化妆品让顾客脸很受伤
化妆品让顾客脸很受伤记者联系吉水县消协调解,顾客获全额退款
吉安李女士:3月初,我在吉水县城幻化化妆品店购买了一套价值330元的奇旗品牌系列化妆品,但使用后的第五天,脸部皮肤就出现了发烫和红肿等症状。之后,我找到化妆品店说明情况,要求退还所购产品的货款,但对方却称我属于过敏体质,只是让我更换该店的其他品牌化妆品。经多次交涉,对方始终拒绝我的退款要求。
记者跑腿:4月20日,记者将李女士的投诉向吉水县消协进行了反映。工作人员随后调查发现,该化妆品店曾口头宣传称,其所售化妆品无任何副作用,误导消费者。经调解,25日,双方达成协议,店家向李女士进行道歉,并当场退还了330元购货款。(刘正华、记者彭晓华)
奇旗?品牌?
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