keyou 发表于 2009-4-30 09:31

CUL与CSA的区别

最近我司有一款带插头电源线，客户判定不合格，原因未做CSA认证，而我司做的是UL和CUL，请问这是理由吗？

kenhurricane 发表于 2009-4-30 09:43

可能有3个问题涉及到：
1.你们客户的要求是什么？是要一定有CSA认证吗？如果是，而你们没有CSA认证，那当然客户有理由说不合格的了；
2.如果仅仅是销售市场的问题的话，可以去沟通的；CUL在加拿大市场是认可的，这个要看你们的沟通能力的了；
3.很多客户并不是和你一样行业，他们对行业的熟悉程度一般来说会有差异，了解和沟通相当重要。

wwnw_007 发表于 2009-4-30 09:53

引用第1楼kenhurricane于2009-04-30 09:43发表的:
可能有3个问题涉及到：
1.你们客户的要求是什么？是要一定有CSA认证吗？如果是，而你们没有CSA认证，那当然客户有理由说不合格的了；
2.如果仅仅是销售市场的问题的话，可以去沟通的；CUL在加拿大市场是认可的，这个要看你们的沟通能力的了；
3.很多客户并不是和你一样行业，他们对行业的熟悉程度一般来说会有差异，了解和沟通相当重要。
正确。最怕的是第1 条啦!!!是需要花费金钱的

keyou 发表于 2009-4-30 10:02

是客户要求，但根本还是销售市场问题

kenhurricane 发表于 2009-4-30 10:04

那你们就犯了严重的错误，只有沟通了

victor 发表于 2009-4-30 10:05

是的,是有些客人就是指定要CSA的

kenhurricane 发表于 2009-4-30 10:24

那只有看你们沟通的能力了，呵呵

CLOUDY 发表于 2009-4-30 10:31

其實是有區別的拉，cul是適用加拿大，但是客戶就能需要csa檢測證書更直觀。比較麻煩的，倘若他僅僅是銷售趨向問題就好談。

yancy_yu 发表于 2009-4-30 10:58

如果客户指定是CSA认证，你们只取得了CUL,这样客户肯定不满意，虽然测试要求是相同的。建议你们使用UL的测试报告再次申请CSA吧，测试费用也能省些。

ewardyan 发表于 2009-4-30 13:28

还有一个问题,就是你们的产品上是否有CSA字样?如果有,就一定要CSA认证了.
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