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标题:
未按策划进行生产，但产品却是合格的，判哪个条款不合格
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作者:
keyou
时间:
2014-6-11 14:25
标题:
未按策划进行生产，但产品却是合格的，判哪个条款不合格
2014年3月《QMS国家注册审核员考试试卷》：
+ h S. s o9 T. s1 K( S
审核员对热处理工序审核时发现，作业指导书规定的热处理温度为860
±5℃,但生产现场实际温度为840℃，审核员询问操作工为什么会出现这种情况，操作工回答：“我们一直都是操作，作业指导书上规定的不对”
1 ]& T& {1 \2 M8 T% u$ d% L' Z
答案：
; V3 j Y' V- x# A; y4 W- Q3 T" d
不符合事实：
热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃，而生产现场实际温度为840℃。
" Y. R( K& _) `- L) D$ x
不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。
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: t5 Q) X. Y: J) Q
如果本题在后果增加以下内容：经检测，如此操作的产品是合格的，而顾客没有反馈不良信息。
4 C( ^# ?) C( ^
- o* Q1 F+ s- M2 ?# q
如此是否能按下判定：
2 w: w7 A' u/ q( K6 \
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新，并再次批准"
, U2 G5 t+ `5 C: h( \" D% L
- |% C, t1 W/ }. Z& k0 F
请各位发表高见！
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谢谢！
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