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家乐福怎么了?# b" }, n6 C7 ?: Y1 z/ D
从2011年的诸多问题报道,到2012年央视3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间后上架,直到最近的深圳梅林家乐福店袋装米发霉结块事件,使得消费者目光再次聚焦家乐福。 Z. p# D6 z& K! F* U
本期,让我们一同关注家乐福的食品安全问题。
$ [6 Z* W1 Z; r$ p( J 家乐福销售袋装米发霉结块& k9 G; H& q6 @4 P7 v
家乐福被曝销售袋装米发霉结块
0 A; \1 O K6 X2 K" E9 D “袋装米买了才一个月,就发霉结块了,怀疑被人掺入了杂质。”记者接到市民投诉称,其在深圳家乐福梅林店买的袋装东北大米出现问题。对此,家乐福方面表示针对客户要求,会给出满意答复。: M; j: x' X* p6 E. g1 M
市民王先生告诉记者,出现问题的大米是5月2日他在梅林家乐福买的,由深圳瑞和泰实业有限公司生产。王先生说,米袋本身没有发霉现象,也并非是整袋米都发霉,怀疑霉块是因掺入杂质所致。1 m% d. L0 j+ k
记者联系梅林家乐福店,一客服人员称,如遇到顾客投诉,家乐福会第一时间与顾客取得联系,决不会推脱责任,并针对客户具体的要求,尽量给出满意的答复。7 y- T) l! U A) _1 c: m* x
而大米生产厂家负责人林先生表示,此次事件只是个例,其他卖场的货品仍是合格产品。公司会积极跟顾客沟通,尽量减少此类事情的再次发生。$ u& |+ U1 E) a; F
(据2012年6月7日晶报)
& l1 Q4 |- y8 c- f) t 3月27日,家住西北路的张淼(化名)说,她在家乐福南湖店购买了一些散装的绿豆糕,发现没有生产日期。 本地回放
- a: E% _& e- H) R$ |, a 散装食品生产日期谁说了算
, K) L+ x$ F9 B7 Z+ x- E; W3 ] “包装纸上写着生产日期见夹缝,可我搜遍了包装盒和绿豆糕上的塑料(9140,-90.00,-0.98%)袋却没有找到生产日期。”没有生产日期,保质期是怎么推算出来的,保质期内的食品真的保质吗?”张淼质疑道。. |" }3 f) H$ C
3月27日19时,记者来到家乐福南湖店,看到在摆放绿豆糕、锅巴等零食的货柜中,贴了一张手写的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》。在这张新的标识牌上写明了生产日期、保存日期、进货日期、生产商地址、生产商电话等9项相关食品的信息资料。% B# \2 R- G0 a# [4 Y- s
3月28日,家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示,超市食品标识牌用完了,在相关部门没购买到,就一直没有贴,27日下午才将这些手写的标识牌贴上去,但是每个散装食品的容器内都会有一个合格证,并且保证散装食品都在保质期内,遵循的是先进货先卖的原则。
: q% H) V/ i: v7 M! ` 3月28日11时,记者来到家乐福南湖店,在绿豆糕的标牌上,记者看到这些产自越南的绿豆糕的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》上写着,生产日期是2012年2月20日,保存期是180天,送货日期是2012年3月10日。! Y8 ]3 R" |) F0 c
记者随手翻开了放在散装绿豆糕周围的一些未开封的绿豆糕,发现生产日期是2011年11月20日,比散装的生产日期2012年2月20日晚三个月。“为什么在货架里的绿豆糕生产日期会比整袋没拆封的生产日期晚?”记者问道。“这是我们才进的货,生产日期会晚一点。”家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示。“不是先进先卖吗?”记者再次质疑道。3 [! k0 }5 q% t1 H. b5 ]: G
在记者的一再追问下,邱斌表示,这个可能是工作人员的失误造成的。(据本报4月6日C05报道). K4 V6 t4 E7 B; x3 J/ t
国内事件点击
/ k. P% \. b( y 家乐福现过期肉受调查
* A. j/ k b0 |4 F) ]1 O 2012年3月16日,针对郑州花园店修改肉类产品标签等生鲜食品管理漏洞事件。
$ k6 d. f+ j3 P 家乐福相关负责人作出回应称:家乐福已立刻展开调查,在此期间对当事责任人做出停职处理,并责成其接受调查同时还迅速成立专门团队,配合郑州当地工商执法部门,严查相关问题。& m" V. j, p/ }" W
(据2012年3月20日21世纪经济报道)% ]: D; W% }1 d/ |
家乐福郑州店销售过期食品被查处
( G& Y! K1 J$ b U J% S* p 2012年3月15日,有媒体报道称家乐福郑州花园店有涉嫌将三黄鸡充当柴鸡卖,将鸡胗进行返包变换日期等“不诚信”的经营行为。7 Y% N7 r6 X% ?) y1 ]+ g, X$ ]
此事经媒体曝光后立即引发了该店所有生鲜肉类全部下架、相关责任人被问责、门店被关闭停业整顿等连锁反应。; n, r: b! _+ s5 q3 ~0 S# n
与此同时,家乐福公司对外通报称,家乐福郑州花园店店长已被留职查看,相关责任人也已被停职处理。
+ y/ Q8 x' s- I9 \! X: N# s; L (据2012年3月20日上海商报)
1 V: m+ w8 R9 C, q N$ h% V 央视3﹒15晚会曝光家乐福
- d* e4 H$ E( B4 @% i: a; y 2012年3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间。
" N `7 T1 I5 v2 ~" C. O2 j7 b 郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售,价格差距达一倍之多,并将过期食品经过重新打散再包装,更改日期后进行出售。 v' h, t# h5 U h' W! r
家乐福官方微博随后发布消息称:家乐福对央视3﹒15晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,向消费者表示最诚挚的歉意。% ?$ G1 d: a8 z3 P
(据2012年3月16日央视报道)6 E4 ]6 Z; o% Q: V
300克称出800克家乐福遭10倍索赔- c. U" P' p* f+ p
300克的凤爪秤出800克,顾客提出10倍索赔。双方两次协商未果后,事发超市调看监控时发现,原是营业员在给凤爪称重时,顾客将手压在电子秤上。
% W9 J/ `, S! K 当时因联系不上索赔的顾客,超市向武汉市琴台工商所报案。) ~7 R' W: q# e' h3 f1 Y
(据2011年11月10日武汉晨报)
6 V: B, u' N4 ~2 B( {$ }% | 鱼片嚼不动方知是根草家乐福赔偿10倍
# _4 i; H7 x$ M4 l. k. M 在家乐福超市买回一盒“龙鱼片”,回家一吃里面竟然有一条“草鱼”。家住武汉汉阳的乐女士投诉了这一怪事。
) T* F; @# l" {& j 事后经协调,家乐福超市同意退货,并给予消费者十倍赔偿,该商品经销商另赔付消费者300元损失。+ h, Y+ r( S3 ]- d9 A. ]
(据2011年10月23日楚天金报)5 E7 P {. C1 @) s5 K9 {- P9 z; w
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