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标题: [轉貼]说一个我申请CE认证的惨痛经历与SGS/TUV有关 [打印本页]

作者: fasten    时间: 2007-6-13 14:33
标题: [轉貼]说一个我申请CE认证的惨痛经历与SGS/TUV有关
轉過來的。。。& D! ?8 Y- d1 ^/ y
说一个我申请CE认证的惨痛经历与SGS/TUV有关
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$ Q2 W5 Q( F+ D' K前阵子我们公司的一款产品想做CE认证,,我就在网上找了一些CE认证的公司,
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当然其中也有很代理公司,权衡再三觉得还是有检测机构的国际性大公司比较把
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' P4 W8 I1 Y# V0 x' r握,一是对代理公司的信誉度没有信心;二是觉得这种认证当然还是欧洲的认证
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' }% J0 z: A# h5 L+ s) I5 o4 \机构比较权威,客户肯定更相信一家知名认证机构颁发的证书。。
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在经过一番价格比对之后我们选择SGS通标标准技术服务有限公司上海分公司,在$ @# f. F' f* W$ Q
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提供了他们要求的产品说明书和电路图及产品介绍等资料后,SGS告之,,我们的产品只
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' V; q4 V, Y2 e需要进行EMC的测试就可以。。在提交了正式的申请表后SGS给了我们正式的报价单,
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/ E& s5 }3 `& G9 S/ g¥7000。可就是在我们汇了款送交样品,满心欢喜地等待着测试结果的两天之后,噩耗1 l5 P, e( Q3 Y7 e8 n

3 q1 O3 z; |* \& I6 Y传来,又被告之我们的产品工作原理不是他们当初“预想”的那样,仅仅进行当初) V3 Z6 O0 }  Q+ y0 V7 V- R

* |: x5 J3 w. A+ |预计的测试项目还不完全,测试费用也不是报价单上所写的7000元人民币,而是: e6 n" }8 T* G: y6 Y

5 {' i+ A4 z8 U2 P+ `& j4 {3 Q16000,,,在我们一再抗议下测试费用也由16000降至15000、13500、12000,最
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终由于我们的不妥协导致了这次认证的流产。。
$ \& M, v) m3 `7 [+ N$ H
; g4 ]7 `2 p. U9 t我们带着忧伤愤怒的心情联系了另外一家据说更为出名权威且昂贵的TUV江苏添福
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& J0 m8 r' b# {2 o" h7 p' C产品服务有限公司上海分公司,,吸取了上一次的教训,,我们在确认可以做这3 |* w8 W/ j7 L
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类测试后就寄出了样品,,希望TUV能够对我们的产品有详细的了解而制订出准确# q0 H* S: J% G+ `
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无误的测试项目,不久TUV的正式报价也下来了,¥10000,在这期间我不只一7 f6 w5 a( J! b# J. P
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次地询问这份报价是否准确即制订的测试标准是否正确。并强烈要求先提供测试" C0 w7 ^) d5 Q

9 T: [% d; g6 _9 m  _项目目录,,尽管TUV一再声明这样做违反公司流程,但最终还是提供了一封标有
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, k; j; B. b, V! S测试标准号、题目及内容的E-mail,,又在得到了可以用公司信用做担保的承诺! N: Y  |! S) ^/ w8 V
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后我们签下了认证确认书并汇款。。。然而就在我们再一次以喜悦的心情等待着
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不确定的结果时再一次的打击让我们无言以对,,TUV通知我们当初提供的测试标" C2 w4 {& P3 k2 t
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准及报价有误,仅EMC指令不完全还需要R&TTE指令。。。在接连的打击下老板当
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9 i+ s5 L4 S% S0 w% O即下令取消申请,多少钱也不做了!!!省去了一番讨价还价之后,第二次CE认: x8 M, W; B/ a: @% N; S
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证也宣告失败。
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以上就是我的两次CE准认证的惨痛经历,,留给各位看官做小小的借鉴吧。。# j2 E6 [2 q' M9 ^/ i

* `* L: S; f5 ?3 nPS:SGS的退款工作进行十分之缓慢,每天以N电话的催促下终于在SGS承诺退款第
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十天时收到汇款;TUV退回的样品包装面目全非,产品损坏也比较严重。。! O' m) o; S% c: x% B

+ z( }, R; }- ?' w0 |( O5 D" z( _9 {难道这就是国际知名公司的做法么??难道就用这样水准的SALES做公司的门面么??真是。。。

作者: barry    时间: 2007-6-13 14:38
经过此事,估计在老板面前此工程师的形像全毁了。。。+ I4 n/ Q  L2 v  t3 }! k

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作者: 安规菜鸟    时间: 2007-6-13 16:09
呵呵,这样的事情我也经历过了,去年我公司代理了一个北美的认证(不说哪个认证公司了),是一个给游戏机上的电池充电的充电器,开始我们按照要求把资料,样品寄到该公司的广州分公司,然后经过一个多星期(还要我们去催),才下来一个报价,标准是用60950。因为我公司是没有该认证公司的目击测试认可,所以样品要寄到该公司的苏州实验室。等样品,资料什么都齐全了,到项目工程师手中的时候,工程师告诉我们,应该用1310标准,需要增加费用!那时候我们气炸了,都过了快两个月了,案子才开始做测试,还告诉我们要改标准,加费用!我们不同意,最后没办法,又改成60950。事情还没有完,结构检查的时候,他们发过来的不符合项,我们和工厂的设计人员一起讨论改好了,结果一个星期过去,又有新的要求过来,我们也只有忍了,也认了,又改!一个星期过去了,又有一个新的整改过来!我们都被逼得没办法了,投诉他们怎么会这样子,一个产品的检查,要三个星期才检查好,还分三次发过来!  最后,也是非常可恨的事情就是认证公司把报告直接寄到工厂,而不是给我们代理的,害得我们一部分服务费都没有收到,工厂耍赖不给了!
作者: barry    时间: 2007-6-13 16:32
引用第2楼安规菜鸟于2007-06-13 16:09发表的  :8 r9 j' ?, K% ?  u4 p
呵呵,这样的事情我也经历过了,去年我公司代理了一个北美的认证(不说哪个认证公司了),是一个给游戏机上的电池充电的充电器,开始我们按照要求把资料,样品寄到该公司的广州分公司,然后经过一个多星期(还要我们去催),才下来一个报价,标准是用60950。因为我公司是没有该认证公司的目击测试认可,所以样品要寄到该公司的苏州实验室。等样品,资料什么都齐全了,到项目工程师手中的时候,工程师告诉我们,应该用1310标准,需要增加费用!那时候我们气炸了,都过了快两个月了,案子才开始做测试,还告诉我们要改标准,加费用!我们不同意,最后没办法,又改成60950。事情还没有完,结构检查的时候,他们发过来的不符合项,我们和工厂的设计人员一起讨论改好了,结果一个星期过去,又有新的要求过来,我们也只有忍了,也认了,又改!一个星期过去了,又有一个新的整改过来!我们都被逼得没办法了,投诉他们怎么会这样子,一个产品的检查,要三个星期才检查好,还分三次发过来!  最后,也是非常可恨的事情就是认证公司把报告直接寄到工厂,而不是给我们代理的,害得我们一部分服务费都没有收到,工厂耍赖不给了!

9 k5 a! ?. I; ~7 u% T呵呵,我要是工厂,也可能会不再给代理费用了。。。(就事论事,兄台可千万不要生气哟)) J; Q) C1 b9 e. z
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虽然不是代理主观上原因,可客观上造成了工厂的巨大损失。时间(2个月,才开始做测试,工厂的申请时间一般是非常紧的),整改(三个星期,三个问题,时间、费用损失巨大)。站在工厂的立场上,肯定会追查代理的责任的。。。
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另外,那个公司(你没说,但大家可能都会知道)的做法也太不地道了。# t/ N2 a1 n5 B  I( H
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(如有冒犯“安规菜鸟兄,请切勿见怪)
作者: lynn305    时间: 2007-6-13 17:11
这样的事情碰到不知多少次了,经常是刚开始顺顺利利的,等到结案的前一两天,突然通知我:“不好意思,有XXXXXXXXX问题,要改进。”
. i& G7 r: W6 i3 `6 r7 H若只是资料问题就罢了,惨的是常常要求改材料和结构,然后要重做样品重测试,遇到客户急出货的,估计想把发证公司和我一块挖坑埋了。% F' H' w2 ~% t# i
若是自己对标准的研读不细,做预测试和检查结构时不够细,那我也有责任,挨客户骂也就当学习了,吃一堑长一智;最郁闷的是遇到工程师对标准的理解不同,违心的改样品,只因为发证权在人家手上。
作者: barry    时间: 2007-6-13 17:28
引用第4楼lynn305于2007-06-13 17:11发表的  :
8 C' Y# u& ]# C4 N这样的事情碰到不知多少次了,经常是刚开始顺顺利利的,等到结案的前一两天,突然通知我:“不好意思,有XXXXXXXXX问题,要改进。”
/ }5 ~2 V/ b5 `1 y) ]0 i若只是资料问题就罢了,惨的是常常要求改材料和结构,然后要重做样品重测试,遇到客户急出货的,估计想把发证公司和我一块挖坑埋了。
0 @* C9 D: C, A9 \+ X4 |5 b3 a若是自己对标准的研读不细,做预测试和检查结构时不够细,那我也有责任,挨客户骂也就当学习了,吃一堑长一智;最郁闷的是遇到工程师对标准的理解不同,违心的改样品,只因为发证权在人家手上。
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呵呵,同感,同感。。。! b  S9 @4 z! w3 \0 Y4 M' G/ E

+ F4 ~2 A1 e- B5 G* S想当初找TuV莱茵做申请,真是痛苦。。。
作者: 安规菜鸟    时间: 2007-6-13 18:32
引用第3楼barry于2007-06-13 16:32发表的  :$ N3 B1 a& \" h$ r  @3 T) k
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9 ?: R* n- B2 H: _" Y  n) Q0 B呵呵,我要是工厂,也可能会不再给代理费用了。。。(就事论事,兄台可千万不要生气哟)( C0 X! @+ p! N+ v7 h  f  j& U5 B7 x

5 B! o5 T" F! }3 U# w虽然不是代理主观上原因,可客观上造成了工厂的巨大损失。时间(2个月,才开始做测试,工厂的申请时间一般是非常紧的),整改(三个星期,三个问题,时间、费用损失巨大)。站在工厂的立场上,肯定会追查代理的责任的。。。
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0 V2 m; K( K) y/ o4 F6 l, m其实客户不给那代理费我们也觉得很冤枉呀,因为一开始在准备资料的时候,我们就有把认证公司的要求跟他们讲过的啦,要把需要准备的资料列了个清单,还有填写样板什么的,但工厂老是做不好,他们以为样品送过来就可以啦,就开始算时间。一开始,就那些关键元件的认证,象热缩套管,变压器这样的元件工厂都说没有认证的,也说买不到有认证的,我都被工厂气死了。后来就这个问题,非要等到认证公司跟他们说了才认真去找,最后还是找出来了,但这过程也花了不少时间。另外,认证公司的项目管理真的不行,太拖拉了。我们给客户报的时间基本上是认证公司的时间的两倍,但还是不够用(指第一次检查/测试结果出来)。
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其实现在做认证的客户,有很多都是想混张证书,但遇到做GS,UL那样严格的时候,他们就耍赖了,不配合了,所以做个代理真不好做!
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! ^4 \. i3 e2 I& @1 \8 cPS:我也不会怪BARRY兄的,大家都是就事论事,在探讨一些问题而已。
作者: seasunsky    时间: 2007-6-13 19:01
引用第4楼lynn305于2007-06-13 17:11发表的  :4 i/ i5 r6 g. D' n; M# c
这样的事情碰到不知多少次了,经常是刚开始顺顺利利的,等到结案的前一两天,突然通知我:“不好意思,有XXXXXXXXX问题,要改进。”9 F7 ^5 A* T4 B: x
若只是资料问题就罢了,惨的是常常要求改材料和结构,然后要重做样品重测试,遇到客户急出货的,估计想把发证公司和我一块挖坑埋了。! V, t3 @; f3 ^8 P  {6 P0 \
若是自己对标准的研读不细,做预测试和检查结构时不够细,那我也有责任,挨客户骂也就当学习了,吃一堑长一智;最郁闷的是遇到工程师对标准的理解不同,违心的改样品,只因为发证权在人家手上。
强烈同意
作者: seasunsky    时间: 2007-6-13 19:02
引用第6楼安规菜鸟于2007-06-13 18:32发表的  :
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其实客户不给那代理费我们也觉得很冤枉呀,因为一开始在准备资料的时候,我们就有把认证公司的要求跟他们讲过的啦,要把需要准备的资料列了个清单,还有填写样板什么的,但工厂老是做不好,他们以为样品送过来就可以啦,就开始算时间。一开始,就那些关键元件的认证,象热缩套管,变压器这样的元件工厂都说没有认证的,也说买不到有认证的,我都被工厂气死了。后来就这个问题,非要等到认证公司跟他们说了才认真去找,最后还是找出来了,但这过程也花了不少时间。另外,认证公司的项目管理真的不行,太拖拉了。我们给客户报的时间基本上是认证公司的时间的两倍,但还是不够用(指第一次检查/测试结果出来)。3 o2 g# i' Z7 Z# l% Y0 C* }. Y* }# b' V; h

' ~" _1 Y8 m4 [其实现在做认证的客户,有很多都是想混张证书,但遇到做GS,UL那样严格的时候,他们就耍赖了,不配合了,所以做个代理真不好做!
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比较有代表性
作者: kelly    时间: 2007-6-13 21:25
这样的事情我相信不是那么好控制的,没办法,人家是发证机构,你要不按他的意思办,不加钱,人家不出证书啊,最有效的控制还是SALES对产品的了解,只有对产品了解透了,出来的价格也就不会有什么问题,自己在平时工作中多发点时间了解客户的产品,主要的我认为目击测试还是相当重要的,如果做不了目击很多事情就会很被动,掌握不到进度,UL公司的人太牛,你想催他做测试,难上加难,小点的客户他根本就不会甩你4 L* @" K- Y  @! ?/ r

4 q* O. O/ C! ^% W( ]  s9 G  另外就是工厂为什么要找我们代理来帮忙申请,最主要的就是想省时间,省麻烦嘛,如果到中途
4 W6 @6 S1 c5 I) I& ~5 l又加收费用,客户很难接受的,所以我们做SALES的一定在报价前期就对产品多做一些了解,不明之处就要提出来,尤其是认证公司报出来的价格比较低(就是低于正常报价比较多的情况下)的时候一定要提出来,因为低并不是件好事,有可能他有很多地方没有考虑到,漏报了,如果我们问都不问报给客户,半路上要再加费用就难了,基本上客户给你做了一次,第二次基本不会再考虑了,价格都报不准,证明还不够专业,胡乱说了一通,占用了一大块,都不好意思啦!% F2 A* ?: G2 K8 u6 ^
   总之认证这方面嘛,做多了自然这样的问题就相对减少啦!
作者: fasten    时间: 2007-6-13 22:19
大家要看清,EMC何来测试项目不清楚?如果属实SGS的做法有问题。  X" ]) N8 X5 P) E  g
CE认证是自愿的,做EMC从大角度来说不存在由7000转16000的问题。! {, y) Q: Y* _" f8 l& y! f+ J

7 q" j8 ]" c( X" b% }从此事也说明安规工程师是省钱大户!
作者: 嘻嘻    时间: 2007-6-14 09:02
这些问题很麻烦的.
& ]  P5 W9 T, R0 k, l如果自己经验到了,可以在送样到认证公司之前就解决最主要的结构问题.
: Y6 y0 E) c4 D: [7 b& v9 L这样在认证公司开案后,有问题也只是一小部分问题,客户也比较容易操作
作者: fasten    时间: 2007-6-14 12:50
引用第2楼安规菜鸟于2007-06-13 16:09发表的  :
& V; J: A7 [  W% B0 O" f. z2 }呵呵,这样的事情我也经历过了,去年我公司代理了一个北美的认证(不说哪个认证公司了),是一个给游戏机上的...............

' j- B* ^  F% l2 {% M最好去台灣或者香港, 這是絕對沒得比的, 對美華,沒什麼顧忌的, 我是不怕他, 一不專業更不敬業, 只會圈錢, 以前連ic那邊的標簽部的都吵過n次了.
作者: barry    时间: 2007-6-14 14:16
引用第12楼fasten于2007-06-14 12:50发表的  :0 l! B& i  L/ J
[quote]引用第2楼安规菜鸟于2007-06-13 16:09发表的  :6 |7 x9 v$ T/ D, \* Z9 @, P0 d
呵呵,这样的事情我也经历过了,去年我公司代理了一个北美的认证(不说哪个认证公司了),是一个给游戏机上的...............quote]8 D3 a4 i- ?. S/ ]
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最好去台灣或者香港, 這是絕對沒得比的, 對美華,沒什麼顧忌的, 我是不怕他, 一不專業更不敬業, 只會圈錢, 以前連ic那邊的標簽部的都吵過n次了.

2 ^1 }. k: ?( Q# p呵呵,还好我没有和美华合作过。。。4 X( ~, ~1 {! L9 }. s
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网上声讨美华的很多,估计,和美华合作过的大部分工程师都会有一段不愉快的经历。。。3 ?! ]6 G: P" V. V6 L
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我曾经想和美华合作的,但拨了十数个电话,都打不通,就不敢了,要是真丢案子过去,到时电话不通就真是“求生不能,求死不得”了。! @5 v9 ~4 ~9 u( Y

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作者: 安规菜鸟    时间: 2007-6-14 15:18
引用第13楼barry于2007-06-14 14:16发表的  :
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) |- r& ?" L2 z" w$ Z2 n呵呵,还好我没有和美华合作过。。。
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2 i  X* X, S  V1 X1 o网上声讨美华的很多,估计,和美华合作过的大部分工程师都会有一段不愉快的经历。。。
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呵呵,我也是那次跟苏州的工程师联系,一整天打电话过去都是转到留言信箱的,我真气死了。还有,到关键时刻,她还出差,而且说是去一个很偏僻的地方,不能上网的,要去一个星期。那时我在想她是不是在逃难呀?
作者: pwong03492    时间: 2007-6-14 15:59
引用第12楼fasten于2007-06-14 12:50发表的  :& @; H* b, F- g* I
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最好去台灣或者香港, 這是絕對沒得比的, 對美華,沒什麼顧忌的, 我是不怕他, 一不專業更不敬業, 只會圈錢, 以前連ic那邊的標簽部的都吵過n次了.

# c  m- F& W: ^完全赞成!# S6 a' e  e) m! }9 ^7 V
我们公司和美华没有直接生意往来, 但因为客户的案件与美华工程师有过2次接触, 他们提出的观点, 真的会气死你.: r: T* h  h% C2 a- k# p
听说, 最近美华广州在迅速扩大, 香港或台湾UL准备让美华广州的同事更多参与, 哈哈, 到那个时候, 各位兄弟会有更多的感慨.
作者: kendy    时间: 2007-6-14 20:45
引用第5楼barry于2007-06-13 17:28发表的  :
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呵呵,同感,同感。。。
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9 m0 y9 P2 h# ^5 m1 K6 p9 q想当初找TuV莱茵做申请,真是痛苦。。。
知音啊!想当初我找TUV RH申请一款烤箱的GS,真是惨啊,类似产品在VDE、TUV PS、ITS都做过GS,偏偏到了她那里不行,说什么烤箱内部不能用尖头螺钉,烤箱本就是五金件,不用尖头的螺钉很难锁进去,再说用在内部,标准上也只规定外部不能有尖锐利边,后来没办法只好把送去的样机锁好后把尖头磨掉。这还不算,过了不久,公司要引进新的开关供应商,没办法,又得找她报备,更惨的是又是那个工程师(说什么这个案子是她负责,她比较了解),因那个开关没认证,所以要做随机,这个开关在其它所有上都报了,没任何问题,一次性过了,她非说这个结构有问题,说里的爬电距离不够,这种本来就是微断开关,再说只是功能绝缘,又不影响安全,就算连到一起也不会有危险,况且是否会连到一起可以做寿命验证嘛,她硬是说不行,跟她怎么说都不行,安规这东西,有些本就不模棱两可的,你不提就没事,一提出来谁都觉得是个问题,所以后来找到她上司也不行,最后只好撤案!
作者: fasten    时间: 2007-6-14 20:49
引用第16楼kendy于2007-06-14 20:45发表的  :
, ?: W5 S! o- k$ M6 J" e& B5 }8 ]# a4 K; w. I# v: e  Y
知音啊!想当初我找TUV RH申请一款烤箱的GS,真是惨啊,类似产品在VDE、TUV PS、ITS都做过GS,偏偏到了她那里不行,说什么烤箱内部不能用尖头螺钉,烤箱本就是五金件,不用尖头的螺钉很难锁进去,再说用在内部,标准上也只规定外部不能有尖锐利边,后来没办法只好把送去的样机锁好后把尖头磨掉。这还不算,过了不久,公司要引进新的开关供应商,没办法,又得找她报备,更惨的是又是那个工程师(说什么这个案子是她负责,她比较了解),因那个开关没认证,所以要做随机,这个开关在其它所有上都报了,没任何问题,一次性过了,她非说这个结构有问题,说里的爬电距离不够,这种本来就是微断开关,再说只是功能绝缘,又不影响安全,就算连到一起也不会有危险,况且是否会连到一起可以做寿命验证嘛,她硬是说不行,跟她怎么说都不行,安规这东西,有些本就不模棱两可的,你不提就没事,一提出来谁都觉得是个问题,所以后来找到她上司也不行,最后只好撤案!
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没错,莱茵是太多个人主张,文件繁琐,做认证得小心啊,而且说笑经常不算话。
作者: kendy    时间: 2007-6-14 20:50
引用第15楼pwong03492于2007-06-14 15:59发表的  :
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0 Z) A# o4 E( n( a5 x# |% {: S4 G3 K6 y
完全赞成!
4 U$ l/ g7 F& [; Q" _我们公司和美华没有直接生意往来, 但因为客户的案件与美华工程师有过2次接触, 他们提出的观点, 真的会气死你.* @/ {. G( [( T7 I7 T
听说, 最近美华广州在迅速扩大, 香港或台湾UL准备让美华广州的同事更多参与, 哈哈, 到那个时候, 各位兄弟会有更多的感慨.
同感!我就刚找广州美华的工程师过来做了一个目击,对标准还没我熟,不熟也没关系,跟他提建议也不听,一定要那么测,后来我也火了,我说标准上根本就没有这么一条,后来打了个电话到香港,又说不是这么做,这都不算,而且做什么都没能决定,还要问香港。还提了一大堆的不是问题的问题,搞得我真是欲哭无泪。
作者: zhshao    时间: 2007-6-15 14:20
引用第16楼kendy于2007-06-14 20:45发表的  :
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知音啊!想当初我找TUV RH申请一款烤箱的GS,真是惨啊,类似产品在VDE、TUV PS、ITS都做过GS,偏偏到了她那里不行,说什么烤箱内部不能用尖头螺钉,烤箱本就是五金件,不用尖头的螺钉很难锁进去,再说用在内部,标准上也只规定外部不能有尖锐利边,后来没办法只好把送去的样机锁好后把尖头磨掉。这还不算,过了不久,公司要引进新的开关供应商,没办法,又得找她报备,更惨的是又是那个工程师(说什么这个案子是她负责,她比较了解),因那个开关没认证,所以要做随机,这个开关在其它所有上都报了,没任何问题,一次性过了,她非说这个结构有问题,说里的爬电距离不够,这种本来就是微断开关,再说只是功能绝缘,又不影响安全,就算连到一起也不会有危险,况且是否会连到一起可以做寿命验证嘛,她硬是说不行,跟她怎么说都不行,安规这东西,有些本就不模棱两可的,你不提就没事,一提出来谁都觉得是个问题,所以后来找到她上司也不行,最后只好撤案!
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看的我感觉自己的责任重大啊!以后一定要多学习,不能让这样的事在我们身上发生。唉,大家都不容易啊
作者: emperor    时间: 2007-6-15 18:04
引用第0楼fasten于2007-06-13 14:33发表的 [轉貼]说一个我申请CE认证的惨痛经历与SGS/TUV有关--看得我心痛 :
! c2 b, \% S  V7 X' F轉過來的, 看得心痛....0 y8 w+ F# W. i
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9 G+ U8 V) H. i8 d" H$ m0 M浏览此贴需要威望
1 P; Z2 z, R  e$ E% w. X! d
其實大家不要太在意SGS或TUV,不要小看ㄧ般小實驗室,因為SGS或TUV其實你只能當它是市場的名牌,安規界的LV,其實他與一般小實驗室沒什麼不同!
* [* E' P( ~3 M3 I# s6 m1 c9 ~' S8 r/ M" m! F; g
就個人來說 ~ 我也曾將自己的報告轉發SGS或TUV,不就是ㄧ樣給錢就是了!(當然偶爾也是會被刁)- y' Z$ R& ]0 j: q; |
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自己做的快累死才一點點 ~ 人家(SGS / TUV)ㄧ張證書就幾萬台幣!& u6 `; b& E4 v9 e# o- F

+ n% R: R, k8 T4 x- \# \唉!~~~安規人-----要爭氣~~~~您說是吧!
作者: fasten    时间: 2007-6-15 20:38
引用第20楼emperor于2007-06-15 18:04发表的  :- H0 H1 W: v# L% m2 w( B: p

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其實大家不要太在意SGS或TUV,不要小看ㄧ般小實驗室,因為SGS或TUV其實你只能當它是市場的名牌,安規界的LV,其實他與一般小實驗室沒什麼不同!
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% d  f; W3 m) p8 B就個人來說 ~ 我也曾將自己的報告轉發SGS或TUV,不就是ㄧ樣給錢就是了!(當然偶爾也是會被刁)% k& R( ?9 p( D: r: q
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SGS名牌?严重不同意!连ROHS是都靠咱中国人帮忙搞发!
作者: 安规菜鸟    时间: 2007-6-15 20:47
引用第19楼shaoameng于2007-06-15 14:20发表的  :
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/ S1 R! b+ p( l+ O/ q+ V- u7 G% z看的我感觉自己的责任重大啊!以后一定要多学习,不能让这样的事在我们身上发生。唉,大家都不容易啊

4 Z8 ]. E( H8 L( n1 t你是TUV Rh的?还是美华的?
作者: kinglxj    时间: 2007-6-16 09:46
竟然有这样的问题啊,看来以后要注意了,虽然我以前没有遇到,怎么连大公司都这样呢?
作者: aluan    时间: 2007-6-20 13:29
这样的话,找国内的机构好了。  呵呵,别说我做广告!   相对便宜又好沟通。
作者: kakyo    时间: 2007-6-24 22:02
引用第19楼shaoameng于2007-06-15 14:20发表的  :; g; V  j; c6 f
( K- Q6 j3 @- w+ q
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看的我感觉自己的责任重大啊!以后一定要多学习,不能让这样的事在我们身上发生。唉,大家都不容易啊
  
4 Q( ~  K$ i" E( O4 z& C3 s( e看了这么多帖,深有同感,虽然庆幸楼上并没有提到我们公司,责任啊!
作者: jack1295254    时间: 2007-6-27 15:27
嗯 ,深有感触啊!~!~!~
作者: zda163    时间: 2007-6-29 16:51
深有感受啊!!!
作者: 灵猎手    时间: 2007-7-4 10:32
  [s:8]  [s:8] 惊讶啊!!!吃一堑,长一智!!
作者: alanli    时间: 2007-7-8 14:34
看来国外的权威公司并不都是我们所想像的那么好,求人难呀!
: I0 M' ~% R9 N$ G( {' t6 M- u希望我们自己多家努力,将来做任何测试不用找他们,我们自己就可以全部搞定,别切是国际认可的呀!' C# `  o6 j" J$ r
同志们,加油呀!
作者: wangjin8303    时间: 2007-7-8 16:26
林子大了,什么鸟都有啊
作者: wangjin8303    时间: 2007-7-8 16:26
长见识了啊,居然有如此之事情.
作者: jack1295254    时间: 2007-7-9 10:23
嗯 ,颇有感触,对以后的工作也是有帮助的,谢谢大家了
作者: wiltoncou    时间: 2007-7-9 10:48
大家可以看一下CNAS列出的狀態!
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! ?; t) Z" n5 _ 還有認可的範圍,江蘇添福根本就不能出具完整的報告!
作者: joadon    时间: 2007-7-13 15:37
这个只是CNAS的授权而已.说不定人家有其他机构的授权可以测完整报告呢?" R1 ]! {7 G8 L. [- S/ u$ Y3 f
暂停有很多原因,有些未必是技术原因,没有及时参加能力验证然后被CNAS暂停也是可能的.
作者: castaway027    时间: 2007-7-20 10:29
惊呀中。。。
作者: T-OM    时间: 2007-7-20 19:52
我都有同感.现在做认证,有些认证公司的服务很差.
作者: xiaoxiangtongzi    时间: 2007-7-30 19:16
呵呵,市场真黑~
作者: huhaijun    时间: 2007-8-5 15:25
深有感受啊!!!
作者: prince    时间: 2007-8-10 00:41
欲哭无泪!
作者: yzyjy    时间: 2007-8-11 12:36
长见识了啊,居然有如此之事情,对以后的工作也是有帮助
作者: cainiao001    时间: 2007-8-11 16:44
做安规的这东西,同一份标准,你给10个人看,
, R) h! Q% S8 a! Z. M9 e9 ~可能会有10种不同的理解。
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在国内,安规起步比较晚,不管是认证机构,
7 _) d8 z! \9 l% s还是代理公司,都不是很成熟。5 U% ?- {1 g) q+ B* f
我觉得这是一个必然阶段,0 C* H5 R' l8 n: a# d' G
认证机构和代理公司其实都意识到了,也在不断的改进中。+ Y$ D5 }3 [+ M. h2 S

+ V) N% R: A7 I; E% W- r5 e等到整个市场都成熟起来的时候,我相信这种事情会越来越少的。
作者: yongda    时间: 2007-8-14 10:57
难道这就是。。。。。。哎吸取教训吧!
作者: RodgerLan    时间: 2007-8-15 09:27
这些检测的都差不多, 款一打过去, 要报告就得求他了, 每天都得几个电话.
作者: wuze    时间: 2007-8-21 15:16
一流的  制定标准,  没办法
作者: myhet    时间: 2007-8-24 21:42
在经过一番价格比对之后我们选择SGS通标标准技术服务有限公司上海分公司,在
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提供了他们要求的产品说明书和电路图及产品介绍等资料后,SGS告之,,我们的产品只4 Q: z# @& P9 z' G8 ~

  o  M& Z3 e, ?# \6 c" C1 ~  ]; K需要进行EMC的测试就可以。。在提交了正式的申请表后SGS给了我们正式的报价单,2 ^; e$ r" v. R  ]  _' d

: ^3 \2 x3 ]  {6 o' |$ T; b¥7000。可就是在我们汇了款送交样品,满心欢喜地等待着测试结果的两天之后,噩耗2 X, J* t6 W, b" K& A

$ a  x. j, s9 o! ]传来,又被告之我们的产品工作原理不是他们当初“预想”的那样,仅仅进行当初& v" i6 k( g1 V2 h5 n1 |1 l
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预计的测试项目还不完全,测试费用也不是报价单上所写的7000元人民币,而是
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16000,,,在我们一再抗议下测试费用也由16000降至15000、13500、12000,最# {: p" L% d5 z- }: _, |
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终由于我们的不妥协导致了这次认证的流产。。8 S* A( r6 T7 E2 o
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我们带着忧伤愤怒的心情联系了另外一家据说更为出名权威且昂贵的TUV江苏添福
3 P; k) Z1 p9 q# \6 Y# [1 I
" G/ T6 s3 T8 V5 o* [: ~产品服务有限公司上海分公司,,吸取了上一次的教训,,我们在确认可以做这% `& \( I  i7 P
5 C& ]8 Y9 u) g+ T; c  J. a6 ]
类测试后就寄出了样品,,希望TUV能够对我们的产品有详细的了解而制订出准确( Y, {" _1 |4 ^# S  a7 e* M: U
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无误的测试项目,不久TUV的正式报价也下来了,¥10000,在这期间我不只一  a6 y; z/ z  c- F; \+ |
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次地询问这份报价是否准确即制订的测试标准是否正确。并强烈要求先提供测试  ?' e+ g  u  ]0 a

5 T/ [- q6 u: k& A3 L3 C项目目录,,尽管TUV一再声明这样做违反公司流程,但最终还是提供了一封标有
2 Y& P' s# x1 n) g4 p& |1 D
& B3 x, w4 ~; R* W  I+ Z测试标准号、题目及内容的E-mail,,又在得到了可以用公司信用做担保的承诺& {! G( p: j* |3 e, x: v/ j" N# O
$ ?  X! r7 m8 D+ U# e0 P
后我们签下了认证确认书并汇款。。。然而就在我们再一次以喜悦的心情等待着; D: N2 k, T* ]& k% C; J) I
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不确定的结果时再一次的打击让我们无言以对,,TUV通知我们当初提供的测试标
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$ s4 K) {' n! V8 @! F; ^( {准及报价有误,仅EMC指令不完全还需要R&TTE指令。。。在接连的打击下老板当% \+ n5 M" a9 M
' V& Z" x5 {; \* M# a& |
即下令取消申请,多少钱也不做了!!!省去了一番讨价还价之后,第二次CE认, I) ?8 K- M6 t8 t: C9 n
" A2 ?+ U1 F$ U) t7 p8 N
证也宣告失败。
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5 T# G( G- c6 U1 [
细读以上篇幅,个人认为不全是认证机构的错,两家认证机构TUV和SGS都在开始报价时误以为该产品只需要做EMC测试即可,而等产品实物收到后,都认为该产品仅仅做EMC测试是不够的。原因何在?4 `. F$ {# A1 {# Q6 ^1 ?1 V: d! E
答:原因是工厂方面相关人员(或许是工程师或许是SALES)在送产品信息时有所忽略或者描述有漏,一些自以为不重要的信息没有提供,从而导致认证机构的误判,当认证机构收到的实物与先前产品信息有差别导致测试费用不足,他们绝对不会妥协说就测给你吧,想都不要想。! w  X5 y5 F/ n8 t, s
2 i. ?1 ]# h) x" v6 ?
你们下面跟贴的也不用脑想一下,笔者说什么信什么。
作者: kaqiusa263    时间: 2007-8-29 15:05
原因是你们对认证流程不够熟悉。
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6 \; Y! J3 D6 a其实找代理是很重要的,工厂虽然花了些钱,但是事情办好了。5 i. U* V" w9 V. J( J
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当然找代理也是门学问,
作者: fasten    时间: 2007-8-29 15:19
标题: 回45樓myhet
SGS:提供了他们要求的产品说明书和电路图及产品介绍等资料( x# i. f' J5 j1 [/ c6 C3 h
TUV:我们在确认可以做这类测试后就寄出了样品,,希望TUV能够对我们的产品有详细的了解而制订出准确无误的测试项目
6 k  J$ s" I- A7 q) Y  J% K! _6 V. ]3 o
從上面的描述, 發貼人還是比較仔細的, 問題只能是說明兩家的工程師責任很大, 即使工廠沒有提供全面的文件, 也有責任問清楚工廠, 對嗎?9 z5 @7 S+ M  j6 G
對從未申請過認證的人來說, 打擊確實很大![/COLOR]
作者: fasten    时间: 2007-8-29 15:22
标题: 回wiltoncou
引用第33楼wiltoncou于2007-07-09 10:48发表的  :
9 f- ~3 \  u' R, c5 X大家可以看一下CNAS列出的狀態!  g5 A. x5 e' a7 I5 D2 @
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* z4 q& `! r, i& u: C& D$ g 還有認可的範圍,江蘇添福根本就不能出具完整的報告!
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這個不能說明什麼, 因為他們是以CE為主的, CNAS是國內業務, 沒有意義!
作者: jack123456    时间: 2007-9-4 13:22
UL 美华心中永远的痛
作者: gracehover    时间: 2007-9-4 13:32
找TUV做是有很多麻烦,连续几周都联系不上相关的人员等等,好头大。
作者: formine    时间: 2007-9-4 19:51
以后要找他们打交道,这样子看来会很痛苦啊
作者: 五岳盟主    时间: 2007-10-8 21:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: cableyzf    时间: 2007-10-19 10:57
别吓我好不好,我们正在准备进行TUV认证哦,联系的也是广州莱茵TUV
作者: fosy    时间: 2007-11-29 11:43
总之那些所谓的国际认证就是要钱,我们的东西出口出去,赚了他们的钱,他们就想一些方法来把我们的钱赚回去,但是我们浪费的是人力物力,他们只用一些法规就可以赚走我们的钱,而且利润丰厚,什么时候我们才可以用自己的法规来赚外国人的钱啊!!期待
作者: leoliang    时间: 2007-11-29 23:53
就目前来说,他们都是“爷”!特别有些国外客户,他就是要某个认证机构出的证书,根本不相信国内的认证机构。
作者: 微酸小雨    时间: 2007-11-30 18:45
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: certt    时间: 2007-12-17 20:07
看兄弟们讨论的这么激烈,不能不说几句了。
  X% a+ z9 d( R& F; C: }& ]
$ E5 l# U5 ^2 y1:各个认证机构对大多数的产品认证要求还是相同,但个别产品,甚至是标准的条款是存在差异性,所以有时候我们如果遇到在其中一个机构能通过的产品,到了另一个机构FAIL了,不妨先从这方面去了解一下;
- ^+ D0 o5 g4 i# a7 @4 k
6 X" g! J! s6 J! \2:如果不是第1条的原因,就有可能是个别工程师自己的认识和了解的不同,尤其是针对不是特别常规的产品,当你遇到的认证公司的认证工程师说结构有问题的时候,自己先仔细好好研究,再到论坛上或是该公司别的资深工程师交流一下,有时候会得到出让你惊讶的答案;
6 ^' L, i9 v" M6 s4 l' f
* ^4 c! j$ x) d, i8 N% }
& k% f2 ~: H* H7 S7 ?  o认证公司的报价5 Q- N( Y+ c0 M8 P
楼主说的这个问题可能有以下几个原因:4 C- V+ J* l5 q$ Z4 h! _) f

" u. J( {0 Q9 B8 z6 k1:认证公司的内部销售胡乱非为$ D- z9 Z2 z2 n6 G. ^
现在不少认证公司都有这个通病,因为认证机构间的竞争的激烈,认证公司的销售人员,有时根本不顾产品,而只是给出一个通用的报价,当然了,不妨有不少来性标价带来的影响,结果案子一到产品认证工程师那里,问题来了,报价低了~~~,呵呵,常遇到/ S# |9 _" s/ a2 K: p

) I7 L( n2 a  e4 c& f. k: f2 }2:事隔两个月才有反馈
/ I' V" j' P7 e. f哎,现在的认证公司抢钱抢的太忙,哪有时间理你的案子啊,当然到排排累了,看看银行就知道了,他们的情况和我们中国的银行差不多哦
- z3 v' X; v7 H. h% \) y
8 i6 S# n7 }3 ^5 g( o3:问题接上连上的出来
* l% Q+ d& I5 U) r" F中国的高校在扩招,你以为认证机构就不是这样啊,他们中好多也才工作了一两个月就来接手项目,经验和能力比起楼上的几位,差远了,你想想,像这样的人员处理你的案子,问题不一个一个来才怪。
# t  @* }- Z- o8 Y8 z
* W" l5 p1 b: r" ~! X今天就讨论这么多,改天继续。   [s:80] 保密哦 [s:80]  [s:80]
作者: 包子    时间: 2007-12-20 14:16
有同感 广州CSA负责我案子的工程师一共有两个,好不容易三个月把案子的测试完成等着出具报告和证书的时候,CSA那边工程师双双辞职不干,搞得我们现在都结不了案 客户估计生吞了我们的心都有了
作者: david888    时间: 2007-12-20 15:21
吞了也没关系啦,反正是个包子嘛.呵呵!
作者: angmingyong    时间: 2008-1-4 11:03
不懂,学习
作者: yancy_yu    时间: 2008-1-7 17:26
我也有同样的经历:当时说的是10月前告诉我测试结果。等到9月30号电话过去问结果,对方说国内测试部分已经完成,国外测试还没有开始(有部分项目国内的实验室还没有得到其总部的授权,必须送往其总部)。到了10月中旬我再次催问,说外观尺寸不对。后来我要求他们的测试人员按照标准再次重测,并同时告诉他们我们自己测试的结果。最终他们同意我们的测试结果。等到再次询问其总部的测试项目结果时,他们却说总部的同事还没有找到样品,同时问我是不是没有把样品寄对地址。不得已,我要把在快递公司查询的结果打印出来盖上邮局的章扫描过去(我当时是通过邮局快递的)。等到最终结果出来时已经11月底了。这件事让我在客户面前颜面尽失。后来再也不敢在他们这里做了,即使费用便宜,我可不想再丢脸了。我宁愿去香港的子公司,哪怕多损失些测试费。
作者: zs33257    时间: 2008-1-7 18:12
学习了 不听不知道啊真是社会黑暗啊!
作者: WAICHLF    时间: 2008-1-28 13:48
不管是SGS,还是ITS,TUV,把中华拿出来,就可以搞定
作者: daniel.qiao    时间: 2008-2-18 13:36
看了上面的文章, 我只是就事论事的说一下我的观点:& q! j  T2 K/ O$ K5 a4 Z0 `
任何事情处理不好, 原因肯定不止一个, 有别人的问题,也有自己的问题, 别人的问题,我们除了尽自己的能力去弥补或者抱怨以外,没有什么好的对策,我们只有从自身的问题出发, 提高自己的技术水平,拓宽自己的知识, 避免不必要的麻烦,让自己的工作做的顺利.. Y' Y  x- X9 r' ~
换一下思考方式,如果我们的水平提高了,我们一定做的会比较好, 对自己要求严一些可以,对别人可不要要求太严,那样我们就会少受伤,开心的对待自己所碰到的事情!
0 W- q; h+ ^: v% R
; s+ c. H: o) p" V! RBR2 J+ A/ T' I( j$ U4 c' D8 b1 W
Daniel
作者: christ.lin    时间: 2008-2-19 14:52
楼上的说的对啊,我也刚进认证这一行,感觉专业素质非常重要,正在埋头学习中,希望不会让以后服务的客户失望或是带来烦恼!
作者: foryou    时间: 2008-2-19 19:26
如果你自己懂安规,不是问题就解决了。认证机构无非就是个独立第三方,无非就是把你的产品按照标准要求一样画葫芦般测试一遍,没有任何创造发明。如果你不懂安规,还是去找专业咨询公司吧。
作者: coralfanny    时间: 2008-2-27 16:51
我们公司也有在SGS做测试,好几次他们把收了钱的INVOICE换了一个编号再收钱,弄得我们现在要自己仔细核对,以免吃亏!
作者: jxsui    时间: 2008-3-7 15:19
你們都很利害哦,, q* S" R5 r1 h- v$ g6 b7 F
我弱弱的問點問題,不要砸我,
9 n( v9 ]# Z; P, P/ g! S1.歐盟的CE認證客戶沒有要求也需要做嗎?
4 ]/ m( c0 ~3 P7 s; r2.CE舖導是怎麼回事啊?  e# j" \( B; N, P
先謝謝了
作者: kimicao    时间: 2008-3-10 00:59
呵呵,没办法啊,这是出口的技术壁垒,没有那些标志,产品就出不去,就如同国外产品进入中国销售要CCC认证一样,让他们把说明书什么翻译成中文这一条就让老外叫苦连天了。
: Y) K2 Y) J! h/ v认证行,各个公司的工程师不同,对于标准的理解有所不同,也许在原理上是没有安全危险,但标准写着啊,如果到了国外被人家市场抽查,跟你咬文嚼字,那赔起来可要命。
作者: 我爱2008    时间: 2008-3-11 15:48
我也觉得找国内的机构做好一点。效率高,时间又短。
作者: zgqzy800721    时间: 2008-3-11 20:41
做认证啊,还是找比较熟悉的公司,业务能力强的公司来做的话,会方便多了.
* `4 O! j1 R% T6 Z当然认证公司的安规人员的技能必须要强,对标准必须了解,我进过几家安规公司做,懂的人很少,打渣的人多!当然需要时间来学习了解标准,为了公司的利益.认证必须短时间,高效益来完成.
作者: zhh0815    时间: 2008-3-12 10:31
貌似好多机构都有同样的问题, 合作过几个, 不论是美国,还是欧洲的都一样
作者: xtyygyiw    时间: 2008-3-20 10:20
看了这么多,大家的问题基本上是一样的,就是这些大公司的服务态度.其实,现在大家的时间都比较紧张,大家也是给老板做事你搞得太复杂\\时间太长\\价格不稳定的话,没办法和老板交代.
- a0 A2 O. G/ \4 \; r2 m% g其实大家也还存在一些认识上的误区,<<当然其中也有很代理公司,权衡再三觉得还是有检测机构的国际性大公司比较把握,一是对代理公司的信誉度没有信心;二是觉得这种认证当然还是欧洲的认证>>,固然有些小的差的代理公司,骗钱\\花时间\\没效果.但大家可以逆向思维一下,代理公司也是牟利的,他靠什么牟利,不就是只有服务了吗!代理公司需要生存他也一样需要靠客户.# [1 v6 T) L, ^+ e) u
其实说起来也是比较气人,象做GS,在我公司做我们需要和客户沟通,实验是在我们自己的实验室做,而且TUV不来目击.TUV只负责给你一张证书,但就是这一张小小的证书,就占正个费用的70%+,我们同样很无奈.
2 D+ K- h4 U4 f' k! o$ w我这里想告诉大家,其实代理也不是不可信的,他可以给你服务,为你节省很多麻烦,但你在选择代理时,就需要你选择一些有自己的实验室,大型的,有实力的.
作者: xtyygyiw    时间: 2008-3-20 10:28
引用第68楼jxsui于2008-03-07 15:19发表的  :1 }( y2 z2 {& A
你們都很利害哦,
4 ]' ~' D. B5 L" w: S" }5 T5 g我弱弱的問點問題,不要砸我,' \% q. f0 _! {- P4 k1 ~
1.歐盟的CE認證客戶沒有要求也需要做嗎?# @4 Z# ]! P1 h) s) ^
2.CE舖導是怎麼回事啊?8 j- e. ^4 _0 {6 m0 j
先謝謝了
呵呵,第一个问题我可以回答你,但第2个问题,我不认识那2个繁体字' p, A8 B( W) j; J
CE不是强制的,他可以自我声明,- P" E- V0 r2 |5 n5 V
欧盟要求的原因有2个,1\\没有CE检测的产品在一定程度上违反欧盟法律.2\\没有经过CE的产品缺乏基本的安全保障,容易发生事故,而且销售商接受起来也很谨慎,产品的不合格容易导致消费者对其的投诉.
作者: wwbwww    时间: 2008-3-20 10:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: rick.xiao    时间: 2008-3-21 10:34
做了幾年的認證了,一般來說做安規小磕小碰或不同看法這是正常的,有爭議的地方大家把本子條文拿出來商討一般都能解決的,遇到條款中的模糊地帶大家坐下來從實際出發好好溝通,基本上也都能有一個好的收成;. \: V0 t9 I# ^" a4 U+ L& Q
另外如1樓等所說的事件我基本很少遇到過,但是我最怕有些機構他不願意溝通打電話不回MAIL不復類型的,我去年也有一個在HK UL的案子,CB轉UL前後歷時5個半月,他拿出我的CB逐頁來解決了問題再next page go...一直到開案5個月後還在提出問題,我那個時候我有一個衝動,我真想去一次HK找個鋤頭挖個坑把他推下去算了... 說真的這种工作模式不敢領教...  
作者: isnxr    时间: 2008-4-20 11:06
只有强自己才能救国,抵制!
作者: isnxr    时间: 2008-4-21 11:33
相信自己的实力,学好标准,做好产品
作者: smart121212    时间: 2008-5-29 18:19
还好,我只在台湾认证机构做,大陆的安规水平还有待提高
作者: locke_lam    时间: 2008-5-29 18:58
BV 和 STR 也不是好東西
作者: luqing_sz    时间: 2008-5-29 20:50
要把CCC推向全世界,让老外瞅瞅.到那时我们中国安规工程师可以站起来,各位加油.
作者: Pigpig    时间: 2008-5-30 17:35
是不是找国外的办事处好点,我公司在香港ITS办事处做认证,虽然速度有点慢(1个半月),还挺顺利的。没有楼主说的情况
作者: 冰火焰情    时间: 2008-5-31 09:41
引用第74楼xtyygyiw于2008-03-20 10:28发表的  :5 b# A' _; z2 U6 E/ D; K) u
9 D! y" {/ o, O0 k+ e; ]5 y
呵呵,第一个问题我可以回答你,但第2个问题,我不认识那2个繁体字
) x% [. s/ r+ y0 VCE不是强制的,他可以自我声明,
4 F6 V% n/ Q' X/ Z: J) Q/ Y欧盟要求的原因有2个,1没有CE检测的产品在一定程度上违反欧盟法律.2没有经过CE的产品缺乏基本的安全保障,容易发生事故,而且销售商接受起来也很谨慎,产品的不合格容易导致消费者对其的投诉.
你的回答是错误的:CE是强制的,这点大家都知道,普通产品可以采用自我声明的方式,但特定产品必须NB来做;: p0 n4 e9 ~5 [, \8 J# `
没做CE不是在一定程度上违反欧盟法律,而是肯定违反了;没有经过CE的产品在欧盟是不可以销售的。
作者: wwnw_007    时间: 2008-5-31 10:00
遇到不肯配合的客户,头就会痛的。合同签定时间已经超出了,客户还不愿意配合做好万般无奈自己的工作。认证公司的工程师也有自己的难处,可能报价与业务员的专业知识有关系的,如果吃不准就问工程师了。所以测试中也是有许多地波折的。老板或客户当然会认为我们没有做好了。代理费不给的客户就有些不地道了。   [s:90]  [s:90]
作者: Hawk.G    时间: 2008-5-31 10:37
BV HK 报价速度象蜗牛,而且打电话十次有九次半找不到人,真想. U# ^5 k$ G" C0 V4 g
。大陆的BV报价是够快,但很多测试是要在HK做,所以... 真不知道他们是不是钱多了用不完。
: W- [4 I4 s3 h- J1 A' bBV HK lab的前身应该是ACT lab吧,小虾一只。
作者: baishuhua    时间: 2008-6-1 14:26
我们公司没有这样的问题
9 Y  D  q& L, g- U不管是送样机出去做还是来我们公司做
3 I+ o6 {" X2 G' ?& n当然别人怎么说我们也是怎么改,因为发证的是他们. I* q' O4 X0 F0 x0 M0 q, T& J( D
不管是送样机出去做还是来我们公司做,我们自己都要全面评估一次,OK了他们才介入的提高自己的
+ O1 g/ }: U9 E  Y, A6 z对于一些小问题他们还会睁一只眼闭一只眼; H/ K) |) s% T; E5 V3 S
我们的业务量很大,每个月有100个案子左右,当然也许是不敢得罪我们
& Q3 Y7 p+ g$ M2 P4 k: M: R, j2 ]3 `1 B+ n7 R
几点建议供参考:1 K/ n* Y: x/ ?
1,积极提升自己的能力
. g, ?) O# R* @3 U! E3 E0 B. D2,提升研发,生产,供应以及自己老板的安规意识4 W+ m2 _7 i! J9 }2 l  x8 Z* C
3,找熟悉的公司和熟悉的工程师做认证,不同的公司和不同的人对标准的理解不尽相同$ w" s; g, v  U: Q# V
      尽量每次都找同一个公司的同一个人做认证,不要换来换去,时间长了有了私人感情就更好办事了* q% h8 B0 `5 Q9 v) o' Z
4,经常和那个熟悉的工程师探讨标准,提高自己的同时也了解了他理解标准的思路,角度和侧重点
3 B7 ?9 r1 c5 m- B0 q; v
" h* L0 `# J. ^6 h: D, p7 V5 I6 d总之抱怨是没有用的,克服困难把事情做好才是重要的,否则于己于人都没有好处
作者: guian    时间: 2008-6-11 18:32
以后要注意点
作者: flowme    时间: 2008-9-8 09:57
Quote“一个月100个案子”. z0 V, F1 _" @3 H0 Y
确实有点吓人,应该是OEM届的NO.1了。看见你们在人才论坛里招人本人很冲动,7 c1 x6 o" |) O% }3 N7 K6 c- G
不过“一个月100个案子”真是望而却步。。。。5 _2 q+ f  j8 T; L9 }
俺是个菜鸟,让我3个月带5个案子我都吃不消。
( N1 j. h' O6 i/ W看来还得继续肯标准混经验啊。。。。。
作者: 城市妖    时间: 2009-2-12 15:04
呵呵,可能人家的流程就是这样的啊
作者: haihaisean    时间: 2009-4-29 15:51
直接找认证公司很难对付,除非厂内有非常懂安规的人。我们厂找了一次UL测充电电路,现过了两个月,一会说初级线圈需要加绝缘纸,一定要kapton包起来,一会说电池联到马达的线不行。反正还没搞定。原先我们找垃圾代理公司,中间商两下就OK了。
作者: kindyzhang    时间: 2009-8-20 10:20
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作者: yygg521    时间: 2009-8-21 11:52
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