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标题: 客人不认可TUV出的GS证书,该怎么办?真郁闷 [打印本页]
作者: amy3200    时间: 2010-2-4 11:03
标题: 客人不认可TUV出的GS证书,该怎么办?真郁闷
客人不认可TUV发的证,我应该怎么办?请各位朋友给些建议:9 K. h. L; ]+ y4 V

# P& D9 [/ c+ Q6 N我有一个客人是佛山九江的,做机顶盒及天线之类的.公司有一定的知名度,
  Q  H0 j$ p# z; x  E5 h; o" q我司是做电源产品,当时做GS认证时,是出TUV PS的证书,现客人称:只认ITS及$ ~, m0 T0 k5 q& D0 [
SGS的证书,不认可TUV的证书.当然作为客人有这样的要求对于她公司来讲.0 Y1 h% h' R! |. ?1 J9 m
也是正确的.但是称:不认可TUV的证书,就让人很不理解了....
9 x( ]2 ]" V1 t6 {如果我的产品是因价格或质量,服务问题而不与我合作还讲得过去.但现在是因为
  T. q' L/ b$ ^. D$ i6 X$ O证书问题?真的让人很难理解.
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6 B' ~1 R1 I/ q请各位给些建议.谢谢!
作者: Donaldxiao    时间: 2010-2-4 11:23
按道理是可以的,还真不知道,你可以问问你的客户为什么不接受?总要给个原因吧.
作者: Dylan    时间: 2010-2-4 11:26
有的客户就是这样啊！指定要那家做的认证，你也拿他没有办法！现在如果你想留住这一家客户的话那只好再去做ITS或者SGS证书咯！！！
作者: 风1119    时间: 2010-2-4 11:31
楼主的客户也许以前和南德合作的时候搞砸了吧
作者: Donaldxiao    时间: 2010-2-4 11:31
如果没有理由,就自认倒霉了.
作者: luqing_sz    时间: 2010-2-4 11:40
楼主:TUV PS与ITS他们之间是互认的,你可以将TUV PS发的GS测试报告给到ITS,让他们再发一张转证证书,测试免去了.5 y$ u: }) d; `: m! k
我们公司也有这样的客户.就这样操作的.
作者: zhuzhu575    时间: 2010-2-4 11:53
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作者: wangjb    时间: 2010-2-4 12:30
是这样的，有的客户可能与某家认证公司之间有协议
作者: nellhu    时间: 2010-2-4 12:58
很正常的，一般来说如果之前的报告发生很严重的缺陷， 大的客户会比较小心选择下次合作的实验室。
作者: 秋飘风叶    时间: 2010-2-4 13:37
引用第5楼luqing_sz于2010-02-04 11:40发表的  :  i/ r2 e) a, V8 G
楼主:TUV PS与ITS他们之间是互认的,你可以将TUV PS发的GS测试报告给到ITS,让他们再发一张转证证书,测试免去了.
  Y, `! h6 e: G0 }& b+ h  c我们公司也有这样的客户.就这样操作的.
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' f. y3 n6 Y  w5 i) J0 I这个是办法，但不是策略；
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如果方便的话，应该搞清楚你的客人为何不接受TUV PS证书的目的，如果只是客人喜好就说明TUV PS的证书本身没什么问题，没什么号讨论的，否则就值得大家探讨了。
作者: 风1119    时间: 2010-2-4 13:51
引用第5楼luqing_sz于2010-02-04 11:40发表的  :& \5 k  _" q1 w
楼主:TUV PS与ITS他们之间是互认的,你可以将TUV PS发的GS测试报告给到ITS,让他们再发一张转证证书,测试免去了.
4 t; ?6 g/ j0 P3 [4 b  y7 q, M我们公司也有这样的客户.就这样操作的.
不是吧，他们之间也是一个竞争的关系，不太可能吧
作者: amy3200    时间: 2010-2-4 21:20
我客人的意思:"这是公司及客人的要求.我们也没办法"
# N! J( t9 s6 \# m4 N但有一点:我做的产品给他另一家竟争对手,但那客人就很好沟通.
9 {4 R9 w" T: _$ Z0 W说别人太多也不好.我也不知怎么讲了,只能争取.谢谢大家.
作者: kevinc505    时间: 2010-2-4 22:22
轉個心態吧!!!客戶的要求永遠是對的........................
作者: joanna01    时间: 2010-2-5 15:41
可以去its或sgs转一份，只要他们能认可测试结果的话，就可以免于测试
作者: ddtddtddt110    时间: 2010-2-5 15:47
客人在做测试之前就已经说了要ITS的？那你们公司要出那个认证机构的证书，客人应该早就知道才对啊？
作者: sunsonw    时间: 2010-2-5 17:16
我也有遇過這個問題！
: P6 A! r9 |6 o* K3 b7 J但最後還是屈服于客戶的要求，重新去按他指定的認証公司做！+ D3 X% N+ A" |* S  ]# b
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說起來也是咱們自已造的孽，之前不是有那種假的認証報告嗎！# ]' |+ N( j' X( H8 b; s+ L* a
搞的現在很多公司都會要求一些他們指定的認証公司！* U+ m+ |6 J+ ~% P/ J- N
加上國情不同，有些客人只會找自家人…
作者: 老郭    时间: 2010-2-23 15:43
你们客户是ITS 的托 鉴定完毕
作者: limudan2003    时间: 2010-2-23 16:23
先问清楚原因,如果是一定要求要SGS和ITS的,那你就再转为这两家机构做好了,客户这样的要求是合理的,你也不必郁闷,转个心态就好了.
作者: usakaka    时间: 2010-2-24 16:59
引用第16楼老郭于2010-02-23 15:43发表的  :
6 ~8 p2 K& T, Y0 H: @你们客户是ITS 的托 鉴定完毕
  b& o2 y, ?( n: X' q9 g. a
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有道理～哈
作者: lds08080808    时间: 2010-2-24 17:36
萝卜青菜,各有所好.
作者: stey    时间: 2010-2-25 10:07
可能存在认识上的偏见,偏好于ITS吧, 这种情况只能重新做了.



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