热水器内胆坏两个月 皇明太阳能不给修
来源:中国能源信息网2009年5月21日,市民郝女士反映,她家的皇明太阳能热水器内胆坏了两个月,多次向售后服务部反映,但一直未给修。
郝女士说,她是2007年买的该品牌热水器,今年3月份发现打水时总漏水,遂打电话到其售后服务部反映,当时来了一名维修人员,查看后发现太阳能的排气口被人为堵上了。工作人员表示,由于排气口被堵导致内胆损坏,需要重新更换内胆。但自从那次查看后,就再没人来过问过。
“天气越来越热,澡也没法洗。”着急的郝女士说,热水器内胆保修期是3年,还在保修期内。而在损坏的两个月内打了多次电话,却一直不给修理。
我们与皇明太阳能热水器售后服务部取得联系,工作人员表示,由于郝女士的该型号热水器已经停产,配套内胆需要重新生产。他们已将所需要产品配件汇报给公司。
页:
[1]