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标题: 靓汤喝出蟑螂 东莞餐厅主管称我可以吃了 [打印本页]
作者: town21    时间: 2012-3-12 12:50
标题: 靓汤喝出蟑螂 东莞餐厅主管称我可以吃了

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餐厅主管：“没关系，我现在可以把它吃了”

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事发虎门太沙路六千馆，顾客表示会通过法律途径维权

在虎门太沙路六千馆吃了一半的猪骨煲惊现“小强”，客人发现后当场呕吐。餐厅主管说：“没关系的，我现在可以把它吃了”。

事件

猪骨煲有蟑螂

顾客索赔遭拒

3月9日18时许，陈小姐和朋友一起来到位于虎门太沙路上的六千馆吃晚饭，由于“猪骨煲”是招牌菜，她特意向朋友推荐。

等待许久的招牌菜终于来了，3人不由分说，一人一碗汤，细细品尝美味。热情的陈小姐见到大家喝完后，起身加汤。

“啊……”一声尖叫，陈小姐将拿起的勺子甩到了一边，“汤里有只蟑螂！”陈小姐大叫着，胃里一阵翻滚非常难受，呕吐起来。

此时，几乎所有客人们都放下了筷子，查看自己的饭菜里是否有蟑螂。随后，该餐厅一位黄姓主管来到事发的11号餐桌旁解释。

陈小姐介绍，黄主管来到后说：“没关系的，我现在可以把它吃了”陈小姐听到后十分恼火。

“我说要参观厨房，他说不行，我说按照食品法10倍赔偿，他也说不行，我说要写份协议，如果身体有异样，由餐厅承担，他也马上拒绝。”昨天下午，陈小姐回忆当时与餐厅沟通情况时，仍然十分恼火。

她介绍，最后要离开时，黄主管还拿来了142元结账的票据要求全额埋单，因为他说东西都吃了一半了，不能退。

餐厅

消费打九折已仁至义尽

下午，记者在这间餐厅见到负责处理此起事件的黄主管。

黄主管解释，顾客在餐厅用餐吃出蟑螂，很有可能是生产环节出现失误造成的，餐厅愿意承担一定的责任。但是，针对陈小姐提出的要求，却难以满足。

同时，黄主管认为，餐厅免去猪骨煲的钱以及其他点餐9折的贵宾优惠已经是仁至义尽。随后便拒绝了记者的采访。

陈小姐表示，将继续通过法律途径维护自己的权利。

律师

客人有知情权和选择权

广东沃金律师事务所刘律师介绍，消费者去餐厅消费，与商家已经形成消费合同的法律关系。消费中，消费者权益应受到保障，其中包括知情权、选择权、人身安全等。

如果提供服务的一方，经营者没有履行到消费者权益保护的义务，就要承担相应的责任。

消费者吃到蟑螂，可以向消费者权益保护协会投诉。处理时，一般会组织双方协调，如若协调不成，则会告知当事人，可以向法院起诉，由法院判令赔偿。

消费者可向当地卫生行政部门投诉，对该餐厅进行相应的调查查处。

(东莞时报)


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作者: bluefairy    时间: 2012-3-12 12:55
太恶心了
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作者: 山炮    时间: 2012-3-12 13:33
老板也太不会做人了。
作者: vickywu    时间: 2012-3-12 13:33
無語了啊
作者: kelvinwen    时间: 2012-3-12 13:58
坚决要求赔偿10倍。
作者: 火水晶    时间: 2012-3-12 14:00
愤怒!* @& w& W, u6 @/ b, G" W
他可以吃掉那只蟑螂,就可以让别人也吃蟑螂汤吗
作者: Andrew.Zhao    时间: 2012-3-12 14:05
哎，这也太无语了吧。。
作者: fengjunping    时间: 2012-3-12 14:09
拭目以待！
作者: K袜子    时间: 2012-3-12 14:19
表示这个主管也太重口味了吧，
作者: jasonyu    时间: 2012-3-12 17:36
这只就应该是人家那位黄主管没吃完的，怕浪费又丢进汤里煮了，大家记住“虎门太沙路上的六千馆”，坚决不要到那去吃饭！
作者: zqwb2011    时间: 2012-3-12 17:44
怎么这么无聊的主管都有啊，遇到这样的人就得好好打击下，3.15让他赔偿，
作者: hehailong    时间: 2012-3-12 17:44
其实那只蟑螂是间谍。
作者: zy3618    时间: 2012-3-12 18:04
六日老火靓汤
( l9 k0 i" m  ^* V$ ?3 {千日回味
& d" Z8 w6 L. l2 {1 S6 A- b原来如此
作者: lpx0218    时间: 2012-3-12 18:05
换我,我是不要10倍赔偿,我要他把蟑螂吃了了事
作者: zy3618    时间: 2012-3-12 18:06
火水晶 发表于 2012-3-12 14:00 * c! s3 Y, K0 M/ r3 k
愤怒!: l! _$ T8 P: s, L
他可以吃掉那只蟑螂,就可以让别人也吃蟑螂汤吗
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所以说进饭管前，
" @) m# y% F) X( ~# E要先问问服务员人家吃什么
5 ?9 J9 p( ~' p) J9 ^人家都吃地沟油，难道你还例外？
作者: windswallow    时间: 2012-3-13 08:35
主管很强大。
作者: kevin7611    时间: 2012-3-13 08:48
黄主管你很强,真应了那句：“男人就应该对自己狠一点”。无语了啧！
作者: 茶馆    时间: 2012-3-13 09:28
不知道黄主管真的能把它吃下不？
作者: Leohuang    时间: 2012-3-13 11:44
世上无奇不有呀。小强都能吃得下，佩服！
作者: 大将军    时间: 2012-3-13 13:14
重口味啊
作者: zylyr    时间: 2012-3-13 13:41
啊,前几天才去了六千馆(布吉店),也吃了招牌菜"猪骨褒".:dizzy::dizzy:
作者: catfelix    时间: 2012-3-13 14:15
够无耻！



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