夏普上门换水管 维修工多收10元
市民 赵先生 投诉:我家的夏普洗衣机排水管裂开了小口,想要请夏普来换一根。我听说过洗衣机内部应常消毒,就想在换排水管的时候一并清洗消毒。8月24日,我按购买洗衣机时提供的“上海夏普电器全国维修网点分布表”,拨打夏普热线报修。8月25日中午夏普维修人员上门,在得知我想要为洗衣机消毒后,查看了一下我的洗衣机,告诉我说这款洗衣机是2004年出厂的,已不能拆开清洗,所以只能更换排水管。排水管换好后,维修人员问我上门前有没有谈好价格,我说没有,然后维修人员说要收费95元。我随即就付了款。但之后我想了想,换一根排水管就要95元,是不是太贵了,收我95元的依据是什么。
实习生 郭志浩 记者 陈臻 反馈:接到赵先生的投诉后,记者通过64183399联系了夏普维修。记者询问了工作人员有关更换排水管的价格问题,工作人员告诉记者,一般更换一根排水管的价格是55元,加上门费30元,总计85元。随后记者将赵先生所反映的价格问题告知工作人员,工作人员在检查了维修记录后表示,确实是多收了赵先生10元钱,将尽快把多收的10元钱退还。截稿前记者了解到,赵先生已拿到了多收的10元钱。
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