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新买的蒙迪欧开了没多久底盘就“嘎吱”乱响原因查不出
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作者:
town21
时间:
2012-6-6 13:10
标题:
新买的蒙迪欧开了没多久底盘就“嘎吱”乱响原因查不出
新买的蒙迪欧开了没多久底盘就“嘎吱”乱响原因查不出,问题拖了将近3个月还未解决
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福特万国4S店称底盘异响时把音响开大点
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商报见习记者 朱荣 维权报道
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今年1月11日,杨先生在沈半路上的福特万国4S店花了将近18万元购买了一辆长安福特蒙迪欧——致胜。
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过年期间,杨先生开车时,发现车子出了问题。“我至今还清楚记得,问题是汽车行驶了200公里后出现的。”杨先生说,是汽车的雨刮器出了问题,前挡风玻璃怎么也刮不干净。在他向4S店反映情况并解决后,汽车就开始接连出问题。“先是车内坐垫加热的开关坏了,接着发现左前门外的板筋不平整,最后坐垫还出现了塌陷情况。”问题一个接着一个没停过,但好在最终都圆满解决了。就在杨先生打算松口气,汽车的底盘又出了问题。
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杨先生称,汽车在平整路面上行驶没任何问题,但只要一跑到坑坑洼洼的路上,汽车的底盘就“嘎吱嘎吱”响个不停。为了这事,杨先生从今年3月份开始,先后去4S店检测了十几次,但每次都失望而归。“最后一次去检测,4S店请来了生产厂家的工作人员,一位高级工程师查了一下午,但还是没找到问题。”杨先生说,当时那位工程师当着4S店负责人的面表示,车子底盘的问题找不到,也没办法把车修好,让他自行和4S店协商解决。
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杨先生说,问题至今也未找到,更加不用说修好汽车了。4S店的意思是给他一笔补偿金,但因为每天都要用车,出于对自身的安全负责,杨先生要求4S店提供一份第三方的检测报告。可每当他一提起质检报告的事,对方就强调汽车是美国的大品牌,不会存在任何问题,汽车出厂前经过国家认证。“我觉得如果汽车没问题,底盘就不会存在异响,更不会到现在也找不到问题的原因。”杨先生说,有一次去检测时,一位工作人员还和他开玩笑,说让他放心开车,汽车肯定没有问题,异响最多就是听着不舒服,把车内的音响开大点声就听不到了。而杨先生始终觉得汽车存在问题,要求对方给出一个满意的处理方案,但出现问题至今,将近3个月的时间里,从来没人主动联系过他,每次都要杨先生去联系4S店,对方才会搭理他一下,但接着就又没下文了。
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昨天下午,记者联系了福特万国汽车有限公司。工号007的话务员表示,消费者汽车的具体情况她并不清楚,但据她所了解的信息,4S店已经把消费者的问题反映给了厂家,现在已由厂家接手处理,“今天公司的负责人都放假休息了,等下周会有相关负责人联系记者。” 杨先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映:今年1月11日,我在沈半路上的福特万国4S店买了一辆长安福特的蒙迪欧——致胜。但汽车才行驶了200公里就开始问题不断。今年3月,汽车底盘出现异响,但一直到现在也查不出原因。
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作者:
catfelix
时间:
2012-6-6 15:11
尼玛FORD的车也这么不靠谱。。。。咋回事啊?
作者:
ediqi
时间:
2012-6-7 13:37
美国车就没问题了,这位服务人员太垃圾了
作者:
faige2006
时间:
2012-6-7 13:46
扯皮, 不知怎樣.
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