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标题: 未按策划进行生产,但产品却是合格的,判哪个条款不合格 [打印本页]

作者: keyou    时间: 2014-6-11 14:25
标题: 未按策划进行生产,但产品却是合格的,判哪个条款不合格
2014年3月《QMS国家注册审核员考试试卷》:
3 G& ^, p& O$ u7 J/ d: M2 n9 O1 s审核员对热处理工序审核时发现,作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,但生产现场实际温度为840℃,审核员询问操作工为什么会出现这种情况,操作工回答:“我们一直都是操作,作业指导书上规定的不对”
( F/ r3 Q1 b' P. @9 I答案:
8 H: o$ m' K) N1 c不符合事实:热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,而生产现场实际温度为840℃。
% R' t0 T9 `' B& I6 o  n" k) d7 y不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。
) m3 C1 ]/ E1 M) ^/ r& E ; K8 f) {  D5 a1 \3 J& _
如果本题在后果增加以下内容:经检测,如此操作的产品是合格的,而顾客没有反馈不良信息。5 `# K' `% h  Z4 s; Z
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如此是否能按下判定:* V3 c- w/ p  g
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新,并再次批准"
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5 T1 s2 [/ p& r4 i( W/ ^' U请各位发表高见!
/ [$ ~. o3 s: C7 K; |/ g谢谢!
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