flowme 发表于 2011-3-14 15:42

被（CCC,UL,TUV）认证过的产品发生事故，受害者怎么维权？

请教大家： 如果被（CCC,UL,TUV）认证过的产品发生事故，假如事故是由产品本身造成的，那么消费者怎么维权？是找消费者协会？还是找商场？或者把CQC告上法庭？
谢谢。

大力水手 发表于 2011-3-14 15:50

先找消费者协会，然后和商场协商，之后可以在消协协调处理；协调不成功，进入诉讼程序，起诉商场和生产厂家！
和认证机构没有一点关系，因为认证机构只对当时的测试样品负责，至于工厂做的大货，认证机构没有什么质量监督的权利，只有对其产品与当时测试样品的一致性有监督权力！但也是1年1次的检查！质量问题，基本上还是有工厂的质检部门管控，或者贸易商对其验货！

ye_lin86 发表于 2011-3-14 16:10

这种事情啊，大半责任应该都在生产厂，因为是大货，认证机构是没有任何责任的

wwnw_007 发表于 2011-3-14 16:17

我个人认证，认证机构有连带责任的。

benyong2010 发表于 2011-3-14 16:21

个人觉得都是会找工厂的

flowme 发表于 2011-3-14 16:31

我觉得认证的目的是保护消费者，而不是单纯的应付法规或者单纯追求利益。
老百姓既然多花钱买认证过的产品，这钱跑进第三方口袋里去了，到时候出了问题也应当找“收钱的人”啊。而且大多数老百姓还不知道现在比以前多花的这个钱有什么意义，甚至不知道买产品的时候看一眼安全标志，老百姓在这方面都不懂，“收钱的人”不负责任那老百姓掏钱为了啥？

安规007 发表于 2011-3-14 16:37

如果确实是有证据表明引发事故的安全隐患是由于认证机构没有检查出来的，认证机构是要负责的，最高上限好像是赔300万欧元吧。

aiduoxi 发表于 2011-3-14 16:37

这确实真的是应该去找认证机构，先如今的机构都是收了钱品质就是空文

山炮 发表于 2011-3-14 16:47

确实是检验出错或检验弄虚作假，检验机构、CQC当然是罪责难逃。如果是标准内容以外的安全缺陷就不好说的。但大部份事故责任都在生产企业，哪家是百分百干净的呢？还有，在I类电器，基本绝缘损坏是很容易出现的，却经常出现接地不良，生产商经常要背上装修拉线电工的责任或使用者插座使用不当的责任。

举个实案：
    山炮家里的电饭锅漏电事件：美X牌电饭锅，内部保温层松脱，电饭锅出现溢水后，松脱的保温层吸水，保温层与危险带电部件及外壳接触，于是漏电了。如果我死了，我晚上该上谁家做客？

狼行成双 发表于 2011-3-14 16:54

出问题的产品和认证的产品是否一样？
工厂最后出大货的产品和提交认证的产品不一致是普遍存在的问题
做为消费者2楼已经讲了怎么做
如果是认可机构没有检测出问题，导致产品有潜在的危险，那是申请者和机构之间事情
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