,怀疑是导致这次“水灾”的元凶。关闭总闸前,弯头处水流向外大量涌出。1 _0 z# L$ C, E* G0 O% T8 _1 r
张军介绍,2010年9月,他花3000余元购进一批芙蓉牌纳米抗菌管用于室内装修。而这只脱落的内丝弯头,正是该批芙蓉管的配件之一。
% [7 p$ d1 i- y, F# v l( ? 厂方要求返厂检测遭拒
a' }. t) t. _; V7 z+ m2 S 张军向销售商反映后,次日,厂家派人上门。张军仔细观察,发现这只脱落的内丝弯头有点奇怪:连着螺纹,内丝弯头整体脱落。这样的情况,就连维修人员看了也连称“奇怪”。
3 ^: \9 Z; W6 Q8 ? U$ G 随后,维修人员提出将损坏部件送回厂家检测,视结果而定是否赔偿。“最关键的证据交给厂家,消费者哪能放心?”张军提出,作为厂家——上海金芙蓉橡塑科技有限公司应当先行维修,并且尽快予以赔偿。此外,对于剩下的芙蓉管材,厂家应当作出书面承诺,保证不再出现上述故障。8 c$ q' u) c7 Y. ]
厂家赔偿5000元1 A6 @; q- G) h* P7 R$ @5 v
“漏水是事实,但是我们需要分析情况。”厂家驻南昌办事处胡姓负责人告诉记者,目前,他们实在没有办法确定弯头脱落的原因。不过,他们已经将此事上报至总部。2 W/ V3 Z$ j7 s6 h4 j$ y- T- W
7月2日,张军致电记者,在本报的介入下,厂家派人上门维修,并且一次性赔偿各项损失共计5000元。不过,关于书面承诺,芙蓉厂家方面却迟迟没有作出。
% d8 k7 s, ^) @, ]5 d □文/图 记者贺于周
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