9001标准之文件控制审核

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2009年6月《质量管理体系国家注册审核员考试试卷》：
某组织的企管办负责管理组织的所有文件，审核员在企管部发现，文件管理员提供的外来文件清单上有5份作废版本的文件，由于文件管理人员不知道哪些文件应发放到哪些部门和人员，因此，只要其它部门人员来要，文件管理人员就复印一份给他们，也没有相应的发放记录。
, s) G4 b' L, q5 x4 ~答案：
不符合事实：企管部对外来文件没有及时识别更新并且也未控制其发放。
) N3 m9 e3 k# b0 f3 R不符合19001-2008条款4.2.3。
" U5 L; r; d$ Z9 D3 ~  C4 r1 I
) b2 T: M6 G. z! y; Q3 M我的观点：
1、未控制其发放，不符合19001-2008条款4.2.3，有道理。
2、文件清单已有5份作废版本的文件，说明已识别了外来文件。
6 r6 M4 i8 n# r$ x4 m3、“文件管理人员不知道哪些文件应发放到哪些部门和人员”，也是一个不符合项：6.2.2b)适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力.

' u/ v( K8 {0 W# b+ K. Q请各位发表高见。
谢谢！
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