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标题: 7天酒店卫生遭诚信拷问 床单等用品竟无一更换 [打印本页]
作者: town21    时间: 2013-4-29 23:19
标题: 7天酒店卫生遭诚信拷问 床单等用品竟无一更换
    上一拨客人都退房了，房内床单、枕套等物品居然无一更换，而是接着让下一拨人继续使用!26日，对7天连锁酒店泉城广场店的暗访情况予以报道后，社会反响较为强烈。不少读者纷纷致电本报，反映自己曾经的遭遇，并希望酒店给广大消费者一个明确的交代。 5 h3 U  `( F' U& u9 u0 x2 Z1 m
    反响强烈 * ^& {. Q# a0 b( p$ o$ }3 a9 T- [* d
    “7天”不少会员倍感惊讶
+ u8 U0 p  O+ e: Z) z1 f    “客房内用品的卫生状况，如何能得到保证，酒店的诚信何在?”26日，这一问题成为众多读者的质疑焦点。记者发现，本报道刊发当日便被凤凰网、新华网、新民网等诸多新闻媒体转载，7天连锁酒店的做法让众多网友感到不解。
" Y% I3 q  f+ C' |    该酒店的一些会员更是感到惊讶：“我们如此信任的酒店，没想到客房居然会这样!”市民杨先生表示，“出差时经常入住7天酒店，我的会员卡积分都已经上万了，对方这样做对得起我这消费者吗?”
, l  ^+ |* x0 D/ X9 \    26日，记者对数十位市民做了调查，多数人表示“以后出去只能自己带床单、被套和洗漱用品了”。
  X- l2 P. u. O+ ~1 D. h8 `    持续追问 / h4 s1 d* j5 v6 n+ x
    重重质疑指向“7天”
9 b, Z5 {; L. ?" `* m1 T0 Q* I/ K    “不更换房间内的相关用品，是酒店行业的普遍现象?”不少消费者发出了这样的疑问。 ( j. k0 h2 t$ U( ~  \% G
    市民王女士来电称，她很无奈，普通的顾客不知道用什么方法才能检测出酒店是否更换过这些用品。“如果让你用陌生人用过的床上用品，你敢用吗?”市民霍先生认为，床上用品、卫生间用品等是很隐私的东西，卫生状况十分重要。
. J5 v% h& @: l. x9 d6 G- r7 P9 O    “7天”回复
. s, w8 P% T  ~0 b" ?: X    内部监督“一客一换”的执行
; h; q  E( X" o7 ~! ^8 Z: F    26日，“7天”总部相关负责人致电记者，就此事予以解释，“7天”一直在严格执行“一客一换”的内部暗访制度，但在行业快速发展的过程中，不同企业的内部管控方式会有所差异，公司标准和流程的执行效果与一线员工的综合素质也有很大关系。 ( p2 d; t' x) y: M& R  y& p2 p
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    然而，酒店如何给消费者一个明确的、可以信赖的说法?如何应对众多消费者所反映的相关问题?对此，本报将继续关注。
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作者: catfelix    时间: 2013-4-30 06:02
泉城？济南？
作者: wwnw_007    时间: 2013-4-30 09:13
还有什么诚信可言呢？
作者: 山炮    时间: 2013-4-30 13:23
得了性病真TM说不清。
作者: awen    时间: 2013-4-30 13:55
山炮 发表于 2013-4-30 13:23
3 ^0 |' ^0 V& j: j9 o4 N8 p% t得了性病真TM说不清。
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那就真冤了！
作者: 山炮    时间: 2013-4-30 14:14
awenxu 发表于 2013-4-30 13:55
7 s. M( \# w! X. L5 q6 C那就真冤了！
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邪恶的多啦A梦，还喊什么冤啊？这事落你头上是众望所归！
作者: awen    时间: 2013-4-30 14:19
山炮 发表于 2013-4-30 14:14 1 l4 D7 P. `4 O) o8 Q- L
邪恶的多啦A梦，还喊什么冤啊？这事落你头上是众望所归！
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祝你住过之后怀孕
作者: binbinguo    时间: 2013-6-7 11:59
还是家里好呀！性病恶心！
作者: 考拉熊    时间: 2013-7-19 16:39
太过分了吧 这么恶劣的 这外头不干净啊 啊
作者: jjlamshushushu    时间: 2013-7-19 16:42
外头啥可以放心？吃的住的？# `- r9 |( E1 U. H, r; D; L' I4 o' w1 A
作者: jsq123    时间: 2013-10-7 10:32
住酒店的啥人都有，还真不好说。
作者: fay    时间: 2013-10-7 10:54
坑爹，还好我国庆出游住的不是七天
作者: sherryxj    时间: 2013-10-7 11:00
都曝光多少次了，没用的
作者: CHENGFEGO    时间: 2013-12-3 14:54
其實過節在哪裡都是一樣的吧,出錢找罪受的了,反正一般過節是在家裡面過的了,
作者: oscar_ye    时间: 2013-12-7 08:07
少住酒店，质量不可控
作者: cassin7    时间: 2013-12-9 15:43
行业潜规则都差不多这样
作者: lao_xia    时间: 2013-12-9 15:52
毛巾，洗漱用品最好自己带，内衣内裤穿自己的，就问题不大啦！
作者: Joseph003    时间: 2014-5-22 09:41
这年头，外住都不安生啊！
作者: zmszsh    时间: 2014-6-3 13:41
还好不住...
作者: tianfeiyuan    时间: 2014-12-16 16:13
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wufucun    时间: 2015-4-6 08:25
7天也太那啥了，以前还住过那，唉
作者: aguishb    时间: 2015-4-21 12:28
看来只能去公园了睡了+ @/ }; P/ C5 c
作者: 冷枫    时间: 2015-4-30 11:30
出门在外是这样的了，这还只是曝光的，还有很多没曝光的呢
作者: 古秦邮驿    时间: 2015-4-30 12:11
山炮 发表于 2013-4-30 13:23
5 |  P' n3 ?3 S' o4 [. w. f% s得了性病真TM说不清。

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