craigyu 发表于 2013-9-24 13:33

报告中的严重错误导致的后果如何处理?

本帖最后由 craigyu 于 2013-9-24 13:54 编辑

论坛里在厂家和认证公司工作的人都很多。如果报告中出现明显的严重错误,导致产品被要求下架甚至召回,照片,零部件,条款上很明显看出不符合结构要求,却判了P,且没有通知厂家。你们会如何处理。
就事论事吧,什么错误什么产品因为涉及到厂家,所以都不提,问题当然是严重到必须下架召回的程度了。
只讨论如何处理。

jsspace 发表于 2013-9-24 13:40

没遇到,总之,这时候出报告的实验室肯定不会帮你负责的。
如果遇到,我选择投诉

body6d 发表于 2013-9-24 13:44

什么错误:o

shinylee 发表于 2013-9-24 13:44

在现在的行规内,投诉没有什么用的

lsysz 发表于 2013-9-24 13:52

是报告本身有问题还是产品本身有问题?如果是报告问题,要求改报告就是了。

山炮 发表于 2013-9-24 13:54

看看UL是否会赔10个亿给格力。

craigyu 发表于 2013-9-24 13:55

lsysz 发表于 2013-9-24 13:52 static/image/common/back.gif
是报告本身有问题还是产品本身有问题?如果是报告问题,要求改报告就是了。

产品有结构问题,但是实验室并没有判出来,直接P掉通过了,并没有通知厂家整改,而且照片当中也是不符合标准的

景行行止 发表于 2013-9-24 13:58

本帖最后由 景行行止 于 2013-9-24 14:02 编辑

之前我有个习惯!就是拿到证和报告后只看下证……,报告很少看。

但出过问题:
在挂TUV打头的相关机构里的情况:一种是提交的CDF相关资料我弄错了(例如型号少个一两个字母),我要求更改、机构要求收费(沟通好或者关系好地免费给你改下,你欠了人家人情);第二种就是机构的人编写报告时弄错(例如我提交给对方的型号,对方弄错,少字母或者多字母)、要求更改还有点麻烦,当然人家最后还是会改,扯淡和花点时间而已。
在一TUV机构到现在还有个事没结!三套组合产品做GS,前两套出了GS、还一套因对应变压器升级得等变压器GS出来后方出,但当变压器出来后,对方不出证,理由是一连接端子说易使使用者误判(具体涉及的标准我也忘了,一年多了)……,哪天来扯扯!(例如之前出的证算不算,不算的话每年还要交年费?退我年费、退我当初的认证费;如果算的话为什么还有一不给我出证?)
在一美规机构中:情况是机构弄错,要求更改,该机构说等下次你们再做案子时再改……:Q。

themaster 发表于 2013-9-24 14:29

仔细你们和认证公司的协议吧。如果证据充分,认证公司有责任分担部分经济损失。可以先和他们沟通,也可以直接起诉。

十三姨夫 发表于 2013-9-24 14:37

:(听说很久前公司有一个数据出了错,出草稿后才知道,后来只能发了
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