jolly 发表于 2009-3-2 12:50

请大家帮忙看看，这是ESD引起的吗？

如题
产品是显示器，带touch panel，通过CE测试；
现有客户反应情况：
這機器是放在 VIP room 供 VIP貴賓使用, 一開始用時,都ok正常, 但客人反映手指碰到營幕會有靜電反映, 但touch 的功能是正常, 等到第 3人,第 4人使用後( 時間是半小時或一小時後)touch 就完全沒功能,游標也不會動, 但有營幕畫面正常, 這時工作人員只要把 USB touch cable 拔起來重插, 就又恢復正常

在CE测试时，ESD是没有直接在屏幕中心打的，现在客户怀疑是静电引起的touch无作用，请大家帮忙看看，这样是否能确认是ESD引起的？

谢谢大家了～～～

wuybpujr 发表于 2009-3-2 22:30

我认为是,可能屏的静电过不了!

黑土白云 发表于 2009-3-2 23:23

如果没有touch能一直正常工作,那ESD问题可能性极大?当然也可能本身工作就不稳定.不过CE认证时也应该在屏上进行ESD放电呀.

longer 发表于 2009-3-4 15:17

这样的情况应该是ESD问题，触摸板的材料对静电敏感，还有一个就是接地没有？静电长时间不能被泄放掉，导致静电堆积，产生问题。

leontong1 发表于 2009-3-4 16:26

建议拿出货的样机去实验室重作esd, 看是否能重现现象

sutry 发表于 2009-3-6 13:30

电源插头是两芯的,或者设备没有接大地?

eric_zhou 发表于 2009-3-6 14:58

這樣的產品也能通過ESD測試么，很有可能是設計存在缺陷。趕緊拿MP產品去重測ESD吧，不然被投訴/出事情就玩大了。

dengbingzhen 发表于 2009-3-9 09:27

这个是普遍现象还是偶然现象？跟3楼意见一样，可能是接地的问题。

baohj2004 发表于 2009-3-20 11:37

肯能有漏电流，看一下外壳是否接地。

jianglutang 发表于 2009-3-21 19:34

可能是地影響的
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