第四节 6S的八大目标和效用 6S的八大目标和效用:亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零、切换产品时间为零。因此这样的工厂我们也称之为“八零工厂”,也是企业追求目标管理的最高境界。 - V" f R7 q( W$ w8 ~/ Q2 s
1、亏损为零——6S是最佳推销员 ·至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场; ·无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实顾客越来越多; ·知名度提高,赢得众多社会各界慕名前来参观; ·人们都以购买这家公司的产品为荣,乐于下定单; ·整洁舒心的工作环境,吸引大量人才共图发展。
& Y {! [( s. @$ V2、不良为零——6S是品质零缺陷的护航者 ·产品按标准要求规范生产; ·检测仪器的正确使用和保养,是确保品质的前提; ·环境整洁的生产现场,可以提高员工品质意识; ·机械设备正常使用保养,可以减少次品产生; ·员工知道要预防问题的发生,而非仅是处理问题。
3 `" ^6 j& a( k B# e3 b$ L3、故障为零——6S是交货期的保证 ·工厂无尘化; ·无碎屑、碎块和漏油,经常擦拭和保养,机械转动率高; ·模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少; ·设备产能、人员效率稳定,综合效率把握性高; ·每日进行使用点检,防患于未然;
' n3 M9 q: Y& k8 U4、浪费为零——6S是节约能手 ·提高空间利用率,避免库房、货架、文件柜等拥挤不堪或过剩; ·能够减少库存量,排除过剩生产,避免零件、半成品、成品在库过多; ·避免购置不必要的机器、设备、物料,降低产品成本; ·避免“寻找”、“等待”、“避让”等动作引起的时间浪费; ·消除“拿起”、“放下”、“清点”“搬运”、“复位”等无附加价值动作; ·避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。
! r) D% }6 G+ g: N, f5 j4 @5、投诉为零——6S是标准化的推动者 ·员工能正确执行各项规章制度及作业标准; ·去任何岗位都能按规范要求立即上岗作业; ·谁都明白工作该怎么做,怎么才算做好了; ·工作流程规范便捷、舒适顺畅; ·每天都有所改善,有所进步; ·产品质量及工作产出质量均能满客户需求。 ( u$ \' V9 |3 b" Q
6、事故为零——6S是安全保障的基础 ·整理、整顿后,通道和作业场所等不会被占用; ·物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全性因素; ·工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然; ·人车分流、物品定位有序、道路通畅; ·“危险”、“注意”等警示标识明确; ·员工正确使用保护器具,不会违规作业; ·所有设备每天进行清洁、保养、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患; ·消防设施齐备,灭火器放置定位、逃生路线明确,万一发生火灾意外,员工生命安全有保障。 " D% t/ V/ a7 d& z1 J
7、切换产品时间为零——6S是高效率的前提 ·模具、夹具、工具、办公用品经过整顿,使用便捷,勿需过多寻找时间; ·整洁良好的机器设备正常运转,作业效率大副上升; ·彻底的6S,让初学者和新人一看就懂,快速上岗。
. r4 H! v% S3 g+ j! ^/ m8、缺勤率为零——6S是工作环境满意的创造者 ·一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端,创造出快乐的工作岗位; ·明亮、洁净、无灰尘、无垃圾的工作场所使人心情舒畅,不会让人厌倦和烦恼; ·工作已成为一种职业乐趣,员工不讳无故缺勤旷工; ·6S能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,激发大家亲自动手改善意图; ·在有活力和勃勃生机的一流企业工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。 . l- w: z6 w- E' c% M0 ]/ w
总而言之,通过6S运动,企业能够健康稳定快速成长,逐渐发展成对社会有贡献和影响力的世界级企业,并且最少达到四个相关方的满意: * 投资者满意(IS——Investor Satisfaction),通过6S,使企业达到更高的生产力及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报; * 客户满意(CS——Customer Satisfaction),表现为高质量、低成本、纳期准、工艺技术含量高、管理水平高、生产弹性大等特点; * 雇员满意(ES——Employee Satisfaction),企业效益好,员工福利待遇不断提高,生活富裕,人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感; * 社会满意(SS——Society Satisfaction),对区域有杰出贡献,热心公益事业,支持环境保护,这样的企业有良好的社会形象。 % c2 a7 E0 q5 B5 i5 R' {$ _
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